プライバシーポリシー

Amagicsoft プライバシーポリシー

Amagicsoft（以下「当社」「弊社」と称します）は、お客様のプライバシーを最優先して取り扱っております。本ポリシーでは、Amagicsoft が個人情報を処理する方法を説明し、優れたユーザー体験を提供しながら、お客様の個人情報を保護する取り組みを明確にしています。当社の目的は、全てのユーザーが当社のウェブサイトおよびソフトウェアを安全に楽しんでいただくことにあります。

 

Amagicsoft は、2018 年 5 月 25 日に施行された欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に準拠して事業を運営しております。当社は GDPR を最優先事項としており、常に当規則の趣旨である「プライバシーと個人情報の保護」を完全に遵守してまいりました。

収集されるデータとその利用方法

  1. お客様が提供する情報
    当社のサービス、アクティビティ、またはオンラインコンテンツ（サブスクリプション、ニュースレター、アンケート、コンペティション、イベントなど）に参加、アクセス、購入、または登録する際に、当社はお客様の個人情報を取得します。これらの情報は、当該サービスを提供するために利用されます。収集されるデータには、氏名、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号などが含まれます。お客様は、マーケティング目的での情報利用方法を選択することができ、いつでもマーケティング設定を更新することが可能です。
  2. アカウント情報
    当社の一部のオンラインサービス（ファイル共有、ソフトウェア製品のサブスクリプションなど）には、パスワード保護のアカウントが必要です。アカウントの登録やサービスの購入などの際にお客様が提供する情報（氏名、メールアドレス、請求先住所など）を収集し、アカウントと関連付けて管理します。
  3. 利用状況情報
    当社は、サービスの利用方法に関する情報を収集します。具体的には、サービスを利用する際のアクション（ファイルの編集、閲覧、共有、テーマの変更、ソフトウェアライセンスの有効化、アカウントのログイン / ログアウトなど）を含みます。これらの情報は、サービスの改善、新サービスや機能の開発、お客様および他の Amagicsoft ユーザーの保護のために利用されます。
  4. デバイス情報
    サービスにアクセスする際に使用するデバイスに関する情報も収集します。IP アドレス、システム言語、使用するブラウザーやデバイスの種類、ソフトウェアのバージョン、当社のサイトにアクセスする前の Web ページ、デバイスに関連付けられた識別子などが含まれます。デバイスの設定によっては、位置情報がサービスに送信される場合があります。
  5. アップロードおよび保存されたファイル
    当社の一部のオンライン / デスクトップアプリケーションでは、無料のウェブホスティングサービスを提供しております。必要に応じて、これらのアプリケーションで作成したファイルを当社のクラウドサーバーにアップロードし、いつでもアクセスすることが可能です。このようにアップロードされたファイルは、その所有者のみが利用でき、他のユーザーはアクセスすることができません。当社は、サーバーに保存されたすべてのファイルの安全性を確約いたします。
  6. マーケティング
    お客様が自発的にニュースレターの購読を申し込まない限り（オプトイン）、当社はマーケティング資料を送信いたしません。購読時に提供いただくメールアドレスその他の情報を収集します。マーケティング資料をもう受け取りたくない場合は、いつでもメール内の「退会」リンクをクリックするだけで（オプトアウト）、メール配信リストから削除することができます。

個人情報の法的処理

当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有いたしません：
  1. サービスプロバイダーとの情報共有
    当社は、一部のサービスおよびソフトウェアをサービスプロバイダーを通じて提供しております。注文の履行、パッケージの配送、郵送または電子メールの送信、コンテストや抽選の運営、顧客リストの管理、データ分析、マーケティング支援、クレジットカードその他の決済処理、ウェブサイトの運営、トラブルシューティング、カスタマーサービスなどのために、サービスプロバイダーに個人情報を提供する場合があります。また、事務処理を行うためにも、サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。
  2. 法的義務に基づく開示
    Amagicsoft が、法的義務を履行するため、または当社の事業、顧客、その他の者の権利、財産、安全を保護するために、個人情報の開示または共有が必要と判断した場合に、ユーザーの個人情報を開示することがあります。
  3. 事業運営支援企業への送信
    上記の目的のために、当社は個人情報の処理を委託する企業に情報を送信することがあります。これらの企業には、決済処理サービス提供者、データ分析サービス提供者、不正防止サービス提供者、メール配信サービス提供者、ソーシャルメディアおよびその他のマーケティングプラットフォームやサービス提供者などが含まれます。
  4. EU 外へのデータ移転
    収集された個人情報は、Amagicsoft によって欧州連合外の受信者に転送される場合があり、当該地域では EU と同等の個人情報保護水準を有する法律が施行されていない場合があります。Amagicsoft は、EU 外で当社または当社の供給業者およびパートナーによって処理されるユーザーの個人情報が、安全に取り扱われ、不正アクセス、紛失、破壊、不法処理、および本プライバシーポリシーに定める目的と矛盾する処理から保護されるよう確保いたします。
  5. 第三者トラッキングツールの利用
    当社は、Adwords、Bing、Bugsplat、Criteo、Disqus、fabric、Facebook、Firebase、Flurry、Google Analytics、Hotjar、LinkedIn、Pardot、Quora、JPUSH などの第三者トラッキングツールを使用して、ユーザーの製品およびウェブサイトの利用状況を追跡しており、当該情報は第三者のサーバーに保存されます。これらの第三者トラッキングツールは、上記の目的のためにデータ分析報告を当社に送信する場合があります。
  6. 第三者サーバーへの情報保管
    収集された情報は、第三者のサーバーサービス提供者から賃借したサーバーに保管される場合があります。

データの保存と保持期間

ユーザーのコントロール
お客様は、Amagicsoft アカウントにログインし、アカウント設定ページから個人情報の閲覧、修正、ダウンロード、削除を行うことができます。
保持期間
当社にアカウントを登録いただいた場合、当社はアカウントが存在する限り、またはサービスを提供するために必要な期間、アカウントに関連する情報を保持します。アカウントを削除された場合、当社は直ちに当該情報の削除を開始いたします。ただし、以下の点にご留意ください：
（1）当社のサーバーおよびバックアップストレージから当該情報が完全に削除されるまでには若干の遅延が生じる可能性があります。
（2）法的義務の履行、紛争の解決、契約の執行などの必要がある場合、当社は当該情報を保持することがあります。
その他の情報は、お客様が削除を求めるまで保持されます。

セキュリティ

当社は、保有する個人情報の保護に取り組んでおります。GDPR に準拠し、不正アクセスを防止し、データが安全に保管されるよう、適切な技術的および組織的措置を講じております。また、個人情報を転送する第三者には、適切なセキュリティ措置の実施を求めております。第三者にはデータセキュリティアンケートを実施し、お客様のデータが安全に取り扱われることを確認しています。

個人情報の管理とアクセスの権利

お客様は、個人情報の収集、利用、共有方法を管理する権利を有しております。例えば、以下の権利をお持ちです：
  1. データの閲覧と取得
    当社のウェブサイトから「Your Stuff」のコピーをダウンロードすることができます。また、当社に提供した個人情報のコピーを請求することもできます。
  2. 個人情報の変更または訂正
    アカウント設定ページを通じて、アカウントおよびその内容を管理し、プロフィールの一部の詳細を編集することができます。
  3. Amagicsoft アカウント内のファイルの削除
    「My Account」ページから、アカウントにアップロードしたファイルを 1 つずつ削除することができます。
  4. アカウント全体の削除
    アカウント設定ページから、Amagicsoft アカウントおよび関連するすべての情報を完全に削除することができます。
  5. ニュースレターの購読解除
    受信したマーケティングメール内の「退会」リンクをクリックするだけで、メール配信リストからメールアドレスを削除することができます。
  6. 同意の撤回権利
    個人情報の利用について当社に同意をいただいた場合、いつでもご自身の意思を変更し、当該同意を撤回する権利があります。
  7. 死後の個人情報の取り扱いに関する指示
    ユーザーは、死後の個人情報の保存、削除、利用に関して、一般的または特定の指示を定める権利を有します。

子供の情報

当社のサービスは 13 歳未満の子供（地域の法律で定める年齢によって異なる場合があります）を対象としておらず、故意に子供の個人情報を収集することはありません。保護者の同意なく子供が当社に個人情報を提供したことが判明した場合には、以下に記載の連絡先までお知らせください。当社が適用法律に違反して子供の個人情報を収集したことを認識した場合、直ちに当該情報の削除と子供のアカウントの終了を行います。

ポリシーの変更

Amagicsoft は、法律、規制、業界基準、および／または当社の事業内容の変化に伴い、本ポリシーを随時改定する場合があります。当社が再編、合併、買収、または資産の売却に関与した場合、お客様の情報は当該取引の一部として移転される可能性があります。このような取引が発生した際には、（例えば、アカウントに関連付けられたメールアドレスへのメッセージにより）お客様に通知し、その際の選択肢を明記いたします。当社はこのプライバシーポリシーを随時改訂し、最新版を当社のウェブサイトに掲載します。改訂内容がお客様の権利を大幅に制限する場合には、目立たしい方法で通知いたします。本ポリシーの変更に同意できない場合には、サービスのアカウントを停止する必要があります。お客様の個人情報の削除を要請される場合には、サポートメールアドレス（[email protected]）までご連絡ください。

免責事項

Amagicsoft は、天災（例えば、地震、洪水、台風等）、戦争、テロ、火災、暴動、反乱、内乱、ストライキ、閉店、その他の労働争議、電力供給の中断、技術的障害、事故、機械的または電気的故障、コンピューターの故障、決済システムの故障、禁輸、法令の変更、政府の行為等、当社の管理不能な事由（不可抗力）に起因するネットワークサービスの中断またはその他の不具合について一切の責任を負いません。ただし、当社はユーザーに与えられる損失や影響を最小限に抑え、サービスの安定性と安全性を確保するよう最大の努力を払います。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問、または本プライバシーポリシーに記載の権利を行使するための請求がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。