Amagicsoft Politique de remboursement
Si vous demandez un remboursement, nous vous rembourserons rapidement l'intégralité du prix d'achat dans la devise d'origine. Ce service est entièrement gratuit. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance au support@amagicsoft.com. Nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures afin que votre problème soit résolu rapidement et sans problème.
En règle générale, les clients ont droit à un remboursement, sauf dans les cas suivants :
1. La demande de remboursement est faite plus de 30 jours après la date d'achat.
2. La demande de remboursement est fondée sur des raisons non techniques.
3. Le produit acheté a été utilisé avec succès par le client.
4. Le produit n'a pas été acheté directement auprès de Amagicsoft ; dans ce cas, la politique de remboursement du revendeur concerné s'applique.
5. Le client a acheté un produit similaire auprès d'un autre fournisseur et souhaite retourner notre produit pour cette raison.
6. La demande de remboursement est due à des défaillances du produit qui ne sont pas liées au produit lui-même.
7. L'achat n'était pas autorisé.
8. Les difficultés techniques peuvent être résolues par notre équipe d'assistance.
9. Le client préfère un échange de produits plutôt qu'un remboursement.
10. Le client demande le remboursement d'un ajustement de prix plus de 7 jours après la date d'achat.
Veuillez noter qu'une fois le remboursement effectué, la licence correspondante sera désactivée.
Pour la version téléchargeable : Veuillez désinstaller le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
