Teams에서 파일이 사라졌나요? 7가지 해결 방법
만약 Teams에서 파일이 사라졌습니다, 파일이 영구적으로 삭제되었다고 단정하지 마세요. 마이크로소프트는 Teams 내에서 파일이 표시되는 방식을 변경했기 때문에, 보이지 않는 파일도 여전히 SharePoint, OneDrive, 다른 채널 또는 휴지통에 안전하게 보관되어 있을 수 있습니다.
특히, 갑자기 다음과 같은 상황을 마주하게 된 사용자들은 Teams에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 단순히 마이크로소프트의 최신 버전을 보고 있을 수도 있다 공유됨 탭으로, 많은 채널에서 기존의 ‘파일’ 탭을 대체했습니다.
이 가이드는 가장 안전한 확인 절차부터 시작하여 실제 파일 복구 단계로 넘어갑니다. 삭제된 데이터 복구에 대한 더 자세한 설명은 Amagicsoft의 삭제된 파일 복구 가이드.
Teams 및 Microsoft 365에 더 이상 해당 파일이 없지만, 이전에 Windows 컴퓨터로 전체 사본을 동기화하거나 다운로드한 적이 있다면, Magic Data Recovery 로컬 드라이브에서 또 다른 복구 경로를 제공할 수 있습니다.
목차
간단한 답변: 팀 파일이 어디로 사라졌나요?
해결 방법을 시도하기 전에, 실제로 무엇이 사라졌는지 확인하십시오.
보시는 대로 | 가장 유력한 원인 | 가장 먼저 확인해야 할 곳 |
Teams에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 | 마이크로소프트가 '파일'을 '공유'로 변경했습니다. | 채널 > 공유 |
Teams 채널에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 | 새로운 Teams 인터페이스 또는 탭 불러오기 문제 | 공유 > 라이브러리 내 |
일부 채널 파일이 사라졌습니다 | 파일이 이동, 삭제되었거나 권한이 변경되었습니다. | SharePoint 문서 라이브러리 |
'이동' 후 파일이 사라졌습니다 | 지금은 다른 폴더, 채널 또는 사이트에 있을 수도 있습니다. | 대상 SharePoint 라이브러리 |
삭제된 채널 파일 | SharePoint 삭제 | SharePoint 휴지통 |
삭제된 채팅 첨부 파일 | OneDrive 파일 삭제 | 보낸 사람의 OneDrive |
파일은 있지만 이전 내용은 사라졌습니다 | 파일이 덮어쓰여졌습니다. | 버전 기록 |
클라우드 복사 기능을 영구적으로 사용할 수 없습니다. | 로컬에 동기화되거나 다운로드된 사본은 복구 가능한 상태로 남아 있을 수 있습니다 | Windows 드라이브 또는 백업 |
마이크로소프트는 현재 Teams 채널에 업로드된 파일을 SharePoint에 저장하는 반면, 채팅을 통해 공유된 파일은 일반적으로 보낸 사람의 OneDrive for Business에 저장됩니다. 현재 Teams 인터페이스에서는 ‘공유’ 탭을 통해 채널 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
이러한 구분이 중요한 이유는 올바른 복구 방법이 다음 요소에 따라 달라지기 때문입니다. 파일이 저장되었던 위치, 단순히 Teams에서 마지막으로 본 위치가 아닙니다.
Teams에서 파일이 사라진 이유는 무엇일까요?
언제 Teams에서 파일이 사라졌습니다, 그 원인은 대개 몇 가지 범주 중 하나에 속합니다.
마이크로소프트는 ‘파일’ 탭을 ‘공유’ 탭으로 대체했습니다
가장 흔한 원인 중 하나는 사실 데이터 손실이 전혀 아닙니다.
마이크로소프트는 Teams 채널의 ‘파일’ 탭을 다음과 같이 대체해 왔습니다. 공유됨 탭. ‘공유’ 보기는 파일, 링크 및 기타 공유 콘텐츠를 한데 모아 보여주며, 기본이 되는 채널 문서 라이브러리는 계속 이용할 수 있습니다.
따라서, 만약 여러분이 Teams 채널에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음, 다음을 찾아보세요 공유됨 다른 문제 해결을 시도하기 전에.
파일이 이동되었습니다
Teams를 사용하면 사용자가 폴더와 사용 가능한 Microsoft 365 위치 간에 파일을 이동할 수 있습니다.
이동이 완료되면 해당 항목은 원래 폴더에서 사라지고 대상 폴더에 나타납니다. 만약 대상 폴더를 잘못 선택했다면, 파일이 다른 곳에 여전히 존재함에도 불구하고 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.
이는 다음과 같은 많은 사례를 설명해 줍니다. 팀 이동 시 파일이 사라짐 '이동' 작업이 끝난 직후.
잘못된 SharePoint 사이트를 보고 계십니다.
일반적인 Teams 채널은 대개 상위 팀의 SharePoint 사이트 내 폴더를 사용합니다.
그러나 Microsoft는 비공개 채널과 공유 채널을 다르게 처리합니다. 각 비공개 또는 공유 채널에는 고유한 SharePoint 사이트가 있을 수 있습니다. 따라서 상위 팀의 휴지통을 확인해도 비공개 또는 공유 채널에서 삭제된 파일을 찾지 못할 수도 있습니다.
파일이 삭제되었습니다
충분한 권한을 가진 사용자가 의도적으로 또는 실수로 해당 문서를 삭제했을 수 있습니다.
채널 파일은 일반적으로 연결된 SharePoint 휴지통으로 이동합니다. 채팅 파일은 대개 OneDrive의 삭제 및 복구 절차를 따릅니다.
액세스 권한 또는 권한이 변경되었습니다
다음과 같은 경우 문서가 사라진 것처럼 보일 수 있습니다:
- 팀이나 채널에서 제외되었습니다.
- 비공개/공유 채널에 대한 접근 권한이 변경되었습니다.
- 파일이나 폴더가 사용자가 액세스할 수 없는 위치로 이동되었습니다.
- 공유 권한이나 링크가 변경되었습니다.
- 다른 Microsoft 365 계정으로 로그인하셨습니다.
복구를 시도하기 전에, 동료들이 사라진 항목을 여전히 볼 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 1: Teams의 ‘새 공유’ 탭을 확인하세요
다음과 같은 경우 여기에서 시작하세요. Teams에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 그것이 가장 큰 문제입니다.
마이크로소프트의 현재 Teams 설명서에서는 사용자에게 다음을 안내하고 있습니다. 공유됨 채널 및 채팅 파일을 위한 탭.
단계
- Microsoft Teams를 엽니다.
- 다음으로 이동 채팅 > 채널.
- 문제가 발생한 팀과 채널을 열어주세요.
- 선택 공유됨 맨 위에.
- 선택 파일 공유된 콘텐츠를 필터링하고 싶다면.
- 사용 도서관에서 해당 채널의 SharePoint 문서 라이브러리를 둘러보려면.
이전에 있던 ‘파일’ 탭이 사라졌지만 모든 항목이 ‘공유’ 탭 아래에 표시된다면, 파일은 삭제된 것이 아닙니다.
이것이 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. Teams를 재설치하거나 캐시를 지우거나 데이터 복구 소프트웨어를 실행한다고 해도, 마이크로소프트가 의도적으로 이름을 변경한 탭은 복원되지 않기 때문입니다.
해결 방법 2: SharePoint에서 채널을 직접 열기
만약 Teams에서 파일이 사라졌습니다 그러나 ‘공유’에 명확하게 표시되지 않는 경우, 해당 SharePoint 라이브러리를 확인해 보세요.
Teams는 협업 인터페이스 역할을 하는 반면, SharePoint는 채널 문서를 실제로 저장하는 역할을 합니다.
확인 방법
- 문제가 발생한 채널을 열어주세요.
- 선택 공유됨.
- 라이브러리 보기를 엽니다.
- 선택 추가 옵션 > SharePoint에서 열기.
- 문서 라이브러리에서 누락된 파일 이름을 검색하십시오.
- 주변 폴더와 최근에 수정된 항목을 확인해 보세요.
누군가가 아무것도 삭제하지 않은 채 채널 폴더를 정리해 놓았을 수도 있습니다.
예를 들어, 이전에 다음 위치에 게시되었던 분기 보고서:
재무 > 보고서 > 2분기
다음 위치로 이동되었을 수 있습니다:
금융 > 아카이브 > 2026 > 2분기
원래의 Teams 폴더에서는 사라진 것으로 보입니다. SharePoint에서는 그대로 남아 있습니다.
해결 방법 3: 이동 후 사라진 Teams 파일 찾기
누군가가 다음을 사용한 직후 파일이 사라지는 경우, 특히 혼란스러운 상황이 발생합니다. 이동.
마이크로소프트는 ‘이동(Move to)’이 파일을 원래 위치에서 선택한 대상 위치로 옮긴다는 점을 확인했습니다. 반면 ‘복사(Copy to)’는 원본을 그대로 유지한 채 또 다른 사본을 생성합니다.
만약 팀 이동 시 파일이 사라짐, 다음 위치를 확인해 보세요:
- 이동 과정에서 선택한 대상 폴더
- 같은 팀에 속한 다른 채널들
- 다른 팀의 SharePoint 사이트
- 출처: SharePoint 휴지통
- 대상 사이트의 문서 라이브러리
- 비공개 또는 공유 채널에 속한 별도의 SharePoint 사이트
비공개 및 공유 채널에 각별히 주의하십시오
문서를 일반 채널에서 비공개 채널로 옮겼다고 가정해 봅시다.
비공개 채널은 별도의 사이트를 사용하기 때문에, 메인 팀의 SharePoint 사이트에서만 검색하면 해당 내용을 찾지 못할 수도 있습니다.
마찬가지로, 공유 채널에서 문서가 사라진 경우, 해당 문서를 열어보세요. 특정 공유 채널 상위 팀만 검색하는 대신 SharePoint 전체에서 검색합니다.
중요한 파일의 경우, 다음을 사용하여 다음에 복사 또한 원본을 삭제하기 전에 대상 파일을 확인하면 이러한 위험을 줄일 수 있습니다.
해결 방법 4: SharePoint 휴지통에서 삭제된 Teams 파일 복원하기
채널 파일이 삭제된 것이 확인되면, SharePoint에서 가장 직접적인 복구 방법을 제공합니다.
마이크로소프트의 현재 복구 안내에서는 다음 경로를 따릅니다:
- 문제가 발생한 Teams 채널을 엽니다.
- 선택 공유됨.
- 선택 추가 옵션 > SharePoint에서 열기.
- 선택 휴지통 SharePoint에서.
- 삭제된 파일이나 폴더를 찾으세요.
- 그것을 선택하세요.
- 클릭 복원.
해당 항목은 보통 이전 위치로 돌아갑니다.
2단계 휴지통도 확인해 보세요
해당 항목이 일반 SharePoint 휴지통에서 보이지 않는 경우에도, 사이트 모음 관리자는 다음 위치에서 해당 항목을 찾을 수 있습니다. 2단계 휴지통.
Microsoft 365의 SharePoint에서 삭제된 항목은 2단계 휴지통 시스템 내에 최대 최초 삭제일로부터 93일 후. 2단계 기간은 추가로 93일이 아닙니다. 두 단계 모두 동일한 전체 보유 기간을 공유합니다.
많은 구판 안내서들이 보존 과정을 잘못 설명하고 있기 때문에 이 세부 사항은 중요합니다.
해당 파일이 중요한데 두 휴지통 모두에 없는 경우, 즉시 Microsoft 365 관리자에게 문의하십시오. 조직의 보존 정책이나 백업을 통해 추가적인 해결 방법이 있을 수 있습니다.
해결 방법 5: Teams 채팅에서 공유된 파일이 OneDrive에 있는지 확인하기
모든 Teams 파일이 SharePoint에 속하는 것은 아닙니다.
에 업로드된 파일 채널 보통 SharePoint로 이동합니다. 비공개 또는 그룹을 통해 업로드된 파일은 채팅, 그러나 일반적으로 업로더의 OneDrive for Business에 저장됩니다.
따라서, 만약 Teams에서 파일이 사라졌습니다 채팅:
- 원본 채팅을 열어주세요.
- 선택 공유됨.
- 목록을 파일로 필터링하세요.
- Teams에서 OneDrive를 열거나, 업무용 또는 학교용 OneDrive에 로그인하세요.
- 파일을 검색하세요.
- OneDrive 휴지통을 확인해 보세요.
누락된 첨부 파일을 처음 업로드한 사용자라면, OneDrive에 해당 원본 파일이 저장되어 있을 수 있으므로 해당 계정이 특히 중요합니다.
OneDrive와 관련된 추가 문제 해결 방법은 Amagicsoft의 OneDrive 파일이 사라진 경우 해결 방법.
삭제가 확인될 경우, 해당 OneDrive에서 삭제된 파일을 복구하는 방법 사용 가능한 클라우드 및 온프레미스 복구 경로에 대해 보다 상세히 다룹니다.
해결 방법 6: 버전 기록, 백업 및 관리자 감사 로그 확인
때로는 문서가 사라지지 않은 경우도 있습니다. 필요한 내용이 사라진 것은 누군가가 파일을 덮어쓰거나 교체했기 때문입니다.
이전 파일 버전 복원
아직 존재하는 문서의 경우:
- SharePoint 라이브러리를 엽니다.
- 파일 메뉴를 선택하십시오.
- 선택 버전 기록.
- 이전 버전을 검토하십시오.
- 원하는 버전을 선택하십시오.
- 선택 복원.
SharePoint는 기존 기록을 삭제하는 대신 복원된 버전을 현재 버전으로 설정합니다.
이는 특히 여러 팀원이 함께 편집하는 Word, Excel, PowerPoint 파일에 유용합니다.
대규모 변경의 경우
대량의 문서가 거의 동시에 삭제, 덮어쓰기, 손상되거나 변경된 경우, 관리자는 해당 기능이 지원하는 복구 기간 내의 이전 시점으로 SharePoint 문서 라이브러리를 복원할 수도 있습니다. Microsoft는 현재 지난 30일 동안 발생한 대규모 변경 사항 이후, 복원 요건을 충족하는 공유 라이브러리의 복원을 지원하고 있습니다.
관리자에게 감사 로그를 확인해 달라고 요청하세요
문서가 이동되었는지 삭제되었는지 아무도 모르는 경우, Microsoft 365 관리자는 Microsoft Purview Audit을 통해 SharePoint 및 OneDrive 활동 내역을 조사할 수 있습니다.
감사 기록을 통해 파일 삭제 및 이동과 같은 작업을 파악할 수 있으며, 누가 해당 작업을 수행했는지, 이동된 파일이 어디로 갔는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
따라서 감사 로그는 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다. 팀 이동 시 파일이 사라짐 그리고 사용자들은 목적지를 기억하지 못합니다.
해결 방법 7: Magic Data Recovery를 사용하여 누락된 로컬 사본 복구하기
Microsoft 365을 확인한 후에만 데이터 복구 소프트웨어를 사용하십시오.
이러한 구별은 중요합니다.
Magic Data Recovery Microsoft의 SharePoint 또는 OneDrive 클라우드 서버에서 영구적으로 삭제된 클라우드 데이터를 스캔할 수 없습니다.. 하지만 누락된 Teams 문서가 이전에 Windows 저장소에 실제 로컬 파일로 존재했던 경우에는 도움이 될 수 있습니다.
다음과 같은 상황이 해당됩니다:
- Teams 파일을 PC에 다운로드했다가 나중에 삭제했습니다.
- SharePoint 라이브러리가 Windows 컴퓨터와 완전히 동기화되었습니다.
- 로컬에 저장되어 있던 OneDrive/Teams 파일이 디스크에서 삭제되었습니다.
- 파일 시스템 오류가 발생한 후 로컬 사본이 사라졌습니다.
- 내보낸 Teams 파일이 포함된 디스크, 파티션 또는 저장 장치가 포맷되었거나 손상되었습니다.
- 로컬 사본이 들어 있던 Windows 휴지통을 비웠습니다.
마이크로소프트의 ‘Files On-Demand’ 시스템에서는 이러한 구분이 특히 중요합니다. 한 온라인 전용 파일은 전체 파일 내용이 로컬에 저장되지 않은 상태에서도 파일 탐색기에 표시될 수 있습니다. 반면, 로컬에서 사용 가능한 파일이나 “이 장치에 항상 보관”으로 설정된 파일은 컴퓨터에 다운로드된 것입니다.
로컬 파일을 복구하는 방법
1. 누락된 파일이 있는 드라이브에는 더 이상 새로운 데이터를 저장하지 마십시오.
2. 가능하면 Magic Data Recovery를 다른 드라이브에 설치하십시오.
Windows 7/8/10/11 및 Windows Server 지원
3. 프로그램을 실행하고 로컬 Teams 파일이 저장된 드라이브를 선택합니다.
4. 스캔을 시작합니다. “손실된 데이터 찾기” 버튼을 클릭하여 손실된 파일을 검색합니다.
5. 파일 이름, 유형 또는 위치별로 결과를 검색하거나 필터링합니다.
6. 복구 가능한 문서가 있는 경우 미리 보기합니다.
7. 선택한 파일을 다른 드라이브에 복원합니다.
Magic Data Recovery는 Windows 저장 장치에서 발생하는 삭제, 포맷, 파일 시스템 접근 불가, 파일 손실 등 일반적인 데이터 손실 상황을 지원합니다. 이 소프트웨어는 문서, 이미지, 동영상, 압축 파일 및 수천 가지의 기타 파일 형식을 스캔할 수 있습니다.
이 특정 상황에서 이 솔루션의 주요 장점은 SharePoint 복구 기능을 대체한다는 점이 아닙니다. 오히려 이 솔루션은 마이크로소프트의 클라우드 휴지통으로는 처리할 수 없는 로컬 스토리지 복구 경로.
따라서 SharePoint, OneDrive, 버전 기록 및 백업을 이미 확인한 후에 이 기능을 사용하는 것이 가장 유용합니다.
어떤 팀의 파일 복구 방법을 사용해야 할까요?
무작정 해결책을 시도하기보다는 다음 순서대로 진행하세요:
‘파일’ 탭이 보이지 않는 경우:
열기 공유됨 먼저.
특정 채널 파일만 누락된 경우:
SharePoint에서 해당 채널을 열고 문서 라이브러리를 검색하세요.
'다음 위치로 이동' 후 파일이 사라진 경우:
출처 사이트와 대상 사이트, 특히 비공개/공유 채널 사이트를 모두 확인하십시오.
채널 파일이 삭제된 경우:
SharePoint의 1단계 및 2단계 휴지통을 확인해 보세요.
파일이 채팅을 통해 전송된 경우:
업로더의 OneDrive를 확인해 보세요.
파일이 존재하지만 내용이 변경된 경우:
버전 이력을 사용하세요.
여러 파일이 동시에 사라진 경우:
관리자에게 라이브러리 복원 옵션, 보존 기간, 백업 및 감사 로그를 확인해 달라고 요청하십시오.
Microsoft 365에 해당 파일이 더 이상 없지만 로컬 Windows에 사본이 있는 경우:
Windows 백업을 확인한 다음, 로컬 디스크 복구를 고려해 보십시오.
이 순서를 따르면 기존 데이터를 보호할 수 있으며, 실제 저장 위치를 처리할 수 없는 도구에 시간을 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다.
Teams 파일이 다시 사라지는 것을 방지하는 방법
파일을 복구한 후에는 몇 가지 조치를 취해 두면 향후 유사한 문제가 발생했을 때 더 수월하게 해결할 수 있습니다.
- 사용 다음에 복사 중요한 문서의 경우, 수신처가 확정될 때까지 ‘이동’을 선택하지 마십시오.
- 팀 구성원들이 채널 파일이 SharePoint에 저장된다는 점을 확실히 이해하도록 하십시오.
- 현재 Teams 버전에서는 다음을 사용할 수 있음을 설명하십시오. 공유됨 '파일' 대신.
- 조직의 정책에 따라 중요한 SharePoint 라이브러리를 백업해 두십시오.
- 비공개 또는 공유 채널에서 사용자를 제거하기 전에 권한을 다시 한 번 확인하세요.
- 문서 사본을 수동으로 하나씩 이름을 변경하여 여러 개 만드는 대신, ‘버전 기록’ 기능을 사용하세요.
- 관리자에게 적절한 보존 정책 및 Microsoft 365 백업 정책을 구성해 달라고 요청하십시오.
- 정식 로컬 사본이 필요한 경우, 특히 중요한 작업 파일을 오프라인에서도 사용할 수 있도록 해 두십시오.
무엇보다 중요한 점은 Teams 자체를 독립적인 파일 저장 시스템으로 간주해서는 안 된다는 것입니다. Teams, SharePoint, OneDrive 간의 관계를 이해하면 파일 분실 사고의 원인을 훨씬 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
결론
언제 Teams에서 파일이 사라졌습니다, 먼저 실제로 무언가가 삭제되었는지 여부를 먼저 확인하십시오. A Teams에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 이는 대개 기존 ‘파일’ 탭이 ‘공유’ 탭으로 변경되었음을 의미하는 반면, 채널 문서가 보이지 않는 경우 단순히 SharePoint 내에서 이동되었을 수도 있습니다.
파일이 실제로 삭제된 경우, 먼저 해당 SharePoint 또는 OneDrive 휴지통, 버전 기록, 조직의 백업 및 관리자 복구 옵션을 확인해 보십시오. 당사의 삭제된 파일 복구 가이드 삭제된 파일과 관련된 상황에 대한 추가 지침을 제공합니다.
만약 이러한 클라우드 복구 방법이 실패하고, 사라진 문서가 이전에 Windows 로컬 파일에 온전한 형태로 존재했다면, Magic Data Recovery 실용적인 마지막 단계를 제공합니다. 이 기능은 마이크로소프트 클라우드에만 존재했던 파일을 복구할 수 있는 척하지 않고, 로컬 저장소에서 삭제되거나 포맷되었거나 그 밖의 이유로 손실된 데이터를 스캔할 수 있습니다.
Windows 7/8/10/11 및 Windows Server 지원
자주 묻는 질문
Teams에서 제 파일이 왜 사라졌나요?
언제 Teams에서 파일이 사라졌습니다, 해당 파일이 이동되었거나, 삭제되었거나, 권한 변경으로 인해 숨겨졌거나, 다른 SharePoint 위치에 저장되었을 수 있습니다. 또한 ‘파일’ 탭이 ‘공유’ 탭으로 변경되었을 수도 있습니다. 영구적으로 삭제된 것으로 단정하기 전에 ‘공유’ 탭과 연결된 SharePoint 라이브러리를 확인해 보십시오.
Teams에서 ‘파일’ 탭이 왜 보이지 않나요?
만약 Teams에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 채널에 갑작스러운 변화가 발생했다면, 마이크로소프트의 인터페이스 변경이 가장 유력한 원인일 것입니다. 기존 ‘파일’ 기능은 현재 버전의 Teams에서 ‘공유’ 탭을 통해 이용할 수 있으며, 여기에는 채널의 SharePoint 문서 라이브러리도 포함됩니다.
Teams 채널에서 ‘파일’ 탭이 보이지 않으면 어떻게 해야 하나요?
언제 Teams 채널에서 ‘파일’ 탭이 표시되지 않음 문제가 발생하면 채널을 열고 ‘공유’ 항목을 찾아보세요. ‘파일’ 필터를 사용하거나 ‘라이브러리’ 보기를 활용하세요. 또한 연결된 SharePoint 문서 라이브러리를 직접 열어 문서가 여전히 존재하는지 확인할 수도 있습니다.
Microsoft Teams 채널 파일은 실제로 어디에 저장되나요?
Teams 채널 문서는 일반적으로 Teams 내부보다는 SharePoint에 저장됩니다. 표준 채널은 상위 팀의 SharePoint 사이트를 사용하는 반면, 비공개 및 공유 채널은 별도의 SharePoint 사이트를 가질 수 있습니다. 이로 인해 누락되거나 삭제된 파일을 어디에서 검색해야 하는지에 차이가 생깁니다.
휴지통에서 삭제된 Teams 파일을 복구할 수 있나요?
네. 채널 파일의 경우, SharePoint에서 해당 채널을 열고 휴지통을 확인해 보세요. 파일이 더 이상 휴지통에 없다면, Microsoft의 보존 정책에 따라 사이트 관리자가 2단계 휴지통을 확인해 볼 수 있습니다.
파일을 이동한 후 Teams 파일이 왜 사라졌나요?
'이동' 작업이 성공하면 원래 위치에는 더 이상 해당 파일이 남아 있지 않습니다. 선택한 대상 위치와 해당 SharePoint 라이브러리를 검색해 보십시오. 대상 위치가 비공개 또는 공유 채널인 경우, 별도의 SharePoint 사이트를 사용할 수 있다는 점을 유의하십시오.
Teams 채팅 파일은 SharePoint에 저장되나요?
대개 그렇지 않습니다. 비공개 채팅이나 그룹 채팅에 직접 업로드된 파일은 일반적으로 파일을 업로드한 사용자의 OneDrive for Business에 저장되며, 채팅 참가자들과 공유됩니다. 따라서 채팅 첨부 파일이 보이지 않는 경우, Teams의 ‘공유’ 탭뿐만 아니라 OneDrive에서도 확인해 보셔야 합니다.
Magic Data Recovery로 Microsoft Teams에서 삭제된 파일을 복구할 수 있나요?
Magic Data Recovery는 다운로드했거나 로컬에 동기화된 Teams 파일과 같이, 이전에 Windows 드라이브에 전체 사본이 존재했던 경우에만 도움이 될 수 있습니다. 이 도구는 SharePoint나 OneDrive 서버를 직접 스캔하여 Microsoft가 영구적으로 삭제한 클라우드 전용 파일을 복구할 수는 없습니다.
