Política de privacidade
Política de privacidade do Amagicsoft
O Amagicsoft (doravante denominado “nós”, “nos” e “nosso”) tem a maior consideração por sua privacidade. Esta política descreve como o Amagicsoft processa dados pessoais, enfatizando nosso compromisso de proteger suas informações pessoais e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência excepcional ao usuário. Nosso objetivo é garantir que nossos sites e softwares sejam seguros e agradáveis para todos.
O Amagicsoft opera em alinhamento com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, em vigor desde 25 de maio de 2018. Priorizamos o GDPR e sempre estivemos em total conformidade com seu objetivo pretendido: proteger sua privacidade e seus dados pessoais.
Quais dados são coletados e como são usados?
1. Informações que você nos fornece. Quando você participa, acessa, compra ou se inscreve em qualquer um de nossos serviços, atividades ou conteúdo on-line, como assinaturas, boletins informativos, pesquisas, concursos ou eventos, recebemos informações pessoais sobre você, que usamos para poder fornecer esses serviços. Essas informações podem consistir em dados como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Você poderá selecionar como usaremos suas informações para fins de marketing e poderá atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.
2. Informações da conta. Alguns de nossos serviços on-line (como compartilhamento de arquivos e assinatura de produtos de software) exigem uma conta protegida por senha. Coletamos e associamos à sua conta as informações que você nos fornece quando realiza atividades como a inscrição na sua conta ou a compra de nossos Serviços (como seu nome completo, endereço de e-mail e endereço de cobrança).
3. Informações de uso. Coletamos informações relacionadas à forma como você usa os Serviços, incluindo ações que você realiza ao usar nossos Serviços (como editar, visualizar e compartilhar seus itens, alterar temas, ativar licenças de software e fazer login e logout de sua conta). Usamos essas informações para melhorar nossos Serviços, desenvolver novos serviços e recursos e protegê-lo, bem como a outros usuários do Amagicsoft.
4. Informações sobre o dispositivo. Também coletamos informações de e sobre os dispositivos que você usa para acessar os Serviços. Isso inclui itens como endereços IP, idioma do sistema, o tipo de navegador e dispositivo que você usa, a versão do nosso software, a página da Web que você visitou antes de chegar aos nossos sites e identificadores associados aos seus dispositivos. Seus dispositivos (dependendo de suas configurações) também podem transmitir informações de localização para os Serviços.
5. Arquivos carregados e armazenados. Alguns de nossos aplicativos on-line/desktop oferecem serviço gratuito de hospedagem na Web para você. Se desejar, você pode carregar os arquivos gerados por esses aplicativos no servidor de nuvem da nossa empresa e acessá-los a qualquer momento que desejar. Todos os arquivos carregados dessa forma podem ser usados somente por seu proprietário, e nenhum outro pode acessá-los. Garantimos a segurança de todos os seus arquivos armazenados em nosso servidor.
6. Marketing. Não lhe enviamos nenhum material de marketing, a menos que você se inscreva voluntariamente para receber nossos boletins informativos (opt-in). Coletamos seu endereço de e-mail e outras informações que você envia quando se inscreve. Se não quiser mais receber nossos materiais de marketing, basta clicar no link ‘Cancelar inscrição’ em qualquer e-mail a qualquer momento (opt-out).
Processar legalmente os dados pessoais
Não compartilharemos seus dados pessoais com outras partes, exceto conforme disposto abaixo:
1. Podemos compartilhar informações pessoais com os Prestadores de Serviços. Fornecemos determinados Serviços e Softwares por meio de Prestadores de Serviços. Poderemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com esses Provedores de Serviços para atender a pedidos, entregar pacotes, enviar correio ou e-mail, administrar concursos ou sorteios, gerenciar listas de clientes, analisar dados, fornecer assistência de marketing, processar cartões de crédito e outros pagamentos, operar o Site, solucionar problemas e fornecer atendimento ao cliente. Também compartilharemos suas informações com Prestadores de Serviços para realizar nossas tarefas administrativas.
2. Poderemos divulgar os dados pessoais do Usuário se o Amagicsoft tiver o dever de divulgar ou compartilhar tais dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de seus negócios, seus clientes ou outros.
3. Também podemos transmitir suas informações pessoais a empresas que nos ajudam a administrar nossos negócios, processando informações pessoais em nosso nome para os fins identificados acima. Essas empresas incluem provedores de serviços de processamento de pagamentos, provedores de serviços de análise de dados, provedores de monitoramento e prevenção de fraudes, provedores de serviços de entrega de e-mail, mídia social e outras plataformas de marketing e provedores de serviços.
4. Os dados pessoais coletados poderão ser transferidos pelo Amagicsoft a destinatários que estejam localizados fora da União Europeia e tais destinos poderão não ter leis que protejam os dados pessoais do Usuário na mesma medida que na União Europeia. O Amagicsoft garante que os dados pessoais do Usuário processados pelo Amagicsoft ou por seus fornecedores e parceiros que operam fora da União Europeia sejam tratados de forma segura e protegidos contra acesso não autorizado, perda ou destruição, processamento ilegal e qualquer processamento que seja inconsistente com os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade.
5. Poderemos usar ferramentas de rastreamento de terceiros (como Adwords, Bing, Bugsplat, Criteo, Disqus, Fabric, Facebook, Firebase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) para rastrear as informações sobre como os usuários usam os produtos e sites, essas informações serão armazenadas em servidores de terceiros. Essas ferramentas de rastreamento de terceiros podem enviar o relatório de análise de dados para o propósito acima mencionado do Amagicsoft.
6. Podemos armazenar as informações coletadas nos servidores alugados de provedores de serviços de servidores de terceiros.
Armazenamento e retenção de dados
Controles do usuário. Você pode acessar, alterar, baixar e excluir suas informações pessoais fazendo login em sua conta do Amagicsoft e indo para a página de configurações da conta.
Retenção. Quando você se inscreve em uma conta conosco, manteremos as informações associadas à sua conta enquanto ela existir ou enquanto precisarmos delas para lhe fornecer os Serviços. Se você excluir sua conta, iniciaremos a exclusão dessas informações imediatamente. Mas observe que: (1) pode haver alguma latência na exclusão dessas informações de nossos servidores e do armazenamento de backup; e (2) podemos reter essas informações, se necessário, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos. Outras informações serão retidas até que você nos peça para excluí-las.
Segurança
Temos o compromisso de proteger os dados pessoais que mantemos. De acordo com o GDPR, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a impedir o acesso não autorizado às suas informações e garantir que os dados sejam mantidos em segurança. Também exigimos que todos os terceiros para os quais podemos transferir dados pessoais tenham medidas de segurança adequadas em vigor. Pedimos a terceiros que preencham questionários de segurança de dados para que possamos ter certeza de que eles são um local seguro para seus dados.
Seu direito de controlar e acessar informações
Você tem controle sobre suas informações pessoais e sobre como elas são coletadas, usadas e compartilhadas. Por exemplo, você tem o direito de:
1. Acesse e pegue seus dados. Você pode fazer download de cópias de seus dados em nosso site. Você também pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu.
2. Alterar ou corrigir dados pessoais. Você pode gerenciar sua conta e o conteúdo contido nela, bem como editar alguns dos detalhes do seu perfil, por meio da página de configurações da conta.
3. Apagar ou excluir todos ou alguns de seus arquivos em sua conta do Amagicsoft. Você pode excluir cada um dos arquivos que carregou em sua conta, por meio da página “My Account” (Minha conta).
4. Exclua toda a sua conta. Você pode excluir sua conta do Amagicsoft, bem como qualquer informação relacionada a ela, de uma vez por todas, por meio da página de configurações de sua conta.
5. Cancelar a assinatura de nossos boletins informativos. Basta clicar em qualquer link ‘Cancelar inscrição’ em qualquer e-mail de marketing recebido para que seu endereço de e-mail seja excluído de nossa lista de correspondência.
6. Seu direito de retirar o consentimento Sempre que nos der seu consentimento para usar seus dados pessoais, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento e retirar esse consentimento.
7. O Usuário tem o direito de definir instruções gerais ou específicas sobre o armazenamento, a exclusão e o uso de seus dados pessoais após a morte.
Informações para crianças
Os Serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos (ou outra idade conforme exigido pela legislação local), e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança em violação à lei aplicável, tomaremos imediatamente as medidas necessárias para excluir essas informações e encerrar a conta da criança.
Mudanças na política
O Amagicsoft poderá alterar esta Política de tempos em tempos, de acordo com as leis, regulamentos, padrões do setor e/ou com a evolução de nossos negócios. Se estivermos envolvidos em uma reorganização, fusão, aquisição ou venda de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte desse negócio. Nós o notificaremos (por exemplo, por meio de uma mensagem para o endereço de e-mail associado à sua conta) sobre qualquer negócio desse tipo e descreveremos suas opções nesse caso. Poderemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e publicaremos a versão mais atual em nosso site. Se uma revisão reduzir significativamente seus direitos, nós o notificaremos de maneira óbvia. Se não concordar com as alterações desta Política, você deverá desativar sua Conta de Serviços. Entre em contato com o administrador de sua Conta no support@amagicsoft.com se desejar solicitar a remoção de seus dados pessoais sob seu controle.
Isenção de responsabilidade
O Amagicsoft não assume qualquer responsabilidade por interrupções de serviços de rede ou outros defeitos causados por força maior (conforme o caso controlado), incluindo, mas não se limitando a atos de Deus, inundação, guerra, terrorismo, incêndio, tumulto, rebelião, comoção civil, greve, bloqueio, outra ação industrial, falha geral de eletricidade ou outro fornecimento, falha técnica, avaria acidental ou mecânica ou elétrica, falha de computador ou falha de qualquer sistema de transmissão de dinheiro, embargo, disputa trabalhista e mudanças em quaisquer leis, portarias, regulamentos existentes ou futuros, ou qualquer ato existente ou futuro de atividade governamental ou semelhante.) ou motivos alheios ao controle do Amagicsoft, mas fará o possível para reduzir os prejuízos e impactos causados aos Usuários e garantir sua estabilidade e segurança.
Entre em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, ou se desejar enviar uma solicitação para exercer seus direitos, conforme detalhado nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco em support@amagicsoft.com.