Récupérer des fichiers Dropbox : 7 méthodes sûres
La perte d'un dossier professionnel, d'une collection de photos de famille ou d'un fichier de projet sur Dropbox peut sembler irréversible, car une suppression peut se répercuter sur tous les appareils connectés. Cependant, la bonne Récupérer des fichiers sur Dropbox La méthode à adopter dépend de l'emplacement où se trouvait le fichier, du moment où il a disparu et du fait qu'il ait été stocké localement ou uniquement dans le cloud. Ce guide commence par présenter les outils intégrés à Dropbox, puis explique les options de récupération locale lorsque la copie dans le cloud n'est pas disponible. Pour un processus de récupération plus complet, consultez le guide de Amagicsoft guide de récupération des fichiers effacés.
Dropbox permet souvent de récupérer des fichiers supprimés, des versions antérieures de fichiers et des ensembles importants de modifications indésirables. Toutefois, la durée de cette récupération dépend de votre forfait. De plus, Dropbox ne peut pas récupérer un fichier une fois qu’il a été marqué pour suppression définitive sur ses serveurs. Une copie locale peut toutefois être récupérable si elle occupait auparavant de l’espace sur un disque Windows et n’a pas été écrasée. Dans ce cas, Magic Data Recovery peut analyser le périphérique de stockage local plutôt que le compte Dropbox.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
Table des matières
Réponse rapide : Dropbox permet-il de récupérer des fichiers ?
Oui, mais le meilleur Récupérer des fichiers sur Dropbox La solution varie en fonction du scénario de perte.
Situation de perte de fichiers | La meilleure première méthode | Restriction importante |
Fichier supprimé récemment | Page « Fichiers supprimés » de Dropbox | Doit rester dans les limites de la période de rétablissement prévue par le plan |
Fichier écrasé ou modifié de manière incorrecte | Historique des versions | Le fichier ne doit pas être supprimé définitivement |
De nombreux fichiers ont été modifiés, renommés ou supprimés | Dropbox Rewind | La disponibilité et la période couverte dépendent du forfait |
Fichier supprimé au cours des derniers jours | Dossier de cache Dropbox | Le cache est temporaire et est généralement vidé tous les trois jours. |
Fichier synchronisé supprimé d'un ordinateur | Corbeille, Historique des fichiers ou Time Machine | Cela ne fonctionne que si le système d'exploitation a conservé une copie |
Un autre ordinateur n'a pas synchronisé la suppression | Déconnectez-le et copiez le fichier local | Une reconnexion trop précoce pourrait entraîner la suppression des données synchronisées. |
La sauvegarde sur le cloud n'est pas disponible, mais le fichier a été enregistré localement | Magic Data Recovery | Il ne peut pas analyser les serveurs Dropbox ni récupérer les marqueurs de position présents uniquement dans le cloud. |
Pour la plupart des utilisateurs, le Récupérer des fichiers sur Dropbox La décision commence par une question : la copie récupérable se trouve-t-elle encore dans le cloud ou uniquement sur un appareil ?
Le principe fondamental est simple : commencez par utiliser les fonctionnalités de récupération proposées par Dropbox. Si celles-ci échouent, vérifiez s’il a jamais existé une copie locale complète. Cette distinction rend le Récupérer des fichiers sur Dropbox rend le processus plus précis et évite que les utilisateurs s'attendent à ce qu'un logiciel de récupération de disque puisse récupérer des données qui n'ont jamais été stockées sur le disque.
Avant de récupérer des fichiers depuis Dropbox
Avant d'essayer une méthode, prenez plusieurs précautions :
- Cessez d'apporter des modifications dans le dossier Dropbox concerné.
- Mettez en pause la synchronisation Dropbox sur l'ordinateur sur lequel le fichier était stocké auparavant.
- Ne videz pas la corbeille, la poubelle ou le cache de Dropbox.
- Évitez d'installer un logiciel de récupération sur le même disque que celui qui contenait le dossier Dropbox.
- Enregistrez les fichiers récupérés sur un autre disque ou sur un périphérique de stockage externe.
Une décision prise à la hâte Récupérer des fichiers sur Dropbox Une telle tentative peut réduire les chances de récupération locale. Ces étapes sont importantes, car la récupération locale des données dépend du fait que les blocs du disque d'origine restent inchangés.
Les nouveaux téléchargements, les mises à jour d'applications, les caches des navigateurs et la synchronisation normale de Dropbox peuvent écraser les données supprimées. Il convient donc de procéder avec prudence Récupérer des fichiers sur Dropbox Il convient d'entamer les démarches dès que la perte est constatée.
Comprendre les limites de la récupération de fichiers sur Dropbox
Dropbox conserve les fichiers supprimés et les versions antérieures pendant une durée limitée. À compter de juillet 2026, selon la politique actuelle de Dropbox, politique de conservation des données, les plages horaires de récupération standard sont les suivantes :
Formule Dropbox | Durée de récupération standard |
Basic, Plus et Famille | 30 jours |
Professionnel, Essentiels, Standard et Entreprise | 180 jours |
Advanced, Business Plus et Enterprise | 365 jours |
Certaines fonctionnalités optionnelles liées à l'historique des versions peuvent modifier la période de disponibilité. Les politiques de conservation des données de l'équipe peuvent également entraîner la suppression anticipée de fichiers. C'est pourquoi il convient de vérifier la formule d'abonnement et les paramètres de l'administrateur avant de considérer qu'un fichier est récupérable.
Les Récupérer des fichiers sur Dropbox La fenêtre correspond donc à une limite de conservation, et non à une archive permanente. Une mise à niveau du forfait ne permet pas de récupérer automatiquement l'ensemble de l'historique antérieur qui avait déjà expiré.
De même, Dropbox précise que les fichiers ne peuvent pas être restaurés une fois qu'ils ont été marqués pour suppression définitive. Cependant, cette restriction liée au cloud ne permet pas toujours de déterminer s'il est possible de récupérer une ancienne copie locale à partir d'un ordinateur.
Fichiers dans le cloud vs fichiers stockés localement
C'est la différence technique la plus importante dans le Récupérer des fichiers sur Dropbox processus :
- Fichiers disponibles hors ligne contiennent l'intégralité des données des fichiers présents sur l'ordinateur.
- Fichiers disponibles uniquement en ligne utilisent principalement des espaces réservés locaux, tandis que l'intégralité du contenu reste stockée dans le cloud de Dropbox.
- Les fichiers ouverts ou modifiés localement peuvent avoir généré des données temporaires ou mises en cache.
- La synchronisation sélective a peut-être empêché la création d'un dossier sur un ordinateur donné.
Un outil de récupération de disque a le plus de chances de réussir lorsqu'un fichier complet était disponible hors ligne ou avait été téléchargé auparavant. Il ne peut généralement pas reconstituer un fichier accessible uniquement en ligne à partir d'un petit espace réservé, car le contenu d'origine n'a jamais été entièrement stocké sur ce disque.
Méthode 1 : Récupérer des fichiers supprimés dans Dropbox
La page « Fichiers supprimés » est le point de départ le plus rapide et le plus sûr.
- Connectez-vous à Dropbox via un navigateur Web.
- Sélectionner Fichiers supprimés dans la barre latérale de gauche.
- Utilisez les filtres ou la fonction de recherche pour localiser le fichier ou le dossier manquant.
- Sélectionnez un ou plusieurs éléments.
- Cliquez sur Restaurer.
- Attendez que Dropbox remette les fichiers dans leurs dossiers d'origine.
Dropbox permet également aux utilisateurs d'afficher les éléments supprimés dans leur ancien dossier via les paramètres du dossier. Cela s'avère utile lorsque la page « Fichiers supprimés » contient de nombreux éléments sans rapport les uns avec les autres.
Une suppression récente est la solution la plus simple Récupérer des fichiers sur Dropbox cas. Ceci Récupérer des fichiers sur Dropbox Cette méthode fonctionne bien en cas de suppression accidentelle, de suppression d'un dossier partagé ou de suppression d'un fichier dans un dossier de bureau synchronisé.
Toutefois, cette fonctionnalité ne fonctionne plus après une suppression définitive ou à l'expiration de la période de récupération prévue par le forfait.
Méthode 2 : Restaurer une version antérieure d'un fichier Dropbox
Il se peut qu'un fichier existe toujours, mais qu'il contienne des modifications erronées. Par exemple, une feuille de calcul a peut-être été écrasée, un fichier de conception a peut-être été enregistré de manière incorrecte, ou un ransomware a peut-être modifié un document. Dans ces cas-là, ne supprimez pas le fichier actuel. Restaurez plutôt une version antérieure.
- Connectez-vous pour dropbox.com.
- Recherchez le fichier concerné.
- Cliquez sur le menu à trois points.
- Sélectionner Activité ou Historique des versions.
- Découvrez les versions disponibles.
- Sélectionnez la bonne version, puis cliquez sur Restaurer.
L'historique de Dropbox permet d'enregistrer les modifications, les changements de nom, les déplacements, les téléchargements et les suppressions effectués au cours de la période couverte par l'historique du compte. Il ne permet pas de restaurer l'historique d'un fichier qui a déjà été supprimé définitivement.
Si le fichier existe toujours, le Récupérer des fichiers sur Dropbox L'objectif est de restaurer le contenu plutôt que de récupérer un élément supprimé. Pour un seul document endommagé ou écrasé, cette Récupérer des fichiers sur Dropbox Cette technique est généralement plus sûre que la restauration d'un dossier entier.
Cela ne modifie que l'élément sélectionné et ne touche pas aux tâches qui n'ont aucun rapport.
Méthode n° 3 : utiliser Dropbox Rewind pour les modifications à grande échelle
Dropbox Rewind permet de restaurer un dossier ou un compte à un état antérieur. Cette fonctionnalité s'avère utile en cas d'attaque par ransomware, de synchronisation défaillante, de suppression accidentelle en masse ou d'une série importante de modifications indésirables.
- Connectez-vous à Dropbox.
- Ouvrez le dossier concerné, ou accédez à Tous les fichiers pour le contenu de votre compte personnel.
- Ouvrez les paramètres du dossier.
- Choisir Revenir en arrière dans ce dossier.
- Sélectionnez une date précédant immédiatement l'incident.
- Consultez le graphique d'activité et affinez le choix de la modification la plus ancienne à annuler.
- Confirmez le rembobinage.
La fonction « Retour en arrière » entraîne de nombreux changements ; veillez donc à examiner attentivement la chronologie. Elle ne va pas au-delà de la fenêtre « Historique des versions » du plan et ne permet pas de récupérer du contenu qui a été supprimé définitivement. Pour un fichier manquant, utilisez plutôt les options « Fichiers supprimés » ou « Historique des versions ».
Dans le cas d'un incident de grande ampleur, le Récupérer des fichiers sur Dropbox La portée peut inclure une arborescence complète de dossiers. Lorsque des centaines de fichiers sont modifiés simultanément, Rewind offre une solution plus efficace Récupérer des fichiers sur Dropbox une solution plus pratique que de restaurer chaque élément manuellement.
Méthode 4 : Vérifier le cache caché de Dropbox
L'application de bureau Dropbox utilise un dossier caché nommé .dropbox.cache pour les téléchargements et les envois temporaires. Dropbox vide généralement ce cache tous les trois jours ; pensez donc à le vérifier rapidement.
Sous Windows
- Quittez l'application Dropbox pour ordinateur.
- Ouvrez l'explorateur de fichiers.
- Saisissez %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache dans la barre d'adresse.
- Recherchez le fichier manquant dans les sous-dossiers datés.
- Copiez tout fichier utile dans un dossier sécurisé en dehors de Dropbox.
Sur les anciennes configurations macOS sans « File Provider » et sous Linux, le cache se trouve également dans le dossier racine de Dropbox. Les configurations plus récentes avec « File Provider » laissent le système d'exploitation gérer l'emplacement du cache ; il se peut donc que ce dossier ne soit plus accessible directement de la même manière.
Les Récupérer des fichiers sur Dropbox L'utilité du cache est limitée par le temps et l'exhaustivité des fichiers. Le cache ne constitue pas une sauvegarde fiable. Il peut toutefois offrir un accès rapide Récupérer des fichiers sur Dropbox option à utiliser lorsqu'un téléchargement, une suppression ou un envoi récent a laissé une copie temporaire.
Méthode n° 5 : Utiliser la corbeille, la poubelle ou une sauvegarde locale
Un fichier supprimé via le dossier Dropbox sur le bureau peut également apparaître dans la corbeille du système d'exploitation.
Sous Windows
Ouvrez la Corbeille, recherchez le nom du fichier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Restaurer.
Si l'historique des fichiers Windows était activé, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Dropbox d'origine, puis ouvrez Propriétés, et vérifier Versions précédentes.
Sur macOS
Ouvrez la corbeille et sélectionnez Remettre en place.
Si Time Machine a sauvegardé le dossier Dropbox, sélectionnez la date antérieure à la perte et restaurez une copie.
À partir d'une sauvegarde distincte
Vérifiez les disques durs externes, les instantanés NAS, les logiciels de sauvegarde, les pièces jointes aux e-mails, les plateformes de collaboration et les archives de projets exportées. Une copie de sauvegarde est plus sûre et plus rapide qu'une analyse médico-légale.
Un guide complet Récupérer des fichiers sur Dropbox La vérification doit inclure les points de restauration du système d'exploitation. Cette méthode est souvent négligée, car les utilisateurs partent du principe que Dropbox est le seul emplacement concerné.
Dans la pratique, un bon Récupérer des fichiers sur Dropbox L'enquête porte à la fois sur l'historique des données stockées dans le cloud et sur les sauvegardes locales classiques.
Méthode n° 6 : Vérifier un autre appareil synchronisé avant qu'il ne se reconnecte
Un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau qui est resté hors ligne peut encore contenir l'ancien fichier local. N'ouvrez pas Dropbox tant que cet appareil est connecté à Internet, car la suppression en attente pourrait se synchroniser immédiatement.
Au lieu de cela :
- Déconnectez le Wi-Fi et l'Ethernet.
- Démarrez l'ordinateur alors qu'il est encore hors ligne.
- Ouvrez le dossier Dropbox local.
- Copiez le fichier souhaité dans un dossier situé en dehors de Dropbox ou sur un disque externe.
- Vérifiez que le fichier copié s'ouvre correctement.
- Ne vous reconnectez qu'après avoir sauvegardé la copie.
Un ordinateur hors ligne peut devenir le plus sûr Récupérer des fichiers sur Dropbox source lorsque le cloud a déjà enregistré la suppression. Ceci Récupérer des fichiers sur Dropbox Cette méthode est particulièrement utile pour les ordinateurs portables de déplacement, les postes de travail archivés ou les ordinateurs d'équipe qui n'ont pas été synchronisés récemment.
Cela ne fonctionne que si le fichier était disponible hors ligne sur cet appareil.
En ce qui concerne les dossiers d'équipe, un administrateur doit également vérifier l'activité des membres, les paramètres de conservation, les fichiers supprimés et les options d'assistance disponibles. L'assistance Dropbox peut vous aider à rechercher des données manquantes ou corrompues, mais elle ne peut pas annuler une suppression définitive ni prolonger un délai de récupération arrivé à expiration.
Méthode 7 : Récupérer des fichiers synchronisés localement avec Magic Data Recovery
La finale Récupérer des fichiers sur Dropbox Cette étape porte sur le disque physique, et non sur le compte cloud. N’utilisez un logiciel de récupération local qu’après avoir épuisé toutes les possibilités offertes par les outils cloud de Dropbox, le cache, les sauvegardes et les autres périphériques.
Magic Data Recovery Il ne se connecte pas à Dropbox et n'analyse pas les serveurs Dropbox. Il analyse plutôt le disque Windows sur lequel se trouvait auparavant un fichier Dropbox synchronisé ou téléchargé.
Cela en fait une solution adaptée à des cas tels que :
- Un fichier Dropbox accessible localement a été supprimé et la corbeille a été vidée.
- Un dossier Dropbox a disparu à la suite d'un formatage ou d'une erreur du système de fichiers.
- Un disque synchronisé est devenu un disque RAW ou est devenu inaccessible.
- Windows a été réinstallé et les anciens fichiers Dropbox n'ont pas été entièrement resynchronisés.
- La période de récupération dans le cloud a expiré, mais une copie locale complète existait.
Magic Data Recovery permet de récupérer des données suite à une suppression, un formatage, des erreurs du système de fichiers, la perte d'une partition, des problèmes système et d'autres situations de perte logique de données. Il reconnaît plus de 5 000 types de fichiers, notamment les formats DOCX, XLSX, PDF, PSD, JPG, les images RAW, MP4, MOV, ZIP et PST.
Les fonctions de prévisualisation et de filtrage permettent aux utilisateurs de vérifier les fichiers avant de les enregistrer.
Comment lancer l'analyse de récupération de fichiers Dropbox
1. Suspendre la synchronisation Dropbox et cesser d'utiliser le disque concerné.
2. Téléchargez Magic Data Recovery sur un autre disque dur dès que possible.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
3. Lancez le programme et sélectionnez le disque sur lequel se trouvait le dossier Dropbox.
4. Lancez l'analyse et attendez que l'analyse approfondie soit terminée.
5. Effectuez une recherche par nom de fichier, extension, type de fichier ou chemin d'accès d'origine.
6. Prévisualisez les documents, photos, vidéos et fichiers compressés pouvant être récupérés.
7. Enregistrez les fichiers sélectionnés sur un autre disque.
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'interface, suivez les Magic Data Recovery guide de l'utilisateur.
Pourquoi cette méthode peut être plus fiable que les recherches manuelles sur disque
Les recherches manuelles ne permettent de trouver que les fichiers qui restent visibles sous Windows. Magic Data Recovery analyse les enregistrements du système de fichiers et les secteurs du disque pour localiser les données supprimées ou inaccessibles. Il peut donc s'avérer utile lorsque le nom du fichier n'apparaît plus dans l'Explorateur de fichiers.
Cependant, aucun outil de récupération local ne peut garantir le succès de l'opération. L'écrasement des données, la fonction TRIM des SSD, une panne physique du disque, le chiffrement et le stockage exclusivement en ligne peuvent empêcher toute récupération.
C'est cette limitation qui explique pourquoi le Récupérer des fichiers sur Dropbox Le processus devrait commencer par une restauration dans le cloud à faible risque et ne passer à l'analyse du disque que lorsque cela s'avère nécessaire.
Si la suppression a eu lieu après l'expiration de la période de conservation dans le cloud, consultez le guide dédié pour savoir comment récupérer des fichiers Dropbox supprimés après 30 jours.
Comparaison des méthodes de récupération de données sur Dropbox
Méthode | Meilleur pour | Est-ce que ça fonctionne après la période de récupération du cloud ? | Risque principal ou limite |
Fichiers supprimés | Suppression récente | Non | Doit se situer dans la période de conservation |
Historique des versions | Fichiers écrasés ou modifiés | Non | La suppression définitive empêche tout accès |
Retour en arrière | Suppression massive ou modifications liées à un rançongiciel | Non | Annule de nombreuses modifications |
Cache Dropbox | Copies temporaires très récentes | Parfois | Supprimés automatiquement ; les fichiers peuvent être incomplets |
Corbeille ou sauvegarde locale | Suppression locale | Oui, s'il en existe un exemplaire | La sauvegarde est peut-être obsolète |
Appareil synchronisé hors ligne | Copie locale non synchronisée | Oui | La reconnexion peut entraîner la suppression de la copie |
Magic Data Recovery | Données locales supprimées ou inaccessibles | Éventuellement | Nécessite l'ancien contenu local qui n'a pas été écrasé |
Cette comparaison permet d'éviter une erreur courante : considérer toutes les pertes sur Dropbox comme des pertes liées au cloud. Le mieux Récupérer des fichiers sur Dropbox Cette méthode dépend de l'emplacement réel des données, et pas seulement de l'application dans laquelle le fichier a été consulté pour la dernière fois.
Erreurs courantes lors de la restauration de fichiers Dropbox
Poursuite de la synchronisation
Dropbox risque de répercuter la suppression ou la modification indésirable sur tous les appareils connectés. Suspendre la synchronisation jusqu'à ce que vous ayez cerné le problème.
Réinstaller Dropbox immédiatement
La réinstallation peut créer de nouvelles données et modifier les dossiers locaux. Commencez par vérifier l'état du compte cloud et protégez les copies locales restantes.
Enregistrement des fichiers récupérés sur le même disque
La réécriture des données récupérées sur le disque concerné risque d'écraser d'autres fichiers récupérables. Utilisez une autre partition ou un disque externe.
En supposant que les fichiers « en ligne uniquement » existent localement
Un fichier de remplacement disponible uniquement en ligne ne constitue pas le fichier complet. La récupération sur le disque local n'a guère d'intérêt si le contenu n'a jamais été téléchargé.
Mise à niveau d'un forfait après expiration de l'historique
Une période de récupération plus longue facilite la récupération future, mais elle ne permet pas nécessairement de recréer l'historique qui avait déjà expiré dans le cadre du plan précédent.
Utilisation de la fonction “ Supprimer définitivement ” lors du nettoyage
La suppression définitive supprime la procédure de restauration habituelle de Dropbox. Vérifiez que des sauvegardes existent avant de vider le dossier « Fichiers supprimés ».
Éviter ces erreurs permet d'améliorer la Récupérer des fichiers sur Dropbox optimise le processus et réduit le risque de transformer un incident pouvant être résolu en une perte définitive.
Comment éviter de perdre des fichiers sur Dropbox à l'avenir
Privilégiez une architecture à plusieurs couches plutôt que de vous appuyer sur un seul service :
- Veillez à ce que les dossiers essentiels soient accessibles hors ligne sur au moins un ordinateur protégé.
- Conservez une sauvegarde indépendante sur un disque dur externe ou une autre plateforme de sauvegarde.
- Consultez la durée de conservation de l'historique des versions incluse dans votre forfait Dropbox.
- Utilisez l'authentification multifactorielle et surveillez l'activité inhabituelle sur les comptes.
- Limiter les autorisations de suppression dans les dossiers partagés de l'équipe.
- Testez les sauvegardes en ouvrant plusieurs fichiers restaurés.
- Suspendre la synchronisation immédiatement après une attaque par ransomware ou une suppression massive accidentelle.
- Exportez les versions finales des projets importants en dehors du dossier ActiveSync.
La synchronisation Dropbox améliore la disponibilité, mais la synchronisation n'équivaut pas à une sauvegarde indépendante. Une suppression, un problème de corruption ou une modification du chiffrement peut se propager rapidement.
Une approche par étapes permet de Récupérer des fichiers sur Dropbox traiter davantage de points de restauration.
Conclusion
Un succès Récupérer des fichiers sur Dropbox Le résultat dépend du choix de la couche de récupération appropriée. La solution la plus sûre Récupérer des fichiers sur Dropbox La stratégie suit un ordre précis : vérifier les fichiers supprimés, restaurer une version antérieure, utiliser la fonction « Rewind » pour les modifications à grande échelle, inspecter le cache, rechercher dans les sauvegardes locales, protéger les appareils hors ligne, puis seulement après analyser l'ancien espace de stockage local.
L'utilisation de Magic Data Recovery est recommandée lorsque la copie dans le cloud n'est pas disponible, mais qu'un fichier Dropbox complet existait auparavant sur un disque Windows. Cet outil permet de récupérer des fichiers supprimés, de restaurer des disques formatés, de corriger des erreurs du système de fichiers et de récupérer des données stockées sur des supports inaccessibles, tout en offrant un aperçu des fichiers et une prise en charge de plus de 5 000 formats.
Il ne prétend pas analyser les serveurs de Dropbox, ce qui rend son rôle clair et techniquement réaliste.
Pour découvrir d'autres scénarios de récupération et des mesures de sécurité pratiques, rendez-vous sur le site de Amagicsoft’s solution de récupération des fichiers effacés. Si vous avez besoin d'une solution locale efficace, essayez Magic Data Recovery avant que de nouvelles données n'écrasent le disque concerné.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
Foire aux questions sur la récupération de fichiers avec Dropbox
Dropbox permet-il de récupérer des fichiers supprimés définitivement ?
Dropbox ne peut pas restaurer un fichier une fois qu'il a été marqué pour suppression définitive sur ses serveurs. Cependant, une copie locale distincte peut encore exister dans la corbeille, le cache Dropbox, une sauvegarde ou un appareil synchronisé hors ligne. Un logiciel de récupération de disque ne peut être utile que si les données complètes du fichier existaient auparavant sur le disque local et n'ont pas été écrasées.
Pendant combien de temps Dropbox conserve-t-il les fichiers supprimés ?
La durée normale de récupération dépend du forfait. Les comptes « Basic », « Plus » et « Family » bénéficient généralement d'un délai de 30 jours. Les formules « Professional », « Essentials », « Standard » et « Business » bénéficient d’un délai de 180 jours, tandis que les formules « Advanced », « Business Plus » et « Enterprise » bénéficient d’un délai de 365 jours. Les modules complémentaires ou les règles d’équipe peuvent modifier ces délais ; veillez donc à vérifier les paramètres actuels de votre compte avant de lancer la récupération.
Comment puis-je récupérer des fichiers Dropbox après 30 jours ?
Commencez par vérifier si votre forfait prévoit une période de récupération de 180 jours ou de 365 jours. Si la période applicable est expirée, vérifiez vos sauvegardes locales, vos ordinateurs hors ligne, la corbeille, Time Machine, l'historique des fichiers et toutes les copies téléchargées. Magic Data Recovery peut analyser un disque Windows sur lequel le fichier complet était précédemment stocké, mais il ne peut pas récupérer directement le contenu expiré depuis les serveurs Dropbox.
Un logiciel de récupération de données peut-il analyser mon compte Dropbox ?
Non. Les logiciels classiques de récupération de données analysent les périphériques de stockage locaux, et non un compte Dropbox dans le cloud. Ils peuvent récupérer des fichiers qui ont été synchronisés, téléchargés ou qui étaient disponibles hors ligne sur l'ordinateur. Ils ne peuvent pas reconstituer un fichier exclusivement stocké dans le cloud à partir d'un espace réservé accessible uniquement en ligne. Essayez toujours les fonctionnalités « Fichiers supprimés », « Historique des versions » et « Revenir en arrière » de Dropbox avant d'analyser un disque local.
Puis-je récupérer sur mon disque dur un fichier Dropbox accessible uniquement en ligne ?
En général, la récupération via le disque dur n'est pas possible, car un fichier « en ligne uniquement » ne stocke pas l'intégralité de son contenu sur le disque dur. Le fichier local sert principalement de marque-place. La récupération reste toutefois possible via l'historique cloud de Dropbox, un autre appareil sur lequel le fichier a été téléchargé, le cache d'une application ou une sauvegarde indépendante. Une copie ouverte localement peut également exister ailleurs, selon l'application.
La fonctionnalité « Rewind » de Dropbox permet-elle de récupérer un seul fichier ?
La fonction « Rewind » est conçue pour annuler de nombreuses modifications apportées à des dossiers ou à des comptes à partir d'un moment précis. Pour un fichier supprimé, utilisez la page « Fichiers supprimés ». Pour un fichier écrasé, utilisez l'« Historique des versions ». Choisir la méthode la plus ciblée permet de réduire les modifications involontaires et rend le Récupérer des fichiers sur Dropbox faciliter la vérification du processus avant la reprise du travail habituel.
Puis-je récupérer une version antérieure d'un fichier Dropbox ?
Oui, à condition que le fichier reste dans Dropbox et que la version souhaitée se trouve dans la période couverte par l'historique des versions du compte. Ouvrez le menu du fichier, sélectionnez « Historique des versions », prévisualisez les versions disponibles, puis restaurez celle qui vous convient. L'historique des versions ne permet pas de restaurer un fichier après une suppression définitive, et les documents en ligne peuvent être soumis à des règles de gestion des versions différentes.
La fonction TRIM des SSD a-t-elle une incidence sur la récupération des fichiers Dropbox ?
Oui. Si un fichier Dropbox stocké localement a été supprimé d'un SSD, la fonction TRIM peut permettre au disque d'effacer les blocs de données sous-jacents, rendant ainsi la récupération des données difficile, voire impossible. Mettez Dropbox en pause, limitez l'utilisation du disque et lancez rapidement une analyse. Il convient toujours de vérifier la possibilité d'une restauration depuis le cloud, l'historique des versions, les sauvegardes ou un autre appareil synchronisé avant de recourir à une récupération au niveau du SSD.
