Le déchiffrement BitLocker est bloqué sous Windows 10/11 : solution
Quand Le déchiffrement BitLocker est bloqué sous Windows 10 ou Windows 11, une barre de progression qui ne bouge pas peut donner l'impression qu'une tâche courante comporte un risque. Il se peut qu'un disque externe soit resté bloqué à 62%, ou que le disque système affiche toujours “ Décryptage en cours ” après une attente de toute une nuit. Avant de modifier les paramètres, vérifiez si Windows a mis l'opération en pause, si le pourcentage évolue réellement et si le disque signale des erreurs.
Ce guide couvre les deux versions de Windows, y compris les différents chemins d'accès aux paramètres de gestion de l'alimentation et de chiffrement des périphériques. Il explique comment choisir la prochaine étape sans risquer d'effectuer des modifications inutiles. Si l'absence d'une clé de récupération bloque l'accès, Magic Recovery Key peut vous aider à rechercher des informations clés existantes sur un ordinateur Windows accessible. Pour obtenir une aide plus complète concernant les disques verrouillés et les options de récupération, consultez notre Guide de récupération BitLocker.
Réponse rapide : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, puis exécutez la commande suivante : manage-bde -status C :. Remplacer C : avec la lettre du lecteur concerné. Si l'état de la conversion indique “ Décryptage en pause ”, utilisez manage-bde -resume C:. Si le déchiffrement reste actif, comparez les lectures ultérieures avant d'intervenir. Sauvegardez d'abord les fichiers lisibles ; cessez tout dépannage répété si le disque se déconnecte ou signale des erreurs d'E/S.
Table des matières
Le déchiffrement BitLocker est bloqué sous Windows 10 ou 11 : vérifiez d'abord l'état
Le fait que la fenêtre de progression soit figée ne signifie pas nécessairement que le processus sous-jacent s'est arrêté. Commencez par vérifier l'état de conversion indiqué par le lecteur. Les commandes « status », « pause », « resume », « off » et « unlock » décrites dans ce guide s'appliquent aussi bien à Windows 10 qu'à Windows 11.
- Ouvrir Démarrage et tapez cmd.
- Cliquer avec le bouton droit de la souris Invite de commande, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Exécutez cette commande pour afficher la liste des disques et leur état BitLocker :
- manage-bde -status
- Identifiez le volume concerné à l'aide de sa lettre, de son nom et de sa taille.
- Vérifiez directement ce volume. Par exemple :
- manage-bde -status C :
Microsoft documente des champs distincts pour l'état de la conversion, le pourcentage de données chiffrées, l'état de la protection et l'état du verrouillage. Il est recommandé de les consulter ensemble plutôt que de se fier à une seule indication. Consultez le site officiel Référence sur l'état de la commande « manage-bde ».
État ou symptôme | Ce que cela vous apprend | Étape suivante |
Décryptage en cours ; le pourcentage de données cryptées diminue | La conversion progresse | Maintenir une alimentation électrique stable et surveiller |
Décryptage en pause | Windows a suspendu la conversion | Rétablir le volume concerné |
Entièrement déchiffré ; 0,01 TP13T chiffré | Le déchiffrement du disque est terminé | Rouvrez la fenêtre de progression si elle semble toujours inachevée |
État du verrouillage : Verrouillé | Windows n'a pas déverrouillé le volume au cours de cette session | Déverrouillez-le à l'aide d'un identifiant valide |
Le pourcentage reste inchangé ; des erreurs ou des déconnexions se produisent | Des problèmes de stockage ou de connexion peuvent entraver la progression | Conserver les données et analyser les erreurs |
Lors du déchiffrement, Le pourcentage de données chiffrées devrait diminuer. Une valeur passant de 62,0% à 61,8% indique une progression, même si la fenêtre graphique semble inchangée. Ces chiffres servent à illustrer la manière d'interpréter les résultats ; il ne s'agit pas de résultats de tests de performance.
Par ailleurs, le fait que “ Protection désactivée ” s'affiche ne signifie pas à lui seul que le déchiffrement est terminé. Vérifiez l'état de la conversion et le pourcentage de données chiffrées.
Pourquoi BitLocker reste-t-il bloqué lors du déchiffrement ?
Plusieurs problèmes différents peuvent entraîner le même phénomène apparent de décrochage :
- Une conversion en pause : Le processus nécessite une commande de réinitialisation.
- Activité intense du disque : Les sauvegardes, les transferts de fichiers et d'autres tâches exigeantes se disputent l'accès au stockage.
- Coupures de courant ou mise en veille : Celles-ci réduisent le temps disponible pour la conversion.
- Une connexion externe instable : Un câble, un concentrateur, un boîtier ou un bloc d'alimentation peut être à l'origine de déconnexions répétées.
- Erreurs de stockage : Des zones illisibles ou des problèmes liés au contrôleur peuvent empêcher le bon déroulement du jeu.
- Un affichage de progression obsolète : Il se peut que l'interface affiche un décalage par rapport à l'état signalé par le disque.
Considérez ces éléments comme des hypothèses, et non comme un diagnostic. Un pourcentage donné ne permet pas d'identifier la cause. Par exemple, Le déchiffrement BitLocker est bloqué à 99,9% Cela ne signifie pas pour autant qu'une mise à jour du micrologiciel permettra de résoudre le problème.
Il n'existe pas de durée de référence fiable pour chaque disque dur. La capacité, la vitesse de stockage, la qualité de la connexion et les activités concurrentes ont toutes une incidence sur la durée de l'opération. Évaluez la progression en vous basant sur des lectures répétées de l'état du disque et sur les indications d'erreurs, plutôt que sur une estimation universelle en heures par téraoctet.
Avant de procéder au dépannage, sauvegardez vos fichiers et votre clé
Si le volume reste accessible, copiez les fichiers importants sur un disque distinct en bon état. Vérifiez que les copies s'ouvrent correctement. Il n'est pas nécessaire d'attendre le déchiffrement complet pour copier les fichiers que Windows vous permet déjà de consulter.
Ensuite, repérez votre Clé de récupération BitLocker et conservez-en une copie ailleurs que sur le volume concerné. Vérifiez votre compte Microsoft, un fichier enregistré, une copie imprimée ou auprès du service informatique de votre entreprise. Si plusieurs clés apparaissent, assurez-vous de choisir la bonne clé de récupération. Microsoft détaille ces emplacements dans son Guide de recherche de la clé de récupération.
Si le disque émet des cliquetis, disparaît à plusieurs reprises ou empêche la copie des fichiers, cessez d'enchaîner les commandes. Un périphérique défaillant nécessite la mise en place d'un plan de sauvegarde des données avant toute nouvelle tentative de conversion. Pour les fichiers irremplaçables, consultez un spécialiste en récupération de données et expliquez-lui que le déchiffrement s'est interrompu en cours de route.
Comment résoudre un problème de déchiffrement BitLocker bloqué sous Windows 10 et 11
Suivez les étapes indiquées dans l'ordre. Les commandes ci-dessous partent du principe que Windows démarre normalement et que vous disposez des droits d'administrateur. Utilisez systématiquement la lettre du lecteur concerné. Sur un ordinateur géré par votre entreprise, consultez le service informatique avant de désactiver le chiffrement.
1. Maintenir l'ordinateur en veille et réduire l'activité du disque dur
Pour Le déchiffrement BitLocker ne progresse pas, commencez par éliminer les interruptions évitables :
- Branchez un ordinateur portable à son chargeur.
- Ouvrez les paramètres d'alimentation de votre version de Windows :
- Windows 10 : Paramètres > Système > Alimentation et veille.
- Windows 11 : Paramètres > Système > Alimentation et batterie > Délais d'extinction de l'écran, de mise en veille et de mise en veille prolongée. Dans certaines versions, la dernière section est intitulée Écran et sommeil; les ordinateurs de bureau peuvent afficher Puissance au lieu de Alimentation et batterie.
- Empêcher temporairement la mise en veille lorsque l'ordinateur est branché sur le secteur.
- Attendez que les transferts non essentiels soient terminés, puis mettez en pause les tâches de sauvegarde et fermez les applications gourmandes en ressources de manière normale.
- Laissez un disque dur externe branché via une connexion stable.
Relancez la commande « status » après un intervalle d'observation, par exemple de 15 à 30 minutes. Il s'agit d'un intervalle de comparaison pratique, et non d'un seuil d'échec. Une légère variation confirme que le processus avance ; un pourcentage arrondi inchangé ne suffit pas à lui seul à prouver un blocage permanent.
Microsoft’s Guide des paramètres d'alimentation de Windows 11 explique l'emplacement actuel des paramètres. Rétablissez ensuite vos paramètres de mise en veille habituels. Évitez d'arrêter les services Windows ou de désactiver les logiciels de sécurité dans le seul but de réduire l'utilisation du disque.
2. Reprendre le déchiffrement BitLocker mis en pause
Si l'état de la conversion indique Le déchiffrement BitLocker est en pause, exécutez :
- manage-bde -resume C:
Vérifiez ensuite :
- manage-bde -status C :
L'état de conversion attendu est “ Décryptage en cours ”. Comparez ultérieurement le pourcentage de données cryptées pour vérifier que le processus se poursuit.
Microsoft’s documentation sur la commande « resume » indique que cette commande reprend le chiffrement ou le déchiffrement qui avait été mis en pause. Elle ne répare pas les secteurs illisibles ni les autres défaillances de stockage.
3. Essayez de faire une pause contrôlée, puis reprenez
Si Windows signale une conversion en cours mais que des vérifications répétées ne montrent aucun changement, une tentative de « pause-reprise » peut permettre de remédier à un blocage temporaire. N'utilisez cette méthode que si le disque reste connecté et ne présente aucun signe de défaillance.
Tout d'abord, mettre la conversion en pause :
- manage-bde -pause C:
Vérifiez l'état et assurez-vous que Windows signale la mise en pause. Puis reprenez :
- manage-bde -resume C:
Documents Microsoft pause en tant que commande de conversion. Cette séquence demande une pause puis une reprise ; elle ne réinitialise pas les métadonnées de chiffrement et ne garantit pas la réparation. Si l'une ou l'autre de ces commandes renvoie une erreur, enregistrez ce message plutôt que de répéter la séquence.
Il ne faut pas confondre la mise en pause du déchiffrement avec la suspension de la protection. La suspension de la protection BitLocker ne supprime pas le chiffrement des données. Cliquer sur “ Reprendre la protection ” n’a donc pas le même effet que la reprise de la conversion du disque. Microsoft explique cette distinction dans son FAQ sur BitLocker.
4. Ne lancez le déchiffrement que s'il n'a pas encore commencé
Lorsque le disque reste entièrement chiffré et que vous souhaitez désactiver le chiffrement, utilisez la commande suivante :
- manage-bde -off C :
Vous pouvez également utiliser l'interface de chiffrement disponible sur votre appareil :
Interface | Windows 10 | Windows 11 |
Gestion complète de BitLocker sur les éditions Pro, Enterprise ou Éducation | Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de disque BitLocker | Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de disque BitLocker |
Chiffrement des appareils sur le matériel pris en charge, y compris les appareils « Home » éligibles | Paramètres > Mise à jour et sécurité > Chiffrement de l'appareil | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Chiffrement de l'appareil |
Dans l'interface complète de BitLocker, sélectionnez Désactiver BitLocker pour sélectionner le volume approprié. Dans les paramètres de chiffrement de l'appareil, activez Cryptage des appareils désactivez cette option et confirmez l'invite. La disponibilité dépend de l'appareil, de l'édition de Windows et de la politique de l'entreprise.
Si Le chiffrement d'un appareil sous Windows 11 est bloqué lors du déchiffrement, effectuez les mêmes vérifications d'état avant de modifier un autre paramètre. Le chiffrement des appareils utilise la technologie BitLocker ; le fait que la page « Paramètres » soit différente ne signifie donc pas que le moteur de chiffrement est différent. Microsoft’s Guide sur le chiffrement des appareils explique cette fonctionnalité. L'absence d'une entrée BitLocker dans le Panneau de configuration sur la version Home ne prouve pas que le disque dur ne soit pas chiffré.
Les commande « off » Lance le déchiffrement et supprime les protecteurs de clé une fois l'opération terminée. Le programme ne force pas un disque endommagé à passer outre une erreur. Si la conversion affiche déjà le message “ Déchiffrement en cours ”, répéter la commande n'apporte aucun élément utile au diagnostic.
La désactivation de BitLocker supprime également la protection par chiffrement du disque une fois l'opération terminée. Vérifiez que cela correspond bien à votre objectif et aux règles de votre entreprise.
5. Vérifier les problèmes de connexion et les indices d'erreur
Pour BitLocker est bloqué lors du déchiffrement d'un disque externe, vérifiez si Windows le déconnecte de manière répétée. Évitez de débrancher le périphérique pendant la conversion. Si le disque dur continue de répondre, mettez la conversion en pause et éjectez-le en toute sécurité avant de changer de câble ou de port. Rebranchez-le via une connexion directe fiable, vérifiez à nouveau la lettre attribuée au disque dur et contrôlez son état.
Si Windows ne parvient pas à mettre le support en pause ou à l'éjecter, ne forcez pas son retrait en pensant qu'il s'agit d'une solution courante. Notez bien le message d'erreur exact et demandez de l'aide.
Pour les disques durs internes ou externes, ouvrez Observateur d'événements > Journaux Windows > Système. Vérifiez s'il y a eu des erreurs liées au disque, au contrôleur de stockage ou au système de fichiers NTFS au moment du blocage. Ces entrées ne permettent pas de déterminer la cause exacte, mais elles aident à distinguer un problème de conversion d'un problème de stockage.
Évitez les commandes de réparation généralisées tant que la seule copie de vos fichiers reste exposée à un risque. En particulier, ne commencez pas par chkdsk /f /r, formater le volume ou exécuter les commandes de nettoyage de DiskPart. Sauvegardez d'abord les données lisibles, puis choisissez une opération de réparation du système de fichiers en fonction de l'erreur constatée et de l'état du disque.
Vous avez perdu votre clé de récupération ? Voici comment Magic Recovery Key peut vous aider
Parfois Le déchiffrement BitLocker est bloqué sous Windows 11 ou Windows 10 Cela pose un problème d'accès après un redémarrage ou la reconnexion d'un disque. Si Windows verrouille le volume, vous devez disposer d'un identifiant de déverrouillage valide avant de pouvoir poursuivre le dépannage normal.
Commencez par consulter la base de données des comptes Microsoft et toute sauvegarde de l'organisation. Si ces recherches ne permettent pas de localiser la clé, Magic Recovery Key offre un moyen supplémentaire de rechercher des informations relatives aux clés BitLocker existantes sur un ordinateur Windows accessible.
Parmi ses fonctionnalités utiles dans ce contexte, on peut citer :
- Une recherche dédiée aux clés BitLocker, avec les informations d'identifiant de clé.
- Options permettant de copier ou d'enregistrer une clé trouvée par la recherche.
- Récupération de la clé de licence pour les logiciels Windows pris en charge et déjà installés, fonction utile lorsque la maintenance implique également de préparer une réinstallation.
Par exemple, un ordinateur démarre toujours, mais son propriétaire ne parvient pas à retrouver la clé enregistrée pour un disque externe chiffré. Une recherche sur l'ordinateur accessible peut permettre de localiser l'enregistrement manquant avant de passer à une autre étape de maintenance. Trouver la bonne clé permet de résoudre le problème d'authentification ; cela ne résout pas le problème d'un boîtier USB défectueux ou d'un support de stockage illisible.
Comment rechercher une clé existante
1. Télécharger Magic Recovery Key sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 10 ou Windows 11 et accessible. Évitez d'installer de nouveaux logiciels sur un disque dur présentant des signes de défaillance.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
2. Ouvrir Clé de récupération BitLocker.
3. Sélectionnez le disque concerné, puis cliquez sur Recherche.
4. Examinez les résultats éventuels et associez-les à l'identifiant de la clé, le cas échéant.
5. Copiez ou enregistrez une clé correspondante dans un emplacement séparé et sécurisé.
Ces étapes font suite à la Guide d'utilisation du Magic Recovery Key. La disponibilité dépend de l'existence ou non d'informations de clé récupérables ; une analyse ne peut garantir aucun résultat. Il n'est pas non plus possible d'installer une application Windows classique directement à partir d'un écran de récupération pré-démarrage.
Une recherche ciblée offre une approche plus précise que d'essayer des clés au hasard ou d'apporter des modifications sans rapport au registre. Cependant, rien ne prouve ici que cette méthode offre un taux de réussite de récupération supérieur à celui de la recherche de compte proposée par Microsoft. Utilisez ces méthodes comme des options complémentaires.
Une fois que vous aurez trouvé le mot de passe de récupération à 48 chiffres correct, vous pourrez déverrouiller un disque de données connecté dans l'Explorateur de fichiers. Microsoft prend également en charge cette commande :
- manage-bde -unlock E: -recoverypassword VOTRE-MOT-DE-PASSE-DE-RÉCUPÉRATION-À-48-CHIFFRES
Remplacez le texte de remplacement par vos huit groupes de six chiffres, y compris les tirets. Utilisez la lettre de volume appropriée et ne communiquez cette clé à personne. Consultez le site de Microsoft Référence des commandes de déverrouillage. Une fois l'accès rétabli, vérifiez à nouveau l'état de la conversion.
Quand cesser d'essayer les solutions habituelles
Si Le déchiffrement BitLocker reste bloqué Une fois les vérifications nécessaires effectuées, recueillez les informations relatives à l'état du système, aux erreurs précises, au modèle du disque dur, au type de connexion et aux modifications récentes. Transmettez ces informations au service informatique ou à un technicien qualifié. Supprimez tout mot de passe de récupération avant de publier les journaux en ligne.
Ne partez pas du principe que réparation-bde est la prochaine solution universelle. Microsoft précise explicitement qu'il ne peut pas réparer un disque qui a subi une défaillance pendant le chiffrement ou le déchiffrement. Il écrase également le contenu de son volume de sortie. Consultez le site officiel Limites de repair-bde avant d'envisager des travaux de remise en état spécialisés.
De même, évitez de réinitialiser le TPM, de modifier les paramètres du micrologiciel ou de réinstaller Windows simplement parce qu'une barre de progression s'est bloquée. Ces actions ne permettent pas de diagnostiquer le blocage de la conversion et peuvent compliquer l'accès au système.
Conclusion : résoudre le problème de déchiffrement BitLocker bloqué sous Windows 10 et 11
Pour Le déchiffrement BitLocker est bloqué sous Windows 10 ou 11, commencez par vérifier l'état de la conversion, protégez les fichiers lisibles et ne reprenez l'opération que lorsque l'état signalé le justifie. Surveillez la progression, corrigez les erreurs de connexion et interrompez les tentatives répétées si le disque présente des signes de défaillance.
Nous recommandons Magic Recovery Key lorsqu'une clé manquante devient un élément du problème, car cet outil permet d'effectuer une recherche spécifique des informations de récupération BitLocker existantes et d'enregistrer les résultats. Son rôle vient compléter le dépannage de Windows. Pour obtenir des conseils sur la recherche de clés et la gestion des disques verrouillés, rendez-vous sur notre Récupération de BitLocker.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
Foire aux questions sur le blocage du déchiffrement BitLocker sous Windows 10 et 11
Pourquoi le déchiffrement BitLocker reste-t-il bloqué au même pourcentage ?
manage-bde -status et comparez les valeurs relevées ultérieurement. Le pourcentage à lui seul ne permet pas d'identifier la cause ; recherchez donc les messages d'erreur et les changements dans le comportement du disque.Combien de temps dure le déchiffrement avec BitLocker sous Windows 10 ou 11 ?
Puis-je redémarrer pendant que BitLocker est en train de déchiffrer le disque ?
La suspension de la protection BitLocker empêche-t-elle le déchiffrement ?
gérer-bde commandes. Vérifiez ensuite l'état de la conversion plutôt que de supposer qu'un paramètre de protection indique la progression du déchiffrement.Pourquoi Windows 11 Édition Familiale affiche-t-il « Chiffrement du périphérique » au lieu de « BitLocker » ?
Le Magic Recovery Key peut-il résoudre un problème de processus de décryptage bloqué ?
Puis-je déchiffrer BitLocker sans la clé de récupération ?
Dois-je exécuter la commande « repair-bde » lorsque le déchiffrement BitLocker échoue ?
réparation-bde. L'outil écrase également le volume de sortie. Conservez les fichiers accessibles et demandez conseil en tenant compte du fait que le disque est partiellement déchiffré.