Comment récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau
Il faut récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau après la disparition d'un dossier de projet partagé, d'une feuille de calcul, d'une base de données ou d'un fichier multimédia ? Commencez par identifier l'ordinateur, le serveur Windows ou le NAS sur lequel le dossier partagé est physiquement stocké. Un lecteur mappé tel que Z: n'est qu'un chemin d'accès à distance. Par conséquent, la méthode de récupération la plus sûre doit cibler le support de stockage hôte plutôt que l'ordinateur local de l'employé.
Le présent guide de récupération des fichiers effacés explique les grands principes de la récupération des données supprimées. Le guide ci-dessous porte plus particulièrement sur les partages réseau, les lecteurs mis en correspondance, les serveurs de fichiers Windows et les périphériques de stockage NAS.
La récupération peut encore être possible grâce à la corbeille réseau, à la fonctionnalité « Versions précédentes » de Windows, aux sauvegardes du serveur, aux instantanés ou à un logiciel de récupération au niveau du stockage. Cependant, il est essentiel d'agir rapidement. Interrompez toute nouvelle écriture sur le partage concerné, déterminez où les fichiers étaient physiquement stockés, puis essayez d'abord la méthode la moins invasive.
Table des matières
Peut-on récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau ?
Oui, vous pouvez souvent récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau, mais la solution appropriée dépend de l'architecture de stockage et des fonctionnalités de protection configurées avant la suppression.
Un lecteur réseau peut pointer vers :
- Un dossier partagé sur un autre ordinateur Windows
- Un serveur de fichiers Windows
- Un périphérique NAS de marque Synology, QNAP ou autre
- Un serveur RAID ou un serveur de stockage d'entreprise
- Un dossier sauvegardé sur un autre serveur ou dans un espace de stockage dans le cloud
- Une copie mise en cache localement ou synchronisée
La lettre de lecteur attribuée ne révèle pas la structure sous-jacente du disque. Par exemple, le lecteur Z: sur l'ordinateur d'un employé peut correspondre au chemin \\FILESERVER\Projects, alors que les fichiers réels sont stockés sur le volume D: du serveur.
Par conséquent, l'exécution d'un logiciel de récupération sur le lecteur Z: depuis l'ordinateur de l'employé ne permet généralement pas d'accéder au niveau des secteurs, ce qui est nécessaire pour analyser les fichiers supprimés.
Tableau de décision pour la restauration rapide d'un lecteur réseau
Situation en matière de stockage | Où se trouvent les données supprimées ? | La meilleure première méthode | Utilisation de Magic Data Recovery |
Dossier partagé sur un autre PC Windows | Disque interne ou externe de l'ordinateur hôte | Versions antérieures, sauvegardes ou protections de l'hébergeur | Installez-le sur le PC hôte ou connectez le disque hôte en local |
Serveur de fichiers Windows | Volume du serveur contenant le dossier partagé | Anciennes versions de VSS ou sauvegarde du serveur | Installez-le sur le serveur et analysez le volume physique |
NAS Synology ou QNAP | Volume NAS ou pool de stockage RAID | Corbeille NAS, instantanés ou sauvegarde | Il ne peut pas analyser directement le chemin mappé |
RAID, SAN ou matrice en mode dégradé | Disques multiples et métadonnées RAID | Instantané, sauvegarde ou récupération spécialisée | Ne pas analyser les disques individuels sans avoir préalablement reconstitué la matrice |
Fichiers hors ligne ou copie synchronisée | Disque client local et serveur distant | Vérifiez à la fois le cache local et la copie sur le serveur | Ne scanner le disque du client que s'il existe une véritable copie locale |
Où vont les fichiers supprimés d'un lecteur réseau ?
Lorsque vous supprimez un fichier local, Windows le place généralement dans la corbeille locale. Un partage réseau fonctionne différemment. Votre ordinateur envoie une demande de suppression au système distant qui gère le système de fichiers.
De ce fait, l'élément supprimé ne passe généralement pas par la corbeille de l'ordinateur client.
Ne partez pas non plus du principe que le fichier apparaîtra automatiquement dans la corbeille du bureau du serveur. Une suppression standard via le protocole SMB peut entraîner la suppression immédiate de l'entrée correspondant au fichier, à moins que le serveur, le NAS ou un autre outil de protection ne dispose d'une corbeille réseau dédiée.
Synology permet aux administrateurs d'activer une corbeille pour chaque dossier partagé. QNAP peut conserver les fichiers supprimés des dossiers partagés dans un répertoire @Recycle lorsque sa fonctionnalité « Corbeille réseau » est activée.
Si le fichier manquant ne se trouve ni dans la corbeille, ni dans un instantané, ni dans une sauvegarde, les données supprimées peuvent rester sur le stockage hôte jusqu’à ce qu’elles soient écrasées par de nouvelles écritures. Par conséquent, une opération réussie récupération de fichiers sur un lecteur réseau commence par l'arrêt des opérations d'écriture.
Que faire avant de récupérer des fichiers sur un lecteur réseau ?
Avant d'essayer de récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau, prenez les précautions suivantes.
- Suspendre l'accès au partage concerné. Demandez aux utilisateurs de fermer leurs fichiers et d'interrompre les téléchargements, la synchronisation, les exportations, l'activité des bases de données et les tâches automatisées.
- Indiquez le chemin d'accès UNC. Notez le chemin d'accès réel, par exemple \\SERVER01\Finance, plutôt que de vous fier uniquement à la lettre de lecteur Z:.
- Recherchez le volume hôte. Demandez à l'administrateur sur quel disque physique ou quelle partition du serveur se trouve le dossier partagé.
- Notez les articles manquants. Notez les noms des fichiers, leurs extensions, les chemins d'accès aux dossiers, leur taille approximative, leurs propriétaires et la date probable de suppression.
- Vérifiez la présence de logiciels malveillants. Si de nombreux fichiers ont disparu ou ont été modifiés simultanément, mettez le serveur hors service avant de restaurer les données.
- Évitez toute mise en forme ou initialisation. N'acceptez pas les invites demandant à Windows d'initialiser ou de formater un disque inaccessible.
- Évitez de lancer des réparations CHKDSK prématurées. Les opérations de réparation du système de fichiers peuvent modifier les métadonnées avant la restauration.
- Préparez un autre lieu de stockage. N'enregistrez jamais les fichiers restaurés sur le volume d'origine qui était endommagé.
Prenons un cas de figure courant au bureau. Un utilisateur supprime le fichier « Q3-Budget.xlsx » du dossier « Z:\Finance ». La corbeille locale reste vide, car le lecteur Z: correspond au chemin « \\FILESERVER\Finance ».
Le service informatique doit suspendre les écritures sur le partage, identifier le volume du serveur contenant le dossier « Finance », vérifier les instantanés et les sauvegardes disponibles, puis analyser ce volume uniquement si les options plus sûres s'avèrent infructueuses.
Comment récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau : 6 méthodes
Appliquez les méthodes suivantes dans l'ordre indiqué. Cette approche commence par des options rapides et peu risquées, puis évolue vers une restauration au niveau du stockage.
Méthode 1 : Annuler la suppression d'un fichier réseau
Si la suppression a eu lieu il y a quelques secondes et que la même fenêtre de l'Explorateur de fichiers est toujours ouverte, appuyez sur Ctrl + Z. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur une zone vide à l'intérieur du dossier et rechercher Annuler Supprimer.
Cette méthode peut fonctionner dans les cas suivants :
- Aucune autre opération sur les fichiers n'a eu lieu
- L'Explorateur de fichiers reste ouvert
- La suppression a été effectuée à partir de la session Windows en cours
- Le serveur prend toujours en charge la demande d'annulation
La fonction « Annuler » peut devenir indisponible après une autre opération sur un fichier, une déconnexion, un redémarrage de l'application ou une suppression effectuée par un autre utilisateur. Elle n'est pas non plus fiable en cas de suppression via la ligne de commande, de suppression initiée par l'application ou de suppression définitive.
Méthode 2 : Vérifier la corbeille réseau du NAS ou du serveur
Pour les systèmes Synology, QNAP ou tout autre NAS géré, connectez-vous à l'interface d'administration ou demandez à l'administrateur du stockage de vérifier le dossier « Corbeille » du partage concerné.
Sur Synology, la corbeille doit avoir été activée pour ce dossier partagé avant la suppression. Sur QNAP, ouvrez le répertoire @Recycle correspondant, localisez le fichier manquant, puis sélectionnez la commande de récupération.
La documentation de QNAP confirme que les fichiers protégés peuvent être restaurés à partir de sa « corbeille réseau » lorsque cette fonctionnalité est activée.
C'est souvent la meilleure façon de récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau les dossiers partagés, car cela permet de conserver :
- Noms de fichiers d'origine
- Structure des dossiers
- Dates de modification
- Propriété des fichiers
- Permissions d'accès
Une restauration à partir de la corbeille est également moins invasive que l'analyse des secteurs bruts du support de stockage.
Méthode 3 : Restaurer des versions antérieures sous Windows Server
Windows Server peut utiliser le service de clonage de volume (Volume Shadow Copy Service), communément appelé VSS, pour créer des copies à un instant donné des dossiers partagés.
Microsoft explique que les « Shadow Copies » des dossiers partagés permettent aux utilisateurs de récupérer des fichiers supprimés ou modifiés stockés sur une ressource réseau.
Procédez comme suit :
- Ouvrez l'explorateur de fichiers.
- Accédez au dossier réseau concerné.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier qui contenait à l'origine le fichier supprimé.
- Sélectionner Propriétés.
- Ouvrir le Versions précédentes tabulation.
- Sélectionnez une version créée avant la suppression.
- Cliquez sur Ouvrir pour examiner l'instantané.
- Repérez les fichiers manquants.
- Copiez-les dans un emplacement temporaire sécurisé.
- Vérifiez les fichiers avant de les replacer dans le partage actif.
Il est généralement plus sûr d'ouvrir et de copier plutôt que de cliquer immédiatement Restaurer. La restauration d'un dossier entier peut écraser des documents plus récents ou annuler des modifications légitimes effectuées après la création de l'instantané.
Si aucune version n'apparaît, cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :
- La fonction VSS n'a jamais été activée
- Le volume concerné a été exclu
- L'instantané requis a expiré
- L'espace de stockage des clichés instantanés est plein
- L'administrateur du serveur a supprimé les anciens instantanés
- Le dossier partagé a été déplacé vers un autre volume
La fonctionnalité « Versions précédentes » est très efficace, mais elle ne fonctionne que si un instantané approprié existe déjà.
Méthode 4 : Restauration à partir d'une sauvegarde sur serveur, NAS ou dans le cloud
Les sauvegardes restent la solution la plus fiable lorsque le fichier supprimé figurait dans la sauvegarde la plus récente.
Demandez à l'administrateur de vérifier :
- Sauvegarde Windows Server
- Applications de sauvegarde sur NAS
- Réplication par instantanés
- Espaces de stockage de sauvegarde dans le cloud
- Services de synchronisation avec gestion des versions
- Sauvegardes sur bande ou hors ligne
- Sauvegardes de bases de données adaptées aux applications
- Systèmes de reprise après sinistre
Comparez l'horodatage de la sauvegarde avec l'heure de suppression. Si possible, restaurez les fichiers dans un dossier temporaire plutôt que de les enregistrer directement par-dessus le dossier partagé en ligne.
Vérifiez ensuite :
- Contenu du fichier
- Taille du fichier
- Structure des dossiers
- Dates de modification
- Propriété et autorisations
- Compatibilité des bases de données ou des applications
Il se peut que les sauvegardes ne prennent pas en compte les modifications effectuées après la dernière sauvegarde réussie. Par exemple, une sauvegarde effectuée à minuit ne permettra pas de restaurer un document créé puis supprimé à 15 h le lendemain.
Si la sauvegarde la plus récente est trop ancienne, passez à la restauration au niveau du stockage tout en maintenant le volume concerné aussi inactif que possible.
Méthode 5 : Utiliser Magic Data Recovery sur le serveur hôte
Lorsque la corbeille, les versions précédentes et les sauvegardes ne suffisent pas, Magic Data Recovery offre une autre solution de récupération en cas de perte de données logiques.
Ce logiciel peut vous aider à :
- Suppression accidentelle
- Suppression permanente
- Formatage accidentel
- Partitions RAW ou inaccessibles
- Erreurs dans le système de fichiers
- Structures de dossiers perdues
- Suppression liée à un logiciel malveillant
- Fichiers manquants suite à des problèmes système
Il utilise un processus comprenant l'analyse, la prévisualisation et la récupération, et prend en charge les périphériques de stockage Windows ainsi que les environnements Windows Server compatibles.
Restriction importante concernant les lecteurs réseau
Magic Data Recovery ne peut pas analyser directement un lecteur réseau accessible uniquement via une lettre de lecteur mappée (telle que Z:) ou un chemin UNC (tel que \\SERVER\Share).
Pour récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau, vous devez installer le programme sur le serveur Windows ou l'ordinateur hôte qui héberge physiquement le dossier partagé.
Une autre solution consiste à connecter le disque d'origine ou une image disque compatible au niveau des secteurs à un ordinateur Windows en état de marche.
Cette distinction est essentielle :
- Mauvaise approche : Installez le programme sur le poste de travail d'un employé et lancez une analyse du lecteur Z :
- Approche correcte : Installez-le sur le serveur de fichiers et analysez le volume physique D: qui contient le dossier partagé
- Autre approche : Éteignez l'hôte en toute sécurité, connectez son disque à un autre PC sous Windows, puis analysez le disque connecté localement
Quand le modèle Magic Data Recovery est le plus adapté
Magic Data Recovery convient lorsque :
- Un dossier partagé a été supprimé définitivement d'un serveur Windows
- Le serveur ne dispose d'aucun instantané VSS utilisable.
- La sauvegarde ne contient pas les fichiers les plus récents
- Un volume du serveur a été formaté par erreur
- Une partition apparaît en format RAW
- Des erreurs du système de fichiers ont entraîné la disparition de dossiers
- Le logiciel malveillant a supprimé des fichiers sans endommager physiquement le disque dur
- Le disque concerné reste visible et en bon état mécanique
Pour plus d'informations spécifiques au serveur, consultez le Guide de récupération des données d'un serveur.
Lorsque la suppression s'effectuait à l'aide de la combinaison de touches Maj + Suppr dans un dossier hôte Windows, le Guide de récupération des fichiers supprimés à l'aide de la combinaison Maj + Suppr fournit des précautions supplémentaires en matière de rétablissement.
Comment récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau mappé avec Magic Data Recovery
Étape 1 : Arrêter les écritures sur le volume du serveur
Désactivez temporairement le partage concerné, passez-le en mode lecture seule ou déconnectez les utilisateurs lorsque les activités de l'entreprise le permettent.
Faites également une pause :
- Services de synchronisation
- Applications de bases de données
- Exportations programmées
- Tâches de rotation de sauvegarde qui écrivent sur le même volume
- Services de création de vignettes ou d'indexation
- Actions de mise en quarantaine de l'antivirus
L'objectif est d'empêcher que les secteurs supprimés ne soient réutilisés.
Étape 2 : Installer Magic Data Recovery en toute sécurité
Installer Magic Data Recovery sur un autre disque physique ou sur un volume du serveur non affecté.
Ne l'installez pas sur la partition qui contenait auparavant le dossier partagé supprimé. Les fichiers d'installation, les données temporaires et les historiques d'analyse pourraient écraser des secteurs récupérables.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
Étape 3 : Sélectionnez le disque physique ou la partition
Lancez le logiciel sur l'ordinateur hôte ou sur le serveur Windows.
Sélectionnez le disque physique ou la partition contenant le partage réseau. Ne sélectionnez pas uniquement le lecteur réseau mis en correspondance qui s'affiche sur un poste de travail client.
Par exemple :
- Chemin d'accès réseau : \\FILESERVER\Projects
- Cartographie du personnel : Z :
- Emplacement réel du serveur : D:\Shared\Projects
- Cible d'analyse correcte : le volume D: du serveur
Étape 4 : Lancer l'analyse du stockage
Lancez l'analyse du volume concerné. Laissez le programme analyser le support de stockage à la recherche d'enregistrements de fichiers supprimés, d'informations de répertoires perdues et de contenus de fichiers identifiables.
Évitez d'utiliser ce volume pour vos activités professionnelles habituelles pendant l'analyse.
Étape 5 : Filtrer les résultats
Rechercher par :
- Nom d'origine du fichier
- Extension de fichier
- Type de fichier
- Date de modification
- Dimensions approximatives
- Répertoire d'origine
- Nom du projet ou du client
Le responsable Magic Data Recovery guide de l'utilisateur explique son processus de recherche, de filtrage, de prévisualisation et de récupération.
Étape 6 : Prévisualisation des fichiers importants
Prévisualisez les documents, photos, vidéos, fichiers d'archives ou autres fichiers pris en charge pouvant être récupérés, dans la mesure du possible.
Le fait qu'un nom de fichier apparaisse dans les résultats de l'analyse ne signifie pas toujours que son contenu est intact. L'aperçu vous permet de vérifier si le fichier recherché est lisible avant de le restaurer.
Étape 7 : Enregistrer les fichiers sur un autre disque
Récupérez les fichiers sélectionnés à l'emplacement suivant :
- Un disque interne distinct
- Un disque externe
- Un autre serveur
- Un poste de travail temporaire dédié à la récupération
- Une destination de sauvegarde vérifiée
Ne restaurez jamais les fichiers sur le volume du serveur concerné au cours de la même session de restauration.
Étape 8 : Vérifier les données récupérées
Avant de replacer les fichiers restaurés en production, vérifiez les points suivants :
- Si les documents s'ouvrent correctement
- Si l'extraction des archives s'est déroulée correctement
- Si les vidéos sont lues du début à la fin
- Les feuilles de calcul conservent-elles les formules ?
- Si les bases de données satisfont aux contrôles de cohérence
- Si les relations entre les dossiers restent compréhensibles
- S'il est nécessaire de recréer les autorisations d'accès
Ce processus côté serveur est plus fiable que d'essayer de récupérer des fichiers supprimés sur un lecteur réseau mis en correspondance chemins d'accès depuis le poste de travail d'un employé. Le serveur hôte dispose d'un accès direct aux secteurs de stockage sous-jacents.
Pourquoi la méthode Magic Data Recovery est plus fiable que les estimations manuelles
Les méthodes de restauration manuelle dépendent des mesures de protection déjà en place.
La corbeille ne fonctionne que si elle a été activée. Les versions antérieures nécessitent un instantané utilisable. Une sauvegarde n'est utile que si elle a capturé le fichier avant sa suppression.
Magic Data Recovery comble cette lacune lorsque ces mesures de sécurité ne sont pas disponibles et que vous devez tout de même récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau stockage.
Parmi ses principaux avantages, on peut citer :
- Lecture directe du stockage de l'hôte
- Prise en charge des erreurs liées à la suppression, au formatage et au système de fichiers
- Recherche et filtrage de fichiers
- Prévisualisation des fichiers avant la récupération
- Prise en charge des systèmes de fichiers FAT, exFAT, NTFS, ReFS et d'autres systèmes répertoriés
- Prise en charge des documents courants, des images, des vidéos, des fichiers audio, des archives et des fichiers de messagerie électronique
- Un processus simple pour les utilisateurs et les administrateurs
- Récupération sélective vers une autre destination de stockage
Les systèmes de fichiers et les catégories de fichiers pris en charge sont répertoriés dans le guide officiel du produit.
Cependant, aucun logiciel de récupération ne peut restaurer des données qui ont déjà été écrasées, effacées de manière définitive ou détruites à la suite de dommages physiques importants. Les résultats de la récupération dépendent de l'état du support de stockage et du volume d'écritures effectuées après la suppression.
Méthode n° 6 : Contacter un professionnel en cas de panne RAID ou de panne matérielle
Cessez toute tentative de dépannage par vous-même et contactez un service de dépannage professionnel lorsque :
- Le disque dur d'un serveur émet des cliquetis ou des grincements
- Le disque se déconnecte sans cesse
- Une matrice RAID est en état de dégradation et un autre disque est en panne
- Le NAS ne parvient pas à détecter son pool de stockage
- Un contrôleur RAID est tombé en panne
- La configuration du tableau est inconnue
- Plusieurs disques ont été retirés sans que leur ordre ait été indiqué.
- Le serveur a subi des dommages dus à un incendie, à un déversement de liquide, à un problème électrique ou à un problème mécanique.
- Les données stratégiques pour l'entreprise doivent faire l'objet d'un traitement judiciaire
- La réglementation exige la mise en place d'une chaîne de traçabilité documentée
Ne le faites pas :
- Initialiser un disque inconnu
- Créer un nouveau pool de stockage
- Mettre en forme les disques membres du RAID
- Reconstruire le tableau à plusieurs reprises
- Modifier l'ordre des disques
- Analyser chaque disque du RAID comme s'il contenait des fichiers complets
- Remplacer plusieurs disques en même temps sans documenter la matrice
La récupération d'un système RAID nécessite de connaître l'ordre correct des disques, la taille des bandes, la configuration de parité, le décalage de départ et les informations relatives au contrôleur. Une reconstruction incorrecte peut écraser les métadonnées ou répartir les nouvelles données de parité sur le contenu récupérable.
Quelle méthode de récupération choisir ?
Méthode | Meilleur cas d'utilisation | Configuration préalable requise | Principale limite |
Annuler Supprimer | Suppression survenue il y a quelques secondes | Non | Annuler rapidement les modifications de l'historique |
Corbeille réseau | Suppression récente sur un NAS ou un serveur protégé | Oui | Doit être activé avant la suppression |
Versions précédentes | Serveur de fichiers Windows protégé par VSS | Oui | Il doit exister un instantané approprié |
Sauvegarde et restauration | Données d'entreprise couvertes par la sauvegarde | Oui | Il se peut que certains travaux récents ne figurent pas dans la liste. |
Magic Data Recovery | Suppression logique, mise en forme ou perte du système de fichiers | Aucune sauvegarde requise | Il faut analyser le disque hôte localement |
Service professionnel | Dommages matériels ou perte liée à un système RAID complexe | Non | Plus cher et plus lent |
Pour la plupart des incidents, vérifiez la corbeille, les instantanés et les sauvegardes avant de lancer une analyse du disque.
Si ces méthodes échouent et que le stockage hôte sous-jacent reste opérationnel, Magic Data Recovery propose une méthode contrôlée pour récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau stockage sans dépendre d'une sauvegarde existante.
Les erreurs courantes qui réduisent le succès de la récupération
Évitez ces erreurs lorsque vous essayez de récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau stockage.
Continuer à utiliser le dossier partagé
D'autres utilisateurs peuvent créer des journaux de base de données, des documents temporaires, des vignettes, des copies synchronisées ou des fichiers de cache d'application. Chaque écriture peut écraser des secteurs supprimés.
Analyse du lecteur mis en réseau à partir d'un ordinateur qui n'est pas le bon
Un lecteur mappé correspond à un chemin d'accès distant, et non à un disque connecté localement. Les logiciels de récupération ont besoin d'un accès direct au stockage de l'hôte ou à une image au niveau des secteurs.
Exécution de CHKDSK avant la récupération des données
CHKDSK répare les structures du système de fichiers. Au cours de ce processus, il peut modifier des métadonnées, supprimer des références endommagées ou convertir des fragments de fichiers en éléments récupérés génériques.
Récupérez les données importantes avant de tenter de réparer le système de fichiers.
Restauration d'un instantané complet sans le vérifier
La restauration d'un dossier « live » complet peut écraser les fichiers les plus récents. Ouvrez l'instantané et copiez uniquement les éléments manquants dans la mesure du possible.
Enregistrement des fichiers récupérés sur le même volume
L'écriture des données restaurées sur le disque concerné risque d'écraser d'autres fichiers supprimés qui n'ont pas encore été récupérés.
Reconstruction d'un RAID sans vérifier sa configuration
Un ordre des disques, une taille de bande, une rotation de parité ou un décalage incorrects peuvent entraîner des résultats erronés. Notez la configuration d'origine et faites appel à un spécialiste en cas de doute.
Partir du principe que la corbeille du serveur existe toujours
La corbeille locale de Windows n'empêche généralement pas la suppression des ressources partagées sur le réseau. Une protection côté serveur doit être configurée séparément.
Comment éviter toute perte future de données sur les lecteurs réseau
Après avoir récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau, renforcer l'environnement de stockage.
- Activer une corbeille pour chaque dossier partagé important du NAS
- Configurer les clichés VSS sur les volumes d'un serveur de fichiers Windows
- Créer des instantanés réguliers
- Appliquez une politique de conservation des instantanés adaptée
- Conserver des sauvegardes versionnées sur un support de stockage distinct
- Conservez au moins une sauvegarde hors ligne ou immuable
- Restriction des autorisations de suppression
- Appliquer le principe du « droit d'accès minimal »
- Activer l'audit des accès aux fichiers pour les partages sensibles
- Protéger les comptes d'administrateur grâce à l'authentification multifactorielle
- Testez régulièrement la restauration au niveau des fichiers
- Répertorier le serveur hôte et le volume physique de chaque partage
- Former les utilisateurs à signaler immédiatement toute suppression accidentelle
- Utilisez des sauvegardes adaptées aux applications pour les bases de données
- Surveiller les échecs de sauvegarde et l'espace disponible pour les instantanés
Les logiciels de récupération constituent un filet de sécurité important. Ils doivent toutefois venir en complément des instantanés et des sauvegardes, et non les remplacer.
Conclusion
Le moyen le plus sûr de récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau consiste à identifier d'abord l'hôte physique, à bloquer toute nouvelle écriture, puis à suivre les étapes de récupération dans l'ordre approprié :
- Annuler la suppression
- Vérifiez la corbeille réseau
- Restaurer les versions précédentes
- Restauration à partir d'une sauvegarde
- Analyser le stockage de l'hôte
- Faites appel à un service professionnel en cas de panne matérielle ou de défaillance du système RAID
Magic Data Recovery Cette solution est recommandée lorsque les méthodes intégrées échouent et que la perte de données s'est produite sur un serveur Windows ou un disque hôte en bon état de fonctionnement. Elle prend en charge les cas de suppression, de formatage, de partitions inaccessibles et d'erreurs du système de fichiers. Sa fonctionnalité de prévisualisation permet également aux utilisateurs de vérifier les fichiers avant de les enregistrer.
Il est essentiel que Magic Data Recovery soit exécuté sur le serveur ou l'ordinateur hébergeant le partage réseau, ou qu'il analyse localement le disque sous-jacent. Il ne peut pas récupérer directement les données en analysant uniquement un chemin réseau mappé.
Pour plus d'informations sur les différents cas de figure liés à la suppression de fichiers et sur les bonnes pratiques en matière de récupération sécurisée, rendez-vous sur le site de Amagicsoft récupération de fichiers effacés.
Prise en charge de Windows 7/8/10/11 et Windows Server
Foire aux questions sur la récupération de fichiers supprimés d'un lecteur réseau
Puis-je récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau s'ils ne se trouvent pas dans ma Corbeille ?
Oui, vous pouvez souvent récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau stockage, même lorsque la corbeille locale est vide. Vérifiez d'abord la corbeille réseau du NAS, les « Versions précédentes » de Windows, les instantanés du serveur et les sauvegardes. Si le fichier ne se trouve dans aucun de ces emplacements, interrompez les opérations d'écriture et effectuez une analyse du disque physique de l'hôte plutôt que du lecteur mis en réseau affiché sur l'ordinateur de l'employé.
Pourquoi les fichiers des lecteurs réseau ne se trouvent-ils pas dans la Corbeille locale ?
Un lecteur mis en correspondance est un partage distant et non un système de fichiers local. Lorsque vous supprimez un fichier, l'ordinateur client demande au serveur hôte ou au NAS de le supprimer. Par conséquent, l'élément n'est généralement pas transféré dans la Corbeille locale. La récupération dépend de la protection de la corbeille côté serveur, des instantanés, des sauvegardes ou de l'analyse du stockage hôte sous-jacent.
Le Magic Data Recovery peut-il analyser directement un lecteur réseau mis en correspondance ?
Non. À récupérer des fichiers supprimés d'un lecteur réseau Pour le stockage, Magic Data Recovery nécessite un accès direct au disque physique ou à la partition. Installez-le sur le serveur Windows ou l'ordinateur hôte contenant le dossier partagé. Vous pouvez également connecter le disque sous-jacent ou une image disque compatible à un autre ordinateur Windows et l'analyser localement.
Comment récupérer des fichiers supprimés dans les dossiers d'un lecteur réseau sous Windows Server ?
Commencez par suspendre toute activité d'écriture sur le partage concerné. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier parent, ouvrez les « Propriétés », puis consultez la section « Versions précédentes » pour rechercher un instantané VSS créé avant la suppression. Si aucune version appropriée n'existe, examinez les sauvegardes du serveur. Si ces options s'avèrent infructueuses, lancez un logiciel de récupération sur le serveur et analysez le volume physique contenant le dossier partagé.
Puis-je récupérer des fichiers supprimés sur un disque réseau Synology ou QNAP ?
Commencez par vérifier la corbeille du NAS, les instantanés et les applications de sauvegarde. Synology et QNAP proposent des fonctionnalités natives de récupération des dossiers partagés, à condition que les administrateurs les aient activées avant la suppression. Si ces options échouent, ne retirez pas et ne scannez pas à la légère les disques RAID individuels. Interrompez toute activité inutile sur le NAS et consultez le fabricant, le support technique du logiciel de récupération ou un spécialiste de la récupération RAID.
La fonctionnalité « Versions précédentes » permet-elle toujours de récupérer des fichiers à partir d'un partage réseau ?
Non. La fonctionnalité « Versions précédentes » ne fonctionne que si l'hôte utilise VSS ou un autre système de snapshots compatible et conserve encore un point de restauration antérieur à la suppression. L'onglet peut être vide si les snapshots ont été désactivés, ont expiré, ont été supprimés en raison d'un espace de stockage limité ou ont été configurés sur un autre volume. Ouvrez et vérifiez un snapshot avant de restaurer des fichiers.
Est-il possible de récupérer des fichiers écrasés sur un lecteur réseau ?
Une version antérieure ou une sauvegarde peut permettre de restaurer un fichier écrasé, même lorsque les logiciels de récupération de fichiers supprimés n'y parviennent pas. La récupération au niveau du stockage devient moins probable une fois que de nouvelles données ont remplacé les secteurs d'origine. Vérifiez d'abord les instantanés VSS, l'historique des versions, les sauvegardes des applications et les copies dans le cloud. Interrompez immédiatement toute écriture, car l'activité continue du serveur risque d'écraser d'autres parties du fichier pouvant être récupérées.
Quel est le moyen le plus sûr de récupérer des fichiers supprimés d'un périphérique de stockage en réseau ?
Identifiez le serveur hôte et le volume physique concerné, suspendez les opérations d'écriture, puis vérifiez les corbeilles, les instantanés et les sauvegardes côté serveur. Si ces méthodes échouent, analysez localement le disque hôte et enregistrez les fichiers récupérés ailleurs. En cas de matrices RAID dégradées, de disques émettant des cliquetis, de configurations de stockage inconnues ou de données métier critiques, cessez toute tentative de récupération en libre-service et faites appel à un service de récupération professionnel.
