Informativa sulla privacy
Amagicsoft Informativa sulla privacy
Amagicsoft (di seguito “noi”, “ci” e “nostro”) tiene in massima considerazione la vostra privacy. La presente informativa illustra le modalità di trattamento dei dati personali da parte di Amagicsoft, sottolineando il nostro impegno a salvaguardare le informazioni personali degli utenti e a fornire loro un'esperienza d'uso eccezionale. Il nostro obiettivo è garantire che i nostri siti web e software siano sicuri e piacevoli per tutti.
Amagicsoft opera in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, in vigore dal 25 maggio 2018. Abbiamo dato priorità al GDPR e siamo sempre stati pienamente conformi al suo obiettivo: salvaguardare la privacy e i dati personali degli utenti.
Quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati?
1. Informazioni fornite dall'utente. Quando partecipate, accedete, acquistate o vi iscrivete a uno dei nostri servizi, attività o contenuti online, come abbonamenti, newsletter, sondaggi, concorsi o eventi, riceviamo informazioni personali su di voi che utilizziamo per potervi fornire questi servizi. Tali dati possono comprendere nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. L'utente potrà scegliere come utilizzare le sue informazioni per scopi di marketing e potrà aggiornare le sue preferenze di marketing in qualsiasi momento.
2. Informazioni sul conto. Alcuni dei nostri servizi online (come la condivisione di file e la sottoscrizione di prodotti software) richiedono un account protetto da password. Raccogliamo, e associamo al vostro account, le informazioni che ci fornite quando svolgete attività quali l'iscrizione al vostro account o l'effettuazione di acquisti per i nostri Servizi (come il vostro nome completo, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di fatturazione).
3. Informazioni sull'uso. Raccogliamo informazioni relative all'utilizzo dei Servizi, comprese le azioni che l'utente compie durante l'utilizzo dei Servizi (come la modifica, la visualizzazione e la condivisione delle proprie cose, la modifica dei temi, l'attivazione della licenza software e l'accesso e l'uscita dal proprio account). Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri Servizi, sviluppare nuovi servizi e funzionalità e proteggere l'utente e gli altri utenti di Amagicsoft.
4. Informazioni sul dispositivo. Raccogliamo inoltre informazioni da e sui dispositivi utilizzati dall'utente per accedere ai Servizi. Ciò include elementi quali gli indirizzi IP, la lingua del sistema, il tipo di browser e di dispositivo utilizzato, la versione del nostro software, la pagina web visitata prima di arrivare ai nostri siti e gli identificatori associati ai dispositivi. I dispositivi dell'utente (a seconda delle impostazioni) possono anche trasmettere informazioni sulla posizione ai Servizi.
5. File caricati e archiviati. Alcune delle nostre applicazioni online/desktop forniscono un servizio di web hosting gratuito. Se lo desiderate, potete caricare i file generati da queste applicazioni sul server cloud della nostra azienda e accedervi in qualsiasi momento. Ogni file caricato in questo modo può essere utilizzato solo dal suo proprietario, mentre nessun altro può accedervi. Garantiamo la sicurezza di tutti i vostri file memorizzati sul nostro server.
6. Marketing. Non vi inviamo materiale di marketing a meno che non vi iscriviate volontariamente alle nostre newsletter (opt-in). Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail e le altre informazioni che ci fornite quando vi iscrivete. Se non volete più ricevere materiale di marketing da noi, è sufficiente fare clic sul link ‘Annulla iscrizione’ in qualsiasi e-mail in qualsiasi momento (opt-out).
Elaborare legalmente i dati personali
Non condivideremo i vostri dati personali con altre parti, tranne che nei casi previsti di seguito:
1. Possiamo condividere le informazioni personali con i Fornitori di servizi. Forniamo alcuni Servizi e Software tramite Fornitori di Servizi. Possiamo condividere le informazioni di identificazione personale dell'utente con tali Fornitori di servizi per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta o e-mail, amministrare concorsi o lotterie, gestire elenchi di clienti, analizzare dati, fornire assistenza di marketing, elaborare pagamenti con carta di credito e di altro tipo, gestire il Sito web, risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti. Condivideremo inoltre le vostre informazioni con i fornitori di servizi per svolgere le nostre attività amministrative.
2. Possiamo divulgare i dati personali dell'Utente se Amagicsoft ha l'obbligo di divulgare o condividere tali dati personali per ottemperare a un obbligo legale o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della propria azienda, dei propri clienti o di altri.
3. Potremmo inoltre trasmettere i vostri dati personali a società che ci aiutano a gestire la nostra attività elaborando i dati personali per nostro conto per gli scopi sopra indicati. Tali società includono fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, fornitori di servizi di analisi dei dati, fornitori di monitoraggio e prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di consegna delle e-mail, social media e altre piattaforme e fornitori di servizi di marketing.
4. I dati personali raccolti possono essere trasferiti da Amagicsoft a destinatari che si trovano al di fuori dell'Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggono i dati personali dell'Utente nella stessa misura dell'Unione Europea. Amagicsoft garantisce che i dati personali dell'Utente trattati da Amagicsoft o dai suoi fornitori e partner che operano al di fuori dell'Unione Europea sono trattati in modo sicuro e sono protetti contro l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione, il trattamento illegale e qualsiasi trattamento che non sia coerente con gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy.
5. Possiamo utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti (come Adwords, Bing, Bugsplat, Criteo, Disqus, fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) per tracciare le informazioni su come gli utenti utilizzano i prodotti e i siti web, tali informazioni saranno memorizzate in server di terze parti. Tali strumenti di tracciamento di terze parti possono inviare il rapporto di analisi dei dati per lo scopo sopra menzionato di Amagicsoft.
6. Le informazioni raccolte possono essere memorizzate su server affittati da fornitori di servizi di server terzi.
Archiviazione e conservazione dei dati
Controlli utente. È possibile accedere, modificare, scaricare ed eliminare le proprie informazioni personali accedendo al proprio account Amagicsoft e andando alla pagina delle impostazioni dell'account.
Ritenzione. Quando vi registrate per un account, conserveremo le informazioni associate al vostro account per tutto il tempo in cui esso esisterà o per tutto il tempo che ci servirà per fornirvi i Servizi. Se l'utente cancella il proprio account, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Tuttavia, si prega di notare che (1) potrebbe esserci una certa latenza nell'eliminazione di queste informazioni dai nostri server e dalla memoria di backup; e (2) potremmo conservare queste informazioni se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o applicare i nostri accordi. Le altre informazioni saranno conservate fino a quando l'utente non ne chiederà l'eliminazione.
Sicurezza
Ci impegniamo a proteggere i dati personali in nostro possesso. In conformità con il GDPR, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per impedire l'accesso non autorizzato alle vostre informazioni e garantire che i dati siano conservati in modo sicuro. Chiediamo inoltre a qualsiasi terza parte a cui possiamo trasferire i dati personali di adottare misure di sicurezza adeguate. Chiediamo alle terze parti di completare i questionari sulla sicurezza dei dati, in modo da poter essere certi che siano un luogo sicuro per i vostri dati.
Diritto al controllo e all'accesso alle informazioni
L'utente ha il diritto di controllare i propri dati personali e le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione. Ad esempio, avete il diritto di:
1. Accedere e prelevare i propri dati. Potete scaricare copie dei vostri dati dal nostro sito web. Potete anche chiederci una copia dei dati personali che ci avete fornito.
2. Modificare o correggere i dati personali. L'utente può gestire il proprio account e i contenuti in esso contenuti, nonché modificare alcuni dettagli del proprio profilo, attraverso la pagina delle impostazioni dell'account.
3. Cancellare o eliminare tutte o alcune delle vostre cose nel vostro account Amagicsoft. È possibile eliminare tutti i file caricati sul proprio account attraverso la pagina “Il mio account”.
4. Cancellare l'intero account. È possibile eliminare il proprio account Amagicsoft e tutte le informazioni ad esso correlate una volta per tutte, attraverso la pagina delle impostazioni dell'account.
5. Annullare l'iscrizione alle nostre newsletter. È sufficiente fare clic sul link ‘Unsubscribe’ presente in qualsiasi e-mail di marketing ricevuta per cancellare il proprio indirizzo e-mail dalla nostra mailing list.
6. Il vostro diritto di ritirare il consenso Ogni volta che ci avete dato il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali, avete il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e di ritirare tale consenso.
7. L'Utente ha il diritto di definire istruzioni generali o specifiche relative all'archiviazione, alla cancellazione e all'utilizzo dei propri dati personali dopo la morte.
Informazioni per i bambini
I Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore a 13 anni (o altra età richiesta dalla legge locale) e noi non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se l'utente viene a sapere che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, può contattarci come indicato di seguito. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un bambino in violazione delle leggi vigenti, provvederemo tempestivamente a cancellare tali informazioni e a chiudere l'account del bambino.
Modifiche alla politica
Amagicsoft può modificare questa politica di volta in volta in base alle leggi, ai regolamenti, agli standard industriali e/o all'evoluzione della nostra attività. Se siamo coinvolti in una riorganizzazione, fusione, acquisizione o vendita dei nostri beni, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale operazione. Vi informeremo (ad esempio, tramite un messaggio all'indirizzo e-mail associato al vostro account) di tali operazioni e vi illustreremo le vostre scelte in tal caso. Potremmo rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto e pubblicheremo la versione più aggiornata sul nostro sito web. Se una revisione riduce significativamente i diritti dell'utente, lo informeremo in modo evidente. Se l'utente non è d'accordo con le modifiche apportate alla presente Informativa, deve disattivare il proprio account dei servizi. Contattare l'amministratore dell'account presso support@amagicsoft.com se si desidera richiedere la rimozione dei dati personali sotto il loro controllo.
Dichiarazione di non responsabilità
Amagicsoft non si assume alcuna responsabilità per le interruzioni del servizio di rete o altri difetti causati da cause di forza maggiore (a seconda dei casi controllati), tra cui, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, inondazioni, guerre, terrorismo, incendi, sommosse, ribellioni, disordini civili, scioperi, serrate, altre azioni industriali, guasto generale dell'elettricità o di altre forniture, guasto tecnico, guasto accidentale o meccanico o elettrico, guasto del computer o guasto di qualsiasi sistema di trasmissione di denaro, embargo, controversia di lavoro e cambiamenti di leggi, ordinanze, regolamenti esistenti o futuri, o qualsiasi atto esistente o futuro di attività governativa o simili.) o ragioni al di fuori del controllo di Amagicsoft, ma farà del suo meglio per ridurre le perdite e gli impatti causati agli utenti e garantire la sua stabilità e sicurezza.
Contattateci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, o se si desidera presentare una richiesta per esercitare i propri diritti come indicato nella presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci a support@amagicsoft.com.