외장 하드 드라이브에서 파일이 사라졌습니다
프로젝트나 사진 아카이브, 백업 파일을 열려고 외장 드라이브를 연결했다가, 폴더 전체가 사라진 것을 발견하게 됩니다. 이때 외장 하드 드라이브에서 파일이 갑자기 사라졌다 저장 장치의 경우, 디스크를 포맷하거나 새로운 파일을 복사하지 마십시오. 데이터는 여전히 존재할 수 있지만, 숨겨져 있거나 파일 시스템 문제로 인해 접근할 수 없거나, 삭제된 상태로 표시되어 있을 수 있습니다. 이 가이드에서는 원인을 파악하고, 가장 안전한 해결 방법을 먼저 시도하며, 다음을 사용하는 방법을 설명합니다. 삭제된 파일 복구 원본 파일 기록이 더 이상 표시되지 않을 때.
목차
간단한 답변: 외장 하드 드라이브의 파일이 왜 사라졌을까요?
대부분의 경우, 외장 하드 드라이브의 파일이 사라졌다 이는 Windows에서 해당 파일을 표시하거나 찾을 수 없기 때문이지, 모든 바이트가 한꺼번에 사라졌기 때문은 아닙니다. 일반적인 원인으로는 숨김 속성, 예상치 못한 드라이브 문자, 삭제, 악성코드, 파일 손상 또는 물리적 문제 등이 있습니다.
먼저 Windows가 해당 드라이브의 용량을 올바르게 인식하는지 확인하십시오. 폴더는 비어 보이는데도 사용 공간이 여전히 많이 표시된다면, 파일이 숨겨져 있거나 디렉터리 레코드가 손상되었을 수 있습니다. 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 연결이 반복적으로 끊기거나, 목록에 나타나지 않는 경우 디스크 관리, 문제 해결을 중단하고 전문 복구 서비스를 고려해 보십시오.
보시는 대로 | 추정되는 원인 | 가장 안전한 첫 번째 조치 |
사용된 공간은 정확하지만 폴더가 비어 있음 | 숨겨진 속성 또는 손상된 디렉터리 레코드 | 숨겨진 항목을 표시한 다음, 필요한 경우 스캔하세요 |
드라이브가 다른 문자로 표시됩니다 | 드라이브 문자 재할당 | 디스크 관리에서 확인해 보세요 |
드라이브를 포맷하라는 메시지가 표시됩니다. | RAW 파일 또는 손상된 파일 시스템 | 먼저 프롬프트를 취소하고 데이터를 복구하세요 |
바로 가기만 표시됩니다 | 악성코드 또는 변경된 파일 속성 | 컴퓨터를 격리하고 검사하십시오 |
삭제하거나 이동한 후 파일이 사라졌습니다 | 실수로 인한 삭제 또는 전송 중단 | 드라이브 사용을 중단하고 백업 상태를 확인하십시오 |
딸깍거리는 소리, 삐 소리가 나거나, 화면이 멈추거나, 반복적으로 연결이 끊어지는 현상 | 물리적 또는 전자적 고장 | 전원을 끄고 복구 전문 업체에 문의하십시오. |
외장 하드 드라이브에서 파일이 사라졌을 때 즉시 취해야 할 조치
초기 몇 가지 결정이 중요합니다. 파일을 삭제하면 대개 파일 시스템상의 참조만 제거될 뿐, 그 파일이 차지하던 모든 섹터가 즉시 지워지는 것은 아닙니다. 하지만 새로 데이터를 기록하면 그 공간이 재사용될 수 있으며, 이 경우 데이터 복구가 훨씬 더 어려워집니다.
문제를 해결하기 전에 다음 주의 사항을 따르십시오:
- 해당 드라이브에 있는 파일을 복사, 다운로드, 편집 또는 재배열하는 것을 중단하십시오.
- 포맷하거나 초기화하라는 Windows의 메시지가 표시되면 이를 거부하십시오.
- 외장 드라이브에 복구 소프트웨어를 설치하지 마십시오.
- 피하기 CHKDSK 필수 파일이 복구될 때까지 복구 스위치를 사용하여 복구하십시오.
- 복구된 모든 파일을 서로 다른 물리적 디스크에 저장하십시오.
- 드라이브에서 비정상적인 기계적 소음이 들리면 드라이브를 분리하십시오.
수리 도구는 파일 시스템을 정상적으로 사용할 수 있게 하는 것을 목표로 하는 반면, 복구 도구는 손실된 데이터를 추출하는 것을 목표로 합니다. 이러한 목표는 서로 상충될 수 있습니다. 마이크로소프트는 /f 옵션을 사용한 CHKDSK가 논리적 오류를 수정하기 위해 파일 시스템 데이터를 변경하며, FAT 수리 시 할당 테이블이 변경될 수 있다고 설명합니다. 유일한 사본이 문제가 발생한 드라이브에 있는 경우, 먼저 해당 사본을 복구하십시오. 참조: 마이크로소프트의 CHKDSK 설명서 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
외장 하드 드라이브에서 파일이 갑자기 사라진 이유
숨겨진 파일 및 변경된 속성
Windows, 악성코드 또는 다른 기기에서 사용된 소프트웨어로 인해 폴더에 ‘숨김’ 또는 ‘시스템’ 속성이 지정될 수 있습니다. 이 경우 파일 탐색기에서는 해당 폴더가 여전히 저장 공간을 차지하고 있음에도 표시하지 않습니다. 특히 다음과 같은 경우 이러한 현상이 발생할 가능성이 높습니다. 외장 하드 드라이브에서 파일이 사라졌다 저장 공간은 그렇지만 ‘속성’에서는 예상된 사용 공간이 표시됩니다.
드라이브 문자 또는 연결 변경
다른 이동식 장치를 연결하면 Windows에서 다른 드라이브 문자를 할당할 수 있습니다. 케이블이 손상되었거나, 허브의 성능이 떨어지거나, 전원이 부족할 경우에도 드라이브가 제대로 마운트되지 않을 수 있습니다.
실수로 삭제하거나 이동이 중단된 경우
Shift + Delete 키를 누른 후, 정리 소프트웨어를 실행한 후, 잘라내기 및 붙여넣기 작업이 실패한 후, 또는 응용 프로그램이 다른 위치에 파일을 저장한 후에 파일이 사라질 수 있습니다. 내용이 삭제되었다고 단정하기 전에 컴퓨터와 백업 파일을 먼저 확인해 보십시오.
파일 시스템 손상 또는 RAW 파티션
NTFS, exFAT 및 FAT는 파일이 어디에 속하는지 Windows에 알려주는 디렉터리 레코드를 저장합니다. 안전하지 않은 제거, 전원 손실, 불량 섹터 또는 전송 오류로 인해 이러한 레코드가 손상될 수 있습니다. 파일 이름이 더 이상 표시되지 않더라도 파일 내용은 남아 있을 수 있습니다. 이 외장 하드 드라이브 데이터 복구 가이드 RAW 볼륨 및 포맷 관련 안내 사항을 다룹니다.
악성코드와 물리적 고장
일부 악성코드는 원래 폴더를 숨기고 그 자리에 바로 가기 파일을 만들어 놓기도 합니다. 물리적 고장의 증상은 이와 다릅니다. 클릭 소리, 경고음, 반복적인 연결 끊김, I/O 오류, 또는 디스크가 더 이상 회전하지 않는 등의 현상이 나타납니다. 소프트웨어로는 손상된 헤더, 모터, 전자 부품, 또는 플래터를 복구할 수 없습니다.
외장 하드 드라이브에서 사라진 파일을 안전하게 복구하는 방법
이 방법들을 순서대로 따르십시오. 파일이 복구되면, 이를 정상적인 위치로 복사한 뒤 몇 가지 중요한 사항을 확인하십시오.
방법 1: 연결 상태 및 디스크 관리 확인
허브를 거치지 말고 드라이브를 직접 연결하세요. 호환되는 다른 케이블과 USB 포트를 사용해 보되, 딸깍거리는 소리가 나는 HDD의 전원을 반복적으로 껐다 켜지 마세요.
Windows + X 키를 누른 다음 다음을 선택하세요. 디스크 관리. 용량을 기준으로 디스크를 확인하십시오. 이 내장 도구는 볼륨과 드라이브 문자를 표시합니다.
- 파티션 상태가 정상이지만 드라이브 문자가 지정되어 있지 않은 경우, 해당 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 다음을 선택합니다. 드라이브 문자 및 경로 변경.
- 이미 문자가 지정되어 있다면, 파일 탐색기가 동일한 볼륨을 열고 있는지 확인하십시오.
- RAW 또는 ‘할당되지 않음’으로 표시되는 경우, 포맷하거나 새 볼륨을 생성하지 마십시오. 복구 단계로 진행하십시오.
- 디스크가 표시되지 않으면 ‘장치 관리자’와 다른 컴퓨터를 확인해 보십시오. 계속해서 표시되지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
또한 이 가이드를 참고하여 인식되지 않는 외장 드라이브 변경 사항을 적용하기 전에.
방법 2: 파일 탐색기에서 숨겨진 파일 표시하기
드라이브가 열리고 정상적인 사용 공간이 표시된다면, 숨겨진 내용을 표시하세요:
- Windows + E 키를 눌러 외장 드라이브를 엽니다.
- 선택 보기 > 표시 > 숨겨진 항목 Windows 11에서.
- Windows 10에서 다음을 선택합니다. 보기 를 활성화하고 숨겨진 아이템.
- 알려진 파일 이름을 검색하거나 *.docx, *.jpg, *.mp4와 같은 패턴을 사용하세요.
다음은 그 단계들입니다. 마이크로소프트 파일 탐색기 사용 안내. 폴더가 흐릿하게 표시된다면, 속성을 변경하기 전에 해당 폴더를 안전한 디스크로 복사하십시오.
방법 3: ATTRIB 명령어를 사용하여 잘못된 속성 제거하기
악성코드나 다른 프로그램이 폴더 트리를 숨김으로 설정했을 경우, 파일 탐색기에서 해당 폴더 트리를 표시하더라도 정상적인 속성은 복원되지 않을 수 있습니다. 열기 관리자 권한으로 실행하는 명령 프롬프트 그리고 다음 명령을 실행합니다:
- attrib -h -s -r /s /d E:\*.*
E:를 확인된 드라이브 문자로 바꾸십시오. 이렇게 하면 해당 파일과 디렉터리의 ‘숨김’, ‘시스템’, ‘읽기 전용’ 속성이 제거됩니다. 먼저 드라이브 문자를 다시 한 번 확인하십시오.
ATTRIB은 삭제된 데이터를 복원하거나, 손상된 파티션을 복구하거나, 랜섬웨어로 암호화된 파일을 복호화하지 않습니다. 만약 외장 하드 드라이브의 파일이 사라졌다 파일 기록이 삭제되었으므로, 백업 또는 복구 스캔을 진행하십시오.
방법 4: 백업본에서 다른 사본 복원하기
검증된 백업은 위험이 가장 적은 해결책입니다. 파일 기록, Windows 백업, 클라우드 저장소, NAS, 그리고 여분의 외장 하드 디스크 등을 확인해 보세요.
정상적인 디스크로 복원한 후, 각 주요 폴더에서 샘플 파일을 하나씩 열어보세요. 백업이 불완전한 경우, 나머지 부분을 복구하는 동안 문제가 발생한 드라이브는 그대로 두십시오.
방법 5: Magic Data Recovery를 사용하여 손실된 파일 복구하기
언제 외장 하드 드라이브에서 파일이 갑자기 사라졌다 삭제, 포맷, RAW 오류 또는 파일 시스템 손상 후 저장 장치를 복구할 때, 기본 제공되는 표시 설정만으로는 손실된 레코드를 복원할 수 없습니다. Magic Data Recovery 이 프로그램은 Windows에서 발생하는 이러한 논리적 데이터 손실 상황에 대비해 설계되었습니다. 외장 HDD 및 기타 저장 장치를 스캔하여 삭제되거나 포맷되었거나 접근할 수 없는 파일을 찾아내며, 지원되는 항목을 다른 곳에 저장하기 전에 미리 볼 수 있게 해줍니다.
이 방식의 장점은 수동으로 해결할 때는 각각 별도로 처리해야 하는 문제들에 대해서도 일관된 스캔 및 미리보기 워크플로를 제공한다는 점입니다. 예를 들어, 안전하지 않은 제거로 인해 폴더가 사라진 디자이너는 포맷하지 않고도 읽기 가능한 드라이브를 스캔할 수 있습니다. 백업 디스크를 빠른 포맷한 사용자는 새 데이터가 기존 데이터를 덮어쓰기 전에 이전 기록을 검색할 수 있습니다.
Magic Data Recovery 사용 방법
1. Magic Data Recovery를 컴퓨터의 내부 드라이브나 다른 정상적인 디스크에 다운로드하여 설치하십시오.
Windows 7/8/10/11 및 Windows Server 지원
2. 문제가 발생한 외장 드라이브를 연결하고 용량에 따라 올바른 디스크나 파티션을 선택하십시오.
3. 스캔을 시작합니다. 첫 번째 결과에 누락된 폴더가 포함되지 않았다면 스캔을 계속 진행하십시오.
4. 결과를 필터링하거나 검색하고, 해당 형식이 미리보기를 지원하는 경우 중요한 파일을 미리 봅니다.
5. 필요한 데이터를 선택하여 다른 물리적 드라이브로 복구합니다.
Magic Data Recovery는 Windows가 장치를 감지하고 데이터 손실이 논리적 원인인 경우에 적합합니다. 이 도구는 하나의 인터페이스를 통해 삭제, 포맷, 파일 시스템 오류 등을 모두 처리합니다. ATTRIB은 표시 여부만 변경하고, CHKDSK는 구조를 복구하며, 기계적 고장은 전문 수리 센터에서 처리합니다. 구체적인 사용 방법을 보려면 다음을 참조하십시오. 외장 드라이브에서 삭제된 파일 복구하기.
방법 6: Windows 파일 복구 기능을 사용해 보세요
Windows 파일 복구는 파일이 삭제되었으나 백업이 없는 경우 사용할 수 있는 Microsoft의 명령줄 옵션입니다. 이 기능은 내장 드라이브, 외장 드라이브 및 USB 드라이브를 지원하며, 소스 위치와 대상 위치는 서로 달라야 합니다.
예를 들어, 이 명령어는 외장 드라이브 E:에서 JPG 파일을 검색하고 결과를 D::로 전송합니다.
- winfr E: D: /extensive /n *.jpg
검토 마이크로소프트 Windows 파일 복구 방법 모드를 선택하기 전에. 이 구문은 그래픽 도구보다 다루기 어렵습니다. 소스 문자와 대상 문자를 절대 뒤바꾸지 마십시오.
방법 7: 악성코드를 검사한 다음 드라이브를 복구합니다.
의심스러운 바로가기를 발견했다면, 해당 디스크를 분리하고 최신 보안 소프트웨어로 디스크와 컴퓨터를 모두 검사하십시오. 격리 조치를 진행하기 전에 중요한 파일을 먼저 백업해 두십시오.
데이터가 안전하게 확보된 후에야 복구를 고려해야 합니다. 먼저 읽기 전용 확인부터 시작하세요:
- chkdsk E:
CHKDSK는 논리적 오류를 수정하려면 /f 옵션을 사용해야 하지만, 이 경우 메타데이터가 변경됩니다. 따라서 chkdsk E: /f 명령은 복구 작업이 끝난 후에 실행해야 합니다. 오류가 다시 발생하면 드라이브를 그대로 두지 말고 교체하거나 다시 포맷하십시오.
언제 스스로 회복을 그만둬야 할까
디스크에서 딸깍거리는 소리나 삐걱거리는 소리가 나거나, 타는 냄새가 나거나, 읽기 중에 데이터가 사라지거나, 대체할 수 없는 데이터의 유일한 사본이 저장되어 있는 경우에는 평판이 좋은 데이터 복구 업체에 문의하십시오.
HDD를 열거나, 냉동시키거나, 두드리지 말고, 부품을 함부로 교체하지 마십시오. 상태가 불안정한 장치에 대해 장시간 스캔을 수행하지 마십시오. 전원을 켤 때마다 손상이 악화될 수 있습니다. 물리적 복구를 위해서는 소프트웨어로는 대체할 수 없는 장비가 필요합니다.
외장 하드 드라이브의 파일이 다시 사라지는 것을 방지하는 방법
복구 후에는 복구된 디스크를 중요한 파일을 저장하는 유일한 저장소로 사용하지 마십시오.
- 중요한 데이터는 최소한 세 부씩 보관하십시오.
- 해당 사본들을 서로 다른 두 가지 유형의 저장 매체에 보관하십시오.
- 사본 한 부는 외부 장소나 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스에 보관하십시오.
- 이동식 드라이브를 분리하기 전에 안전하게 꺼내십시오.
- 데스크톱용 외장 HDD에는 전원 연결을 사용하십시오.
- 백업 디스크를 연결하기 전에 익숙하지 않은 컴퓨터를 먼저 검사하십시오.
- 반복적으로 발생하는 오류, 연결 끊김, 전송 속도 저하, 비정상적인 소음 등을 모니터링하십시오.
- 파일이 존재하는지 확인하는 것만으로는 부족하므로, 정기적으로 백업 복원 테스트를 수행하십시오.
외장 드라이브 하나만으로는 저장 공간일 뿐, 완전한 백업 전략이 될 수는 없습니다.
결론: 드라이브를 복구하기 전에 파일을 먼저 복구하세요
언제 외장 하드 드라이브에서 파일이 사라졌다 저장 장치의 경우, 무작정 복구 명령을 실행하기보다 먼저 증상을 파악해야 합니다. 연결 상태와 드라이브 문자를 확인하고, 숨겨진 항목을 표시하며, 다른 사본을 찾아보고, 디스크에 새로운 데이터가 기록되지 않도록 보호해야 합니다. 드라이브는 여전히 읽을 수 있지만 삭제, 포맷 또는 파일 시스템 손상으로 인해 파일에 접근할 수 없는 경우, Magic Data Recovery는 파일을 스캔하고 미리 보고 다른 디스크로 복구할 수 있는 명확한 방법을 제공합니다. 데이터 보존을 위해서는 복구 명령어보다 이 방법이 더 적합하지만, 물리적 고장의 경우에는 전문 수리 센터를 이용하는 것이 여전히 올바른 선택입니다. 더 안전한 복구 원칙 및 관련 솔루션에 대해서는 다음 페이지로 돌아가십시오. 삭제된 파일 복구 가이드.
Windows 7/8/10/11 및 Windows Server 지원
외장 하드 드라이브에서 파일이 사라진 경우에 대한 자주 묻는 질문
왜 외장 하드 드라이브에서 파일이 갑자기 사라진 걸까요?
파일이 사라지는 이유는 Windows에서 파일을 숨겼거나, 드라이브 문자가 변경되었거나, 악성 코드가 속성을 변경했거나, 파일 시스템이 손상되었거나, 누군가가 파일을 삭제하거나 이동했기 때문일 수 있습니다. 먼저 사용 중인 공간과 ‘디스크 관리’를 확인하십시오. 드라이브에서 비정상적인 소음이 들린다면 사용을 중단하고 전문가의 도움을 받으십시오.
외장 하드 드라이브 용량이 꽉 찼는데 파일이 하나도 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
파일에 ‘숨김’ 또는 ‘시스템’ 속성이 설정되어 있거나, 디렉터리 레코드가 손상되어 Windows에서 해당 파일을 표시하지 못할 수 있습니다. 파일 탐색기에서 ‘숨김 항목’ 표시를 켜고 파일 확장자로 검색해 보십시오. 아무것도 표시되지 않으면, CHKDSK를 실행하거나 볼륨을 포맷하기 전에 중요한 데이터를 복구하십시오.
외장 하드 드라이브에서 사라진 파일을 복구할 수 있나요?
대부분의 경우 그렇습니다. 단, 데이터가 덮어쓰이지 않았고 장치에 심각한 물리적 손상이 없는 경우에 한합니다. 먼저 백업 파일을 확인해 보세요. 삭제, 포맷, RAW 볼륨 또는 논리적 파일 시스템 오류의 경우, 복구 소프트웨어를 사용하면 파일 탐색기에 더 이상 표시되지 않는 파일 레코드를 스캔하여 복구할 수 있습니다.
외장 하드 드라이브의 파일이 사라졌을 때 CHKDSK를 실행해야 할까요?
대체할 수 없는 데이터를 먼저 복구해야 합니다. CHKDSK는 파일 시스템 구조를 복구하며 메타데이터를 변경할 수 있으므로, 삭제된 파일을 복원하는 도구는 아닙니다. 먼저 필수 파일을 스캔하거나 다른 디스크로 복사하십시오. 그 후, 필요한 경우 CHKDSK를 사용하여 원본 드라이브를 진단하거나 복구하십시오.
포맷을 하면 파일이 사라진 외장 하드 드라이브를 복구할 수 있을까요?
포맷을 하면 해당 볼륨을 다시 사용할 수 있게 될 수도 있지만, 사라진 파일을 안전하게 복구할 수는 없습니다. 또한 새로운 파일 시스템 정보가 기록되어 복구 과정을 복잡하게 만들 수도 있습니다. 포맷 확인 메시지를 취소하고, 중요한 데이터를 다른 디스크로 복구한 다음, 복구가 완료되었음을 확인한 후에야 포맷을 진행하십시오.
ATTRIB는 외장 드라이브에서 삭제된 파일을 복구할 수 있나요?
아니요. ATTRIB은 ‘숨김’ 또는 ‘시스템’ 속성이 변경된 기존 파일을 표시할 수 있으며, 이는 일부 악성코드 감염 후 유용하게 활용될 수 있습니다. 그러나 삭제된 파일 레코드를 복원하거나, 포맷된 파티션을 복구하거나, 랜섬웨어의 암호화를 해제하거나, 물리적 디스크 손상을 복구할 수는 없습니다. 드라이브 문자가 올바른지 확인한 후에만 사용하십시오.
Magic Data Recovery는 물리적으로 손상된 드라이브에 사용할 수 있나요?
어떤 소프트웨어도 손상된 드라이브 헤드, 모터, 플래터, 포트 또는 컨트롤러 전자 부품을 복구할 수는 없습니다. Magic Data Recovery는 Windows에서 저장 장치를 여전히 인식하는 경우의 논리적 데이터 손실을 복구하기 위한 것입니다. 딸깍거리는 소리, 삐걱거리는 소리, 타는 냄새가 나거나 반복적으로 연결이 끊어지는 경우에는 전문 복구 업체에 의뢰해야 합니다.
외장 하드 드라이브에서 복구한 파일은 어디에 저장해야 하나요?
복구된 데이터를 컴퓨터의 정상적인 내장 드라이브나 다른 외장 디스크와 같은 별도의 물리적 장치에 저장하십시오. 복구된 데이터를 문제가 발생한 드라이브에 다시 쓰면 복구 가능한 다른 섹터가 덮어쓰일 수 있습니다. 원본 디스크를 수리하거나, 포맷하거나, 재사용하기 전에 복원된 파일 몇 개를 확인하십시오.
