OneDrive 파일이 사라졌나요? 7가지 해결 방법
언제 OneDrive 파일이 사라졌습니다, 가장 먼저 드는 생각은 대개 ‘동기화 과정에서 모든 파일이 삭제된 게 아닐까’ 하는 것입니다. 때로는 정말로 그런 경우가 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 해당 파일들은 다른 Microsoft 계정 아래, OneDrive 웹 휴지통 내부, 또는 컴퓨터의 다른 데스크톱 경로에 여전히 존재합니다. OneDrive 재설정, 폴더 이동, 또는 데이터 저장을 계속하는 등 잘못된 첫 번째 조치를 취하면 상황을 해결하기가 훨씬 더 어려워질 수 있습니다.
이 안내서는 보다 안전한 순서대로 진행됩니다. 먼저 파일이 숨겨져 있는지, 이동되었는지, 동기화되지 않았는지, 아니면 삭제되었는지 확인합니다. 그런 다음 로컬 디스크 복구를 고려하기 전에 OneDrive의 기본 제공 복구 옵션을 사용해 봅니다. 클라우드에 더 이상 사용할 수 있는 사본이 없지만 해당 파일이 한때 Windows 드라이브에 존재했던 경우, Magic Data Recovery 또 다른 해결 방법이 될 수 있습니다. 실수로 파일을 삭제한 후 복구하는 방법에 대한 더 자세한 설명은 Amagicsoft의 삭제된 파일 복구 가이드.
먼저 이 작업을 수행합니다: OneDrive 동기화를 일시 중지하고, 해당 드라이브에 대용량 파일을 다운로드, 설치 또는 저장하지 마십시오. 두 휴지통 모두 비우지 마십시오. 로컬 데이터가 실제로 삭제된 경우, 새로 데이터를 쓰면 복구 가능한 내용이 덮어쓰일 수 있습니다.
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목차
왜 내 OneDrive 파일이 사라졌을까요?
아이콘이 보이지 않는다고 해서 파일이 삭제된 것은 아닙니다. OneDrive는 클라우드 저장소, 로컬 폴더, 폴더 백업, ‘파일 온디맨드’ 기능을 통합 관리하며, 경우에 따라 여러 계정을 연동하기도 합니다. 어느 계층에서든 변경 사항이 발생하면 데이터가 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.
일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 다른 개인, 업무 또는 학교 계정으로 로그인하셨습니다.
- ‘바탕화면’ 폴더 백업 과정에서 로컬 바탕화면에 있던 파일들이 C:\Users\\OneDrive\Desktop으로 이동되었습니다.
- OneDrive의 [... ] 아래에 있는 폴더의 선택이 해제되었습니다. 폴더 선택 설정을 통해, 해당 항목을 온라인 상태로 유지한 채 로컬 보기를 제거합니다.
- OneDrive가 실행을 중지했거나, 연결이 끊어졌거나, 저장 공간 한도에 도달했거나, 동기화 오류가 발생했습니다.
- 파일이 다른 동기화된 기기에서, OneDrive.com을 통해, 또는 공유 폴더에 액세스 권한이 있는 누군가에 의해 삭제되었습니다.
- Files On-Demand는 클라우드 자리 표시자만 남겨두었으며, 해당 자리 표시자는 이제 로컬에서 더 이상 표시되지 않습니다.
- 악성코드, 파일 시스템 손상, 실수로 인한 포맷, 또는 의도적인 삭제로 인해 로컬 사본이 삭제되었습니다.
언제 바탕화면에서 OneDrive 파일이 사라졌습니다, 경로 재지정이 특히 흔히 발생합니다. 원본 파일이 OneDrive 데스크톱 폴더나 온라인에 그대로 남아 있음에도 불구하고, Windows에서는 로컬 데스크톱이 비어 있는 것처럼 표시될 수 있습니다. 만약 OneDrive 파일이 사라졌습니다 백업이나 계정 변경 후에는, 어떤 파일도 이동하기 전에 현재 사용 중인 경로를 확인하십시오.
간단한 진단: 누락되었나요, 동기화가 안 되었나요, 아니면 삭제되었나요?
해결 방법을 시도하기 전에 웹 화면과 로컬 화면을 비교해 보세요. 다음 사이트에 로그인하세요. 웹 기반 OneDrive 그리고 눈에 띄는 파일 이름을 찾아보세요. 마이크로소프트는 그곳에서 시작할 것을 권장합니다 웹사이트에는 기기들이 동기화되는 클라우드 라이브러리가 표시되기 때문입니다. 이것이 원인을 파악하는 가장 빠른 방법입니다. OneDrive 파일이 사라졌습니다 현지에서.
이 표를 참고하여 다음 단계를 선택하세요:
| 찾은 내용 | 가장 유력한 설명 | 가장 적절한 다음 조치 |
| 파일은 온라인에는 있지만 PC에는 없습니다 | 동기화 대상, 계정 또는 클라이언트 문제 | 계정, 폴더 선택 및 동기화 상태 확인 |
| 파일이 다른 로컬 바탕화면 경로에 존재합니다 | 폴더 백업 또는 프로필 리디렉션 | 현재 경로를 확인한 후에야 복사하거나 이동하십시오. |
| 파일이 OneDrive 휴지통에 나타납니다 | 동기화 삭제 또는 클라우드 삭제 | 웹에서 복원하기 |
| 파일은 존재하지만 내용이 오래되었거나 잘못되었습니다. | 덮어쓰기 또는 동기화 충돌 | 버전 기록 사용 |
| 많은 파일이 한꺼번에 변경되거나 사라졌습니다 | 일괄 삭제, 데이터 손상 또는 랜섬웨어 | 가능한 경우 ‘OneDrive 복원’ 기능을 사용하세요 |
| 온라인과 로컬 모두에서 파일이 없습니다. | 영구 삭제될 수 있음 | 백업을 확인한 다음, 원본 로컬 드라이브를 스캔하세요. |
이 확인 절차는 동기화 표시 문제 해결을 위해 복구 소프트웨어를 사용하는 흔한 실수를 방지합니다. 디스크 스캐너로는 클라우드 계정을 복구하거나, 처음부터 온라인 전용으로 설정된 콘텐츠를 복원할 수 없습니다.
해결 방법 1: OneDrive.com에서 검색하고 올바른 계정인지 확인하기
만약 OneDrive 파일이 사라졌습니다, 컴퓨터 설정을 변경하기 전에 웹 라이브러리를 검색해 보세요.
- 열기 OneDrive.com 를 클릭하고 로그인합니다.
- 사용 모든 항목 검색 파일 이름의 일부, 파일 형식, 날짜, 프로젝트 이름 또는 파일에 포함될 수 있는 단어를 사용하여 검색합니다.
- 확인 내 파일, 공유됨, 사진, 및 개인 금고. 개인 금고가 잠겨 있는 동안에는 개인 금고에 보관된 아이템이 일반 검색 결과에 표시되지 않을 수 있습니다.
- 프로필 사진을 선택하고 이메일 주소를 확인해 주세요.
- 사용 중인 다른 개인, 업무 또는 학교 계정에서도 검색을 반복해 보세요.
이 방법은 직장을 옮기거나, Windows를 재설치하거나, 두 번째 Microsoft 365 계정을 추가한 후에 발생하는 문제를 해결하는 데 종종 도움이 됩니다. 또한 공유 파일의 소유자가 파일을 삭제하거나 사용자의 권한을 취소하면 해당 파일이 더 이상 표시되지 않을 수도 있습니다.
해결 방법 2: 바탕화면 위치와 폴더 백업을 모두 확인하세요
단서 바탕화면에서 OneDrive 파일이 사라졌습니다 일반적으로 다음 두 폴더 중 하나를 가리킵니다:
- C:\Users\\바탕화면
- C:\Users\\OneDrive\Desktop
파일 탐색기에서 두 경로를 모두 열어보세요. 또한 Windows가 임시 계정이나 다른 계정으로 로그인한 경우, C:\Users 폴더에서 다른 프로필 폴더가 있는지 확인해 보세요.
다음으로, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 데스크톱 파일 탐색기에서 다음을 선택합니다. 속성, 그리고 열기 위치. 설정을 변경하기 전에 경로를 확인해 보세요. 경로가 OneDrive를 가리키고 있다면, 로컬 바탕화면에 파일이 없는 것은 단순히 비활성화된 상태일 수 있습니다.
마지막으로, 클라우드 아이콘을 선택하고, 열기 설정 > 동기화 및 백업 > 백업 관리, 그리고 ‘데스크톱 백업’을 확인해 보세요. 원인을 파악하는 동안 이 기능을 반복해서 켜고 끄지 마세요. 바탕화면에서 OneDrive 파일이 사라졌습니다. 먼저 대체할 수 없는 파일을 별도의 드라이브에 복사하십시오. 더 자세한 확인 목록을 보려면 다음을 참조하십시오. 바탕화면에서 파일이 자동으로 삭제되나요?.
해결 방법 3: 휴지통에서 사라진 항목 복원하기
언제 OneDrive 파일이 사라졌습니다 파일을 삭제한 후에는 OneDrive와 Windows가 각각 별도의 복구 위치를 유지한다는 점을 기억하세요. 두 곳 모두를 확인해 보되, 삭제가 클라우드나 다른 기기에서 이루어졌을 가능성이 있는 경우에는 온라인 복구부터 시작하세요.
OneDrive 휴지통에서 복원하기
- 로그인하여 OneDrive.com.
- 선택 휴지통 왼쪽 탐색 메뉴에서.
- 누락된 항목을 정렬하거나 검색하세요.
- 파일이나 폴더를 선택한 다음 클릭하세요 복원.
- 복원된 콘텐츠가 PC로 다시 동기화될 때까지 잠시 기다려 주십시오.
Personal Vault 파일이 없는 경우, 잠금을 해제한 후 다음을 선택하세요. 개인 금고 항목 표시. 직장이나 학교의 관리자에게는 추가적인 복구 옵션이 있을 수 있습니다.
Windows 휴지통에서 복원
Windows 휴지통을 열고, 삭제 날짜순으로 정렬한 다음, 일치하는 파일을 복원하세요. 해당 항목이 두 휴지통 모두에 반드시 표시되어야 한다고 가정하지 마세요. 항목의 위치는 삭제가 시작된 곳에 따라 달라질 수 있습니다.
클라우드 데이터 삭제 워크플로우에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. OneDrive에서 삭제된 파일을 복구하는 방법.
해결 방법 4: 버전 기록 사용하거나 OneDrive 복원하기
때때로 OneDrive 파일이 사라졌습니다 이것이 전부는 아닙니다. 같은 이름의 파일이 여전히 존재할 수 있지만, 그 안에는 더 오래된 버전이나 빈 파일, 손상된 파일, 또는 원치 않는 버전이 들어 있을 수 있습니다.
버전 이력을 사용하여 파일 하나 복원하기
OneDrive.com에서 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 다음을 선택합니다. 버전 기록, 이전 버전을 검토한 후 올바른 파일을 복원할 수 있습니다. 파일 탐색기에서 동기화된 파일에 대해서도 동일한 명령을 사용할 수 있습니다. OneDrive 버전 기록 Office 문서뿐만 아니라 다양한 파일 형식을 지원합니다.
여러 변경 사항 되돌리기
Microsoft 365 구독자는 다음을 사용할 수 있습니다. OneDrive 복원 최근에 수행한 일련의 작업을 취소하려면:
- 웹에서 OneDrive를 엽니다.
- 다음으로 이동 설정 > 옵션 > OneDrive 복원.
- 제안된 날짜를 선택하거나 사용자 지정 복원 지점을 선택하세요.
- 활동 차트와 선정된 조치를 검토하십시오.
- 롤백을 확인하십시오.
다음과 같은 경우에 사용하세요. OneDrive 파일이 사라졌습니다 대량으로 처리되는 과정에서 랜섬웨어가 여러 항목을 변경했거나, 폴더 구조가 올바르게 동기화되지 않은 경우입니다. 타임라인을 주의 깊게 확인하십시오. 롤백 과정에서 최신 항목들이 휴지통으로 이동될 수 있습니다.
해결 방법 5: 동기화 또는 폴더 선택 문제 해결
언제 OneDrive 파일이 사라졌습니다 컴퓨터에서 로그아웃하더라도 온라인 상태는 유지되므로 복구가 필요하지 않으며, 로컬 OneDrive 보기에 주의를 기울여야 합니다.
클라우드 아이콘을 선택한 다음 다음을 찾으세요. 일시 정지됨, 로그인, 빨간색 X 표시, 저장 공간 부족 경고, 또는 처리 변경 사항. 표시된 오류를 해결하십시오. 그런 다음 다음을 여십시오. 설정 > 계정 > 폴더 선택 그리고 누락된 폴더를 선택하세요. 선택이 해제된 폴더는 온라인 상태는 유지된 채로 PC에서 사라질 수 있습니다.
OneDrive가 실행 중이 아닌 경우, ‘시작’ 메뉴에서 실행하십시오. 다음 사항을 확인한 후에만 연결을 해제하고 다시 연결하십시오. OneDrive 파일이 사라졌습니다 PC에서 연결을 끊더라도 온라인 상태는 유지되며, 로컬 전용 콘텐츠를 보호한 후에도 마찬가지입니다. 다시 연결하면 로컬 보기가 재구성되지만, 클라우드와 디스크 모두에서 삭제된 데이터는 복원할 수 없습니다.
해결 방법 6: 로컬 백업 및 Windows 파일 복구 기능 확인
만약 바탕화면에서 OneDrive 파일이 사라졌습니다 그리고 두 휴지통에도 파일이 없다면, 데이터가 손실되기 전에 생성된 백업을 확인해 보세요:
- 이전 상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음을 엽니다. 속성 > 이전 버전.
- ‘파일 기록’ 기능이 활성화되어 있다면 이를 확인해 보세요.
- 외장 백업 드라이브, NAS 또는 다른 클라우드 서비스를 확인해 보세요.
- 오프라인 사본이 저장되어 있을 가능성이 있는 다른 컴퓨터를 확인해 보세요. 삭제 내용이 동기화되지 않도록 해당 컴퓨터는 오프라인 상태로 유지하세요.
Windows 파일 복구 다음과 같은 경우 마이크로소프트의 명령줄 옵션은 OneDrive 파일이 사라졌습니다 로컬 저장소에서 수행됩니다. 소스 드라이브와 대상 드라이브가 서로 달라야 하며, 클라우드 저장소나 네트워크 공유에서는 복구할 수 없습니다.
해결 방법 7: Magic Data Recovery를 사용하여 로컬에 동기화된 사본 복구하기
고려 사항 Magic Data Recovery 클라우드 검색을 수행한 후, 휴지통 두 곳, 버전 기록, OneDrive 복원 및 백업이 모두 실패한 경우에만. 만약 OneDrive 파일이 사라졌습니다 영구적인 로컬 삭제 후, 이 기능은 특정 문제를 해결합니다. 즉, 한때 Windows 드라이브에 존재했으나 나중에 삭제되었거나, 포맷으로 인해 손실되었거나, 파일 시스템 손상으로 인해 접근할 수 없게 된 파일의 완전한 복사본을 복구하는 것입니다.
Magic Data Recovery는 OneDrive 계정이 아닌 원본 저장 장치를 스캔합니다. 이 프로그램의 시각적 결과, 필터 및 미리보기 기능은 많은 사용자에게 명령줄보다 사용하기 쉽습니다. 또한 삭제, 포맷 및 파일 시스템 오류와 같은 상황을 하나의 인터페이스에서 처리할 수 있어, 다음과 같은 경우에 유용합니다. OneDrive 파일이 사라졌습니다 로컬에서 확인한 결과, 두 개의 휴지통 모두 비어 있습니다.
한 가지 제한 사항이 있습니다. Magic Data Recovery는 한 번도 다운로드된 적이 없는 온라인 전용 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 어떤 도구도 데이터가 덮어쓰기되거나 SSD 정리 후의 복구를 보장할 수는 없습니다. 따라서 먼저 공식 클라우드 복원 기능을 시도해 보시기 바랍니다.
Magic Data Recovery를 안전하게 사용하는 방법
1. 문제가 발생한 드라이브의 사용을 최대한 자제하십시오.
2. 다운로드 및 설치 Magic Data Recovery 가능할 때 다른 드라이브로 이동하십시오.
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3. 이전에 OneDrive 폴더가 저장되어 있던 드라이브를 선택하고 검사를 시작합니다.
4. 파일 이름, 경로, 날짜 또는 파일 유형별로 필터링한 다음, 결과를 미리 봅니다.
5. 선택한 파일을 원본 드라이브가 아닌 다른 드라이브나 외장 저장 장치에 복원하십시오.
이 스캔은 파일을 로컬에서 완전히 삭제한 후 OneDrive를 반복적으로 재설정하는 것보다 더 효과적입니다. 백업이 있다면 그 백업을 대신 사용하세요. 일반적으로 백업을 사용하면 파일 이름과 폴더 구조가 더 안정적으로 보존됩니다.
OneDrive 파일이 다시 사라지는 것을 방지하는 방법
이후 OneDrive 파일이 사라졌습니다, 예방에 주의를 기울여야 합니다. 동기화 기능은 유용하지만, 독립적인 백업 수단은 아닙니다. 데이터를 삭제하거나 의도하지 않은 변경을 가하면 여러 기기에 그 영향이 퍼질 수 있습니다. 다음과 같은 몇 가지 습관을 통해 이러한 위험을 줄이세요:
- 대체할 수 없는 데이터의 사본 하나는 지속적으로 동기화되지 않는 저장 장치에 보관하십시오.
- OneDrive 설정을 변경하기 전에 ‘바탕화면’, ‘문서’, ‘사진’ 백업이 켜져 있는지 확인하세요.
- Windows를 재설치하거나 Microsoft 365 계정을 변경한 후, 로그인된 계정과 동기화 상태를 확인하십시오.
- 필수 작업 파일 표시 이 기기에 항상 보관하십시오 전체 로컬 사본이 필요한 경우.
- 대량 삭제, 원인을 알 수 없는 계정 활동 또는 랜섬웨어 경고가 발생하면 즉시 조사하십시오.
- 계정 연동을 해제하기 전에 OneDrive.com에서 중요한 폴더를 확인하고, 로컬에만 저장된 파일은 다른 곳으로 복사해 두세요.
결론: OneDrive 파일이 사라졌을 때의 대처 방법
언제 OneDrive 파일이 사라졌습니다, 먼저 파일이 PC에서 사라진 것인지, 클라우드에서 사라진 것인지, 아니면 완전히 삭제된 것인지 확인하십시오. OneDrive.com에서 검색하고, 계정을 확인하며, 두 데스크톱 경로를 모두 살펴보고, 두 휴지통을 모두 확인한 다음, 동기화 설정을 변경하기 전에 ‘버전 기록’을 사용하거나 OneDrive를 복원해 보십시오. 파일이 온라인에 남아 있다면, 디스크를 스캔하기보다는 동기화 보기를 복구하십시오.
Magic Data Recovery 이 방법은 OneDrive의 클라우드 도구가 처리할 수 없는 경우에만 권장됩니다. 즉, Windows 드라이브에 한때 완전한 로컬 사본이 존재했으나, 현재 삭제되었거나 접근할 수 없게 되어 백업으로 복원할 수 없는 경우입니다. 이 도구의 스캔, 필터 및 미리보기 기능을 통해 로컬 복구 과정을 더 쉽게 평가할 수 있지만, 여전히 분명한 한계가 존재합니다. 즉, 온라인 전용 데이터나 덮어쓰기된 섹터는 PC에서 복구할 수 없습니다. 추가적인 복구 계획을 세우려면 다음으로 돌아가십시오. 삭제된 파일 복구 가이드.
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OneDrive 파일이 사라진 경우에 대한 자주 묻는 질문
왜 내 OneDrive 파일이 갑자기 사라졌을까요?
다른 계정에 저장되어 있거나, OneDrive가 백업하는 데스크톱 경로로 이동되었거나, 로컬 동기화 대상에서 제외되었거나, 다른 기기에서 삭제되었거나, 동기화 오류의 영향을 받았을 수 있습니다. 먼저 OneDrive.com에서 검색해 보세요. 로컬에서 파일이 보이지 않는 문제와 클라우드에서 실제로 파일이 삭제된 경우를 구분할 수 있기 때문입니다.
바탕화면에서 OneDrive 파일이 사라졌다면, 내 파일들은 어디에 있을까요?
C:\Users\\Desktop과 C:\Users\\OneDrive\Desktop을 모두 확인해 보세요. 또한 ‘바탕화면’의 ‘위치’ 탭과 OneDrive.com도 확인해 보세요. 폴더 백업 기능으로 인해 바탕화면이 OneDrive로 리디렉션될 수 있으며, 이 경우 파일이 다른 곳에 여전히 존재함에도 불구하고 기존 로컬 바탕화면은 비어 있게 될 수 있습니다.
휴지통에서 사라진 OneDrive 파일을 복구할 수 있나요?
네, 해당 항목이 OneDrive 웹 휴지통이나 Windows 휴지통에 남아 있다면 가능합니다. 두 곳을 모두 확인한 후 파일을 복원하세요. Personal Vault의 내용이 포함된 경우, 삭제된 항목을 확인하기 전에 볼트의 잠금을 해제해야 합니다.
왜 내 OneDrive 파일은 온라인에는 있는데 내 PC에서는 보이지 않나요?
‘폴더 선택’에서 해당 폴더의 선택이 해제되었거나, OneDrive가 일시 중지되었거나 로그아웃된 상태일 수 있으며, ‘온디맨드 파일’이 로컬에 선택된 콘텐츠만 표시할 수도 있습니다. 동기화 상태와 폴더 선택 사항을 확인하십시오. 클라우드 사본이 손상되지 않은 상태에서는 복구 소프트웨어를 사용하지 마십시오.
OneDrive에서 덮어쓴 파일을 복원할 수 있나요?
대부분의 경우 그렇습니다. OneDrive.com이나 파일 탐색기에서 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘버전 기록’을 선택하세요. 이전 버전을 확인하고 올바른 버전을 복원하세요. 클라우드에 파일의 수정 내역이 여전히 남아 있기 때문에, 이 방법은 삭제된 파일을 복구하는 것보다 변경된 파일을 복구하는 데 더 적합합니다.
Magic Data Recovery로 사라진 OneDrive 파일을 복구할 수 있나요?
삭제되기 전에 Windows 드라이브에 완전히 동기화되거나 다운로드된 파일은, 해당 데이터가 덮어쓰이지 않은 경우 복구할 수 있습니다. OneDrive의 클라우드 서버는 스캔할 수 없으며, 로컬에 완전한 콘텐츠가 한 번도 저장된 적이 없는 온라인 전용 파일은 복원할 수 없습니다.
파일이 누락된 경우 OneDrive 연결을 해제해야 할까요?
바로 진행하지 마세요. 먼저 파일이 온라인에 있는지 확인하고, 로컬에만 있는 데이터는 별도의 저장 장치로 복사해 두세요. 연결 해제 후 다시 연결하면 지속적인 동기화 문제를 해결할 수 있지만, 클라우드와 로컬 드라이브 모두에서 이미 삭제된 파일은 복원되지 않습니다.
OneDrive 데스크톱 파일이 다시 사라지는 것을 어떻게 막을 수 있나요?
별도의 백업본을 보관하고, 계정을 변경하기 전에 데스크톱 백업 설정을 확인하며, 동기화 오류를 모니터링하고, 필수 파일의 오프라인 사본을 보관하십시오. 폴더 백업을 비활성화하거나 OneDrive 연결을 해제하기 전에 클라우드에 저장된 내용을 확인하고, 로컬에만 있는 파일은 다른 드라이브에 복사해 두십시오.
