Problema SSD di Windows 11 KB5063878: Cosa è successo, unità interessate e suggerimenti per il recupero dei dati
L'aggiornamento di sicurezza KB5063878 per Windows 11 24H2 ha attirato l'attenzione dopo che alcuni utenti hanno segnalato problemi di rilevamento degli SSD, partizioni RAW e un possibile danneggiamento dei dati durante le operazioni di scrittura di file di grandi dimensioni. Le prime segnalazioni suggerivano che il problema potesse verificarsi durante la scrittura di circa 50 GB o più di dati su un SSD era già pieno per oltre 60%.
Tuttavia, successive indagini condotte da Microsoft e dai produttori di controller SSD, tra cui Phison, non hanno confermato l’esistenza di un nesso diretto tra KB5063878 e il verificarsi di guasti hardware diffusi su SSD o HDD. Questa guida spiega cosa è stato segnalato, cosa è stato confermato finora, come verificare o disinstallare KB5063878 e come recuperare i dati nel caso in cui l'SSD diventi inaccessibile, RAW o danneggiato.
Aggiornamento: Le prime segnalazioni collegavano l'aggiornamento KB5063878 alla scomparsa degli SSD, alla creazione di partizioni RAW e al danneggiamento dei dati in presenza di carichi di lavoro di scrittura intensi. Test successivi condotti da Microsoft e Phison non hanno confermato l’esistenza di un problema diffuso di guasti agli SSD causato da questo aggiornamento di Windows. Se l’unità viene ancora rilevata da Windows, il problema potrebbe essere correlato al danneggiamento del file system, al comportamento del firmware o ad altre condizioni di archiviazione, piuttosto che a un danno fisico confermato dell’SSD.
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Indice dei contenuti
Cosa è stato riportato riguardo al problema dell'SSD KB5063878?
Secondo le prime segnalazioni degli utenti, alcuni sistemi con Windows 11 24H2 hanno riscontrato problemi di rilevamento dell'SSD dopo sessioni di trasferimento dati prolungate o intense. Tra i sintomi segnalati figuravano la scomparsa dell'SSD da Esplora file, la visualizzazione della partizione come RAW, errori di I/O o l'impossibilità temporanea di accedere all'unità dopo il riavvio.
Questi segnalazioni non hanno riguardato tutti gli SSD e i test successivi condotti dai produttori non hanno confermato l’esistenza di un modello generalizzato di guasto hardware. I seguenti SSD o combinazioni di controller sono stati menzionati nei primi test effettuati dagli utenti e nelle discussioni della community, ma devono essere considerati come casi segnalati piuttosto che come un elenco ufficiale e confermato dei dispositivi interessati:
- Corsair Force MP600 - Controllore Phison E16
- SSD dotati di controller Phison E12
- SSD SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe - Controllore Triton MP28
- Fikwot FN955 - Maxio MAP1602 + controller WDS X3 9070
- Kioxia Exceria Plus G4 1TB + controller Phison E31T
In base alle segnalazioni attuali, le unità SSD che utilizzano controller Phison sembrano più soggette a problemi. Alcune unità SSD possono diventare temporaneamente inaccessibili, ma si riprendono dopo un riavvio. Questi includono:
- WD Blue SN5000 2TB - Controllore Polaris 3
- WD Red SA500 2TB SATA - Controllore Marvell 88SS1074
- Crucial P3 Plus - Controllore Phison E21T
- Corsair MP510 960GB - Controller Phison E12
Nota importante: Questo elenco si basa sulle segnalazioni degli utenti e sui test effettuati dalla comunità, non su un elenco ufficiale di compatibilità o malfunzionamenti fornito da Microsoft o dai produttori di SSD. Phison ha successivamente dichiarato che, nonostante i test approfonditi, non è stato possibile riprodurre i malfunzionamenti segnalati su unità destinate al mercato consumer dotate di firmware standard. Pertanto, gli utenti non devono dare per scontato che un modello di SSD presente nell'elenco sia difettoso o destinato a non funzionare correttamente dopo l'installazione dell'aggiornamento KB5063878.
Come mettere in pausa o gestire gli aggiornamenti di Windows in modo sicuro
Poiché KB5063878 è un aggiornamento di sicurezza, non è consigliabile disattivare completamente Windows Update per un periodo prolungato. Se si nutrono preoccupazioni riguardo ai problemi segnalati relativi agli SSD o se occorre tempo per eseguire il backup dei file importanti, è possibile mettere temporaneamente in pausa o gestire gli aggiornamenti, anziché disattivare in modo permanente tutti i servizi di aggiornamento.
Metodo 1: Editor dei criteri di gruppo (controllo a livello aziendale)
Passi:
1. Premere Win + R, digitare gpedit.msc e premere Invio.
2. Andare a: Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Windows Update.
3. Fate doppio clic su “Configura aggiornamenti automatici” e selezionate “Disabilitato”.”
4. Attivate “Rimuovi l'accesso a tutte le funzioni di Windows Update”.”
Svantaggi: È la soluzione di livello aziendale consigliata da Microsoft.
Rischi: Richiede un riavvio per avere effetto e potrebbe essere annullato da aggiornamenti futuri.
Metodo 2: Gestione servizi (disabilitare i servizi principali)
Passi:
1. Premere Win + R, digitare services.msc e premere Invio.
2. Individuate il servizio “Windows Update” e impostate il suo tipo di avvio su “Disattivato”.”
3. Ripetere l'operazione per “Update Orchestrator Service”.”
4. Riavviare il computer.
Rischi: Alcuni software di sicurezza possono dipendere da servizi di aggiornamento.
Metodo 3: Impostazioni dei criteri del Registro di sistema per utenti esperti
Passi:
1. Premere Win + R, digitare regedit e premere Invio.
2. Andare a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows.
3. Create una nuova chiave denominata “WindowsUpdate”.”
4. Sotto questa chiave, creare una sottochiave denominata “AU”.”
5. Creare un nuovo valore DWORD denominato “NoAutoUpdate” e impostarlo su 1.
6. Creare un nuovo valore stringa chiamato “TargetReleaseVersion” e impostarlo a 21H2 (per bloccare la versione precedente).
Effetti:
Gli utenti esperti e gli amministratori IT possono utilizzare i criteri di Windows Update basati sul Registro di sistema per controllare il comportamento degli aggiornamenti. Questo metodo va utilizzato con cautela, poiché modifiche errate al Registro di sistema potrebbero compromettere la stabilità del sistema o impedire l'installazione di importanti aggiornamenti di sicurezza.
Metodo 4: Pianificazione attività (bloccare i trigger di aggiornamento)
Passi:
1. Premere Win + R, digitare taskschd.msc e premere Invio.
2. Andate a: Libreria di pianificazione delle attività > Microsoft > Windows > WindowsUpdate.
3. Disattivare le seguenti attività:
- Inizio programmato
- Usocliente
- Riavvio
Principio: Interrompe la catena di attività in background che attiva automaticamente gli aggiornamenti.
Cosa fare prima di disinstallare KB5063878
Prima di disinstallare KB5063878 o modificare le impostazioni di Windows Update, è opportuno adottare alcune precauzioni per ridurre il rischio di un'ulteriore perdita di dati:
1. Smettere di scrivere nuovi dati sull'SSD interessato.
2. Non formattare, inizializzare o ripartizionare l'unità se Windows ti chiede di farlo.
3. Se l'SSD è ancora leggibile, copiare prima i file importanti su un altro dispositivo di archiviazione.
4. Verificare se l'SSD compare in "Gestione disco" e se la partizione è indicata come RAW.
5. Aggiorna il firmware dell'SSD utilizzando lo strumento ufficiale del produttore, se il sistema rimane sufficientemente stabile da consentirlo.
6. Se l'SSD non viene rilevato nel BIOS o in Gestione disco, il recupero tramite software potrebbe non funzionare e potrebbe essere necessario ricorrere a un intervento professionale di recupero hardware.
Come disinstallare KB5063878
Se l'SSD diventa inaccessibile, mostra una partizione RAW o inizia a segnalare errori di I/O poco dopo l'installazione dell'aggiornamento KB5063878, è possibile prendere in considerazione la disinstallazione dell'aggiornamento come misura di risoluzione dei problemi. Tuttavia, non disinstallare gli aggiornamenti di sicurezza senza una valida ragione. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup dei file importanti se l'unità è ancora accessibile.
1. Eseguite PowerShell come amministratore.
2. Immettere il seguente comando per disinstallare l'aggiornamento:
wusa /uninstall /kb:5063878 /quiet /norestart
wmic qfe list | find "5063878"
Come recuperare i dati da un SSD inaccessibile o in formato RAW
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3. Al termine della scansione, esaminare i file elencati e selezionare quelli che si desidera recuperare.
4. Utilizzare la funzione di anteprima per confermare che i file sono recuperabili.
5. Una volta completato il processo di ripristino, controllare la directory salvata per i dati ripristinati.
Quando i software di recupero dati potrebbero non funzionare
Il software di recupero dati è progettato per i casi di perdita logica dei dati, quali file cancellati, partizioni formattate, file system RAW, partizioni perse o volumi inaccessibili. Potrebbe non funzionare se l'SSD presenta un guasto fisico, un danno al controller, un grave malfunzionamento del firmware o se non viene rilevato dal BIOS o da Gestione disco di Windows.
Se l'SSD non compare affatto nel BIOS, causa ripetuti blocchi del sistema o non riesce a mantenere una connessione stabile, evitare di spegnere e riaccendere ripetutamente il dispositivo e rivolgersi a un servizio professionale di recupero dati. Continuare a testare un SSD che presenta guasti fisici potrebbe ridurre le possibilità di un recupero riuscito.
Conclusione
L'aggiornamento KB5063878 di Windows 11 24H2 è stato oggetto di ampio dibattito dopo che alcuni utenti hanno segnalato la scomparsa degli SSD, la presenza di partizioni RAW e un possibile danneggiamento dei dati in presenza di carichi di lavoro di scrittura intensi. Tuttavia, successive indagini condotte da Microsoft e dai produttori di SSD non hanno confermato l'esistenza di un problema diffuso di guasti agli SSD o agli HDD causato direttamente dall'aggiornamento.
Se non si riscontrano problemi di archiviazione, evitare di apportare modifiche non necessarie al sistema ed eseguire backup regolari. Se l'SSD diventa inaccessibile, viene visualizzato come RAW o richiede di essere formattato, interrompere la scrittura di nuovi dati sull'unità e provare a Recupero dati SSD solo se l'SSD viene ancora rilevato da Windows. Magic Data Recovery può aiutare a recuperare i file da partizioni SSD danneggiate a livello logico, formattate, in formato RAW o inaccessibili, ma gli SSD con guasti fisici potrebbero richiedere l'intervento di servizi di recupero professionali.
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Domande frequenti
Che cos'è l'aggiornamento KB5063878?
È possibile impedire l'installazione dell'aggiornamento KB5063878?
Come posso disinstallare l'aggiornamento KB5063878?
KB5063878 può danneggiare in modo permanente un'unità SSD?
Questo problema riguarda sia le unità SSD NVMe che SATA?
I futuri aggiornamenti di Windows risolveranno il problema del danneggiamento dei dati dell'SSD?
Come è possibile ridurre il rischio di danneggiamento dei dati dell'SSD dopo l'installazione di KB5063878?
Questo problema è limitato alla versione 24H2 di Windows 11?
