Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Amagicsoft

Amagicsoft (ci-après dénommé « nous », « nous-mêmes ») accorde la plus haute importance à votre confidentialité. Cette politique décrit la manière dont Amagicsoft traite les données personnelles, en soulignant notre engagement à protéger vos informations personnelles tout en fournissant une excellente expérience utilisateur. Notre objectif est de garantir que nos sites web et logiciels soient sûrs et agréables pour tous.

Amagicsoft opère conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne, en vigueur depuis le 25 mai 2018. Nous avons priorisé le RGPD et nous avons toujours été en pleine conformité avec son objectif principal : protéger votre vie privée et vos données personnelles.

Quelles données sont collectées et comment sont-elles utilisées ?

Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous participez, accédez, achetez ou vous inscrivez à l’un de nos services, activités ou contenus en ligne (tels que des abonnements, newsletters, enquêtes, concours ou événements), nous recevons des informations personnelles sur vous que nous utilisons pour fournir ces services. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Vous pouvez choisir la manière dont nous utilisons vos informations à des fins de marketing et mettre à jour vos préférences marketing à tout moment.
Informations de compte
Certains de nos services en ligne (comme le partage de fichiers et l’abonnement à un produit logiciel) nécessitent un compte protégé par un mot de passe. Nous collectons et associons à votre compte les informations que vous nous fournissez lors d’activités telles que l’inscription à votre compte ou l’achat de nos services (comme votre nom complet, adresse e-mail et adresse de facturation).
Informations d’utilisation
Nous collectons des informations sur l’utilisation de nos services, y compris les actions que vous effectuez lors de l’utilisation de nos services (comme modifier, consulter et partager vos fichiers, changer de thème, activer une licence logicielle et vous connecter/déconnecter de votre compte). Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services, développer de nouveaux services et fonctionnalités, et vous protéger ainsi que les autres utilisateurs d’Amagicsoft.
Informations sur les appareils
Nous collectons également des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux services. Cela inclut des éléments tels que les adresses IP, la langue système, le type de navigateur et d’appareil utilisé, la version de notre logiciel, la page web visitée avant votre arrivée sur nos sites et les identifiants associés à vos appareils. Vos appareils (selon leurs paramètres) peuvent également transmettre des informations de localisation aux services.
Fichiers chargés et stockés
Certaines de nos applications en ligne/ bureau vous offrent un service d’hébergement web gratuit. Si vous le souhaitez, vous pouvez charger les fichiers générés par ces applications sur le serveur cloud de notre entreprise et y accéder à tout moment. Chaque fichier chargé de cette manière ne peut être utilisé que par son propriétaire, aucun autre utilisateur n’y aura accès. Nous garantissons la sécurité de tous vos fichiers stockés sur notre serveur.
Marketing
Nous ne vous enverrons pas de documents de marketing à moins que vous ne souscriviez volontairement à nos newsletters (opt-in). Nous collectons votre adresse e-mail et autres informations que vous soumettez lors de l’inscription. Si vous ne voulez plus recevoir de documents de marketing de notre part, cliquez simplement sur le lien « Se désabonner » dans n’importe quel e-mail marketing (opt-out).

Traitement légal des données personnelles

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d’autres parties sauf dans les cas suivants :

Partage d’informations personnelles avec des fournisseurs de services
Nous fournissons certains services et logiciels via des fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations d’identification personnelles avec ces fournisseurs pour effectuer des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers ou e-mails, gérer des concours ou tirages au sort, gérer des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, traiter les paiements par carte de crédit et autres paiements, exploiter le site web, résoudre des problèmes et fournir un service client. Nous partagerons également vos informations avec les fournisseurs de services pour accomplir nos tâches administratives.
** divulgation des données personnelles de l’utilisateur**
Amagicsoft peut divulguer les données personnelles de l’utilisateur s’il est tenu de les divulguer ou de les partager pour respecter une obligation légale, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou de tiers.
Transmission d’informations personnelles à des sociétés qui nous aident à gérer notre entreprise
Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à des sociétés qui nous aident à exploiter notre entreprise en traitant des informations personnelles pour nos besoins susmentionnés. Ces sociétés incluent des fournisseurs de services de traitement de paiements, d’analyse de données, de surveillance et de prévention de fraudes, de livraison de courriels, de réseaux sociaux et d’autres plateformes et services de marketing.
Transfert des données personnelles collectées en dehors de l’Union européenne
Les données personnelles collectées peuvent être transférées par Amagicsoft à des destinataires situés en dehors de l’Union européenne, et ces destinations peuvent ne pas avoir de lois protégeant les données personnelles de l’utilisateur au même titre que dans l’Union européenne. Amagicsoft s’assure que les données personnelles de l’utilisateur traitées par Amagicsoft ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l’Union européenne sont traitées en toute sécurité et protégées contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction, le traitement illégal et tout traitement incompatible avec les finalités énoncées dans cette politique de confidentialité.
Utilisation d’outils de suivi tiers
Nous pouvons utiliser des outils de suivi tiers (tels que Adwords, Bing, Bugsplat, Criteo, Disqus, Fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) pour suivre les informations sur l’utilisation des produits et sites web par les utilisateurs ; ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer des rapports d’analyse de données aux fins susmentionnées d’Amagicsoft.
Stockage des informations collectées sur des serveurs loués à des fournisseurs de services de serveurs tiers
Nous pouvons stocker les informations collectées sur des serveurs loués à des fournisseurs de services de serveurs tiers.

Stockage et conservation des données

Contrôle de l’utilisateur
Vous pouvez accéder, modifier, télécharger et supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte Amagicsoft et en accédant à la page de paramètres de votre compte.
Conservation
Lorsque vous vous inscrivez à un compte chez nous, nous conservons les informations associées à votre compte aussi longtemps que le compte existe ou que nous en avons besoin pour vous fournir les services. Si vous supprimez votre compte, nous initierons la suppression de ces informations immédiatement. Cependant, veuillez noter : (1) il peut y avoir un délai dans la suppression de ces informations de nos serveurs et de stockage de sauvegarde ; et (2) nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer nos accords. Autres informations seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Sécurité

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous détenons. Conformément au RGPD, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l’accès non autorisé à vos informations et garantir que les données sont stockées en sécurité. Nous exigeons également que tout tiers auquel nous pourrions transférer des données personnelles mette en place des mesures de sécurité appropriées. Nous demandons aux tiers de remplir des questionnaires de sécurité des données pour nous assurer qu’ils constituent un environnement sécurisé pour vos données.

Vos droits de contrôle et d'accès aux informations

Vous contrôlez vos informations personnelles et la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées. Par exemple, vous avez le droit :

Accéder et récupérer vos données
Vous pouvez télécharger des copies de vos fichiers (« Your Stuff ») sur notre site web. Vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.
Changer ou corriger des données personnelles
Vous pouvez gérer votre compte et son contenu, ainsi que modifier certains détails de votre profil, via la page de paramètres de votre compte.
Effacer ou supprimer tout ou partie de vos fichiers dans votre compte Amagicsoft
Vous pouvez supprimer chacun des fichiers que vous avez chargés sur votre compte via la page « Mon Compte ».
Supprimer votre compte entirely
Vous pouvez supprimer votre compte Amagicsoft, ainsi que toute information y afférente pour toujours, via la page de paramètres de votre compte.
Se désabonner de nos newsletters
Simplement cliquez sur le lien « Se désabonner » dans n’importe quel e-mail marketing reçu pour faire en sorte que votre adresse e-mail soit supprimée de notre liste de diffusion.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer ce consentement.
L’utilisateur a le droit de définir des instructions générales ou spécifiques concernant la conservation, la suppression et l’utilisation de ses données personnelles après sa mort.

Informations sur les enfants

Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge requis par la loi locale), et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations et fermer le compte de l’enfant.

Changements de politique

Amagicsoft peut modifier cette politique de temps à autre conformément aux évolutions des lois, règlements, normes industrielles et/ou de notre entreprise. En cas de restructuration, fusion, acquisition ou vente de nos actifs, vos informations peuvent être transférées en tant que partie de cette transaction. Nous vous informerons (par exemple, via un message à l’adresse e-mail associée à votre compte) de toute telle transaction et vous présentons vos choix dans ce cas. Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité de temps à autre et publier la version la plus récente sur notre site web. Si une révision réduit sensiblement vos droits, nous vous en informerons de manière évidente. Si vous n’approuvez pas les modifications apportées à cette politique, vous devez désactiver votre compte de services. Contactez votre administrateur de compte à l’adresse [email protected] si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles sous leur contrôle.

Non-responsabilité

Amagicsoft ne assume aucune responsabilité pour les interruptions de service réseau ou autres défaillances causées par des force majeure (y compris, mais sans s’y limiter, actes de Dieu, inondations, guerres, terrorisme, feux, émeutes, rébellions, troubles civils, grèves, lockouts, autres actions syndicales, pannes générales d’électricité ou d’autres services, pannes techniques, pannes accidentelles ou mécaniques/électriques, pannes informatiques ou de tout système de transmission de fonds, embargo, conflits de travail et modifications de toute loi, ordonnance, règlement existant ou futur, ou toute action gouvernementale existante ou future) ou des raisons hors de contrôle d’Amagicsoft, mais fera de son mieux pour réduire les pertes et impacts causés aux utilisateurs et assurer sa stabilité et sécurité.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits comme décrit dans cette politique, contactez-nous à l’adresse [email protected].

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