Problema con los SSD en Windows 11 KB5063878: qué ha pasado, unidades afectadas y consejos para la recuperación de datos

21 de agosto de 2025
La actualización 24H2 de Windows 11 (KB5063878) provoca fallos en los SSD y una posible corrupción de datos

La actualización de seguridad KB5063878 de Windows 11 24H2 llamó la atención después de que algunos usuarios informaran de problemas de detección de SSD, particiones RAW y una posible corrupción de datos durante operaciones de escritura de archivos de gran tamaño. Los primeros informes sugerían que el problema podía surgir al escribir unos 50 GB o más de datos en un Unidades SSD eso ya era más de 60% de capacidad total.

Sin embargo, investigaciones posteriores realizadas por Microsoft y por fabricantes de controladores de SSD, entre ellos Phison, no confirmaron que existiera una relación directa entre la actualización KB5063878 y fallos generalizados de hardware en unidades SSD o HDD. En esta guía se explica qué se informó, qué se ha confirmado hasta ahora, cómo comprobar o desinstalar la actualización KB5063878 y cómo Recuperar datos si no se puede acceder al SSD, RAW o dañado.

Actualización: Los primeros informes relacionaban la actualización KB5063878 con la desaparición de unidades SSD, la aparición de particiones RAW y la corrupción de datos bajo cargas de trabajo intensivas de escritura. Las pruebas posteriores realizadas por Microsoft y Phison no confirmaron la existencia de un problema generalizado de fallo de los SSD causado por esta actualización de Windows. Si Windows sigue detectando tu unidad, es posible que el problema esté relacionado con la corrupción del sistema de archivos, el comportamiento del firmware u otras condiciones de almacenamiento, en lugar de un daño físico confirmado en el SSD.

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Índice

¿Qué se informó sobre el problema del SSD relacionado con el KB5063878?

Según los primeros informes de los usuarios, algunos sistemas con Windows 11 24H2 experimentaron problemas de detección del SSD tras sesiones prolongadas o intensas de transferencia de datos. Entre los síntomas descritos se encontraban la desaparición del SSD del Explorador de archivos, que la partición apareciera como RAW, errores de E/S o que la unidad quedara temporalmente inaccesible tras un reinicio.

Estos informes no afectaban a todos los SSD, y las pruebas posteriores realizadas por los fabricantes no confirmaron la existencia de un patrón generalizado de fallos de hardware. Los siguientes SSD o combinaciones de controladores se mencionaron en las primeras pruebas de los usuarios y en los debates de la comunidad, pero deben considerarse casos aislados y no una lista oficial confirmada de dispositivos afectados:

  • Corsair Force MP600 - Controlador Phison E16
  • Unidades SSD equipadas con controladores Phison E12
  • SSD SanDisk Extreme Pro M.2 NVMe - Controlador Triton MP28
  • Fikwot FN955 - Maxio MAP1602 + controlador WDS X3 9070
  • Kioxia Exceria Plus G4 1TB + controlador Phison E31T

Según los informes actuales, las unidades SSD que utilizan controladores Phison parecen más propensas a sufrir problemas. Algunas unidades SSD pueden quedar inaccesibles temporalmente, pero se recuperan tras un reinicio. Estos incluyen:

  • WD Blue SN5000 2TB - Controlador Polaris 3
  • WD Red SA500 2TB SATA - Controlador Marvell 88SS1074
  • Crucial P3 Plus - Controlador Phison E21T
  • Corsair MP510 960 GB - Controlador Phison E12

Nota importante: Esta lista se basa en los informes de los usuarios y en las pruebas realizadas por la comunidad, y no es una lista oficial de compatibilidad o fallos elaborada por Microsoft ni por los fabricantes de SSD. Phison declaró posteriormente que, tras realizar pruebas exhaustivas, no se habían reproducido los fallos notificados en unidades de consumo con firmware normal. Por lo tanto, los usuarios no deben dar por sentado que un modelo de SSD que figure en la lista sea defectuoso o que vaya a fallar con toda seguridad tras instalar la actualización KB5063878.

Cómo pausar o gestionar las actualizaciones de Windows de forma segura

Dado que KB5063878 es una actualización de seguridad, no se recomienda desactivar por completo Windows Update durante un periodo prolongado. Si te preocupan los problemas con los SSD de los que se ha informado o necesitas tiempo para hacer una copia de seguridad de archivos importantes, puedes pausar temporalmente las actualizaciones o gestionarlas, en lugar de desactivar de forma permanente todos los servicios de actualización.

Método 1: Editor de directivas de grupo (control a nivel de empresa)

Pasos:

1. Pulse Win + R, escriba gpedit.msc y pulse Intro.

2. Navegue hasta: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Windows Update.

3. Haga doble clic en “Configurar actualizaciones automáticas” y seleccione “Desactivado”.”

4. Habilita “Quitar el acceso a todas las funciones de Windows Update”.”

Ventajas: Solución recomendada por Microsoft a nivel empresarial.

Riesgos: Requiere un reinicio para surtir efecto y puede ser anulado por futuras actualizaciones.

Método 2: Administrador de Servicios (Desactivar Servicios Básicos)

Pasos:

1. Pulse Win + R, escriba services.msc y pulse Intro.

2. Localice el servicio “Windows Update”, establezca su tipo de inicio en “Desactivado”.”

3. Repita la operación para el “Update Orchestrator Service”.”

4. 4. Reinicie el ordenador.

Riesgos: Algunos programas de seguridad pueden depender de los servicios de actualización.

Método 3: Configuración de políticas del Registro para usuarios avanzados

Pasos:

1. Pulse Win + R, escriba regedit y pulse Intro.

2. Navegue hasta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows.

3. Crea una nueva clave llamada “WindowsUpdate”.”

4. Bajo esta clave, crea una subclave llamada “AU”.”

5. Cree un nuevo valor DWORD llamado “NoAutoUpdate” y establezca su valor en 1.

6. Cree un nuevo valor de cadena llamado “TargetReleaseVersion” y establezca su valor en 21H2 (para bloquear la versión anterior).

Efectos:

Los usuarios avanzados y los administradores de TI pueden utilizar políticas de Windows Update basadas en el Registro para controlar el comportamiento de las actualizaciones. Este método debe utilizarse con precaución, ya que los cambios incorrectos en el Registro pueden afectar a la estabilidad del sistema o impedir la instalación de actualizaciones de seguridad importantes.

Método 4: Programador de tareas (bloquear activadores de actualización)

Pasos:

1. Pulse Win + R, escriba taskschd.msc y pulse Intro.

2. Navegue hasta: Biblioteca del Programador de Tareas > Microsoft > Windows > WindowsUpdate.

3. Desactive las siguientes tareas:

  • Inicio programado
  • Usocliente
  • Reiniciar

Principio: Corta la cadena de tareas en segundo plano que activa automáticamente las actualizaciones.

Qué hay que hacer antes de desinstalar KB5063878

Antes de desinstalar KB5063878 o modificar la configuración de Windows Update, toma algunas precauciones para reducir el riesgo de sufrir más pérdidas de datos:

1. Deja de escribir datos nuevos en el SSD afectado.
2. No formatees, inicialices ni reparticiones la unidad si Windows te lo pide.
3. Si el SSD sigue siendo legible, copia primero los archivos importantes a otro dispositivo de almacenamiento.
4. Comprueba si el SSD aparece en «Administración de discos» y si la partición se muestra como RAW.
5. Actualiza el firmware del SSD mediante la herramienta oficial del fabricante si tu sistema sigue siendo lo suficientemente estable como para hacerlo.
6. Si el SSD no se detecta en la BIOS ni en «Administración de discos», es posible que la recuperación mediante software no funcione y que sea necesaria una recuperación profesional del hardware.

Cómo desinstalar KB5063878

Si no puedes acceder a tu SSD, aparece como una partición RAW o empieza a mostrar errores de E/S poco después de instalar la actualización KB5063878, puedes plantearte desinstalarla como medida para solucionar el problema. Sin embargo, no desinstales las actualizaciones de seguridad a menos que sea estrictamente necesario. Antes de realizar ningún cambio, haz una copia de seguridad de los archivos importantes si aún puedes acceder a la unidad.

1. Ejecute PowerShell como administrador.

2. Introduzca el siguiente comando para desinstalar la actualización:

				
					wusa /uninstall /kb:5063878 /quiet /norestart
3. Después de la desinstalación, verifique su éxito con el siguiente comando:
				
					wmic qfe list | find "5063878"

Cómo recuperar datos de un SSD inaccesible o en formato RAW

Si la actualización KB5063878 ya ha causado la pérdida de datos y su SSD sigue siendo accesible, se recomienda utilizar un software de recuperación de datos inmediatamente. Magic Data Recovery es una herramienta muy eficaz capaz de recuperar datos perdidos de unidades SSD. Sigue estos pasos:
1. Descargue e instale Magic Data Recovery.
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2. En la interfaz principal, seleccione la unidad SSD afectada y haga clic en el botón “Buscar datos perdidos” para iniciar un análisis.
Ejecute el Magic Data Recovery para buscar el archivo sobrescrito perdido

3. Una vez finalizada la exploración, revise los archivos de la lista y seleccione los que desea recuperar.

Búsqueda de datos perdidos

4. Utilice la función de vista previa para confirmar que los archivos son recuperables.

Vista previa de los archivos perdidos escaneados

5. Una vez finalizado el proceso de recuperación, compruebe el directorio guardado para los datos restaurados.

Guardar los archivos sobrescritos recuperados

Cuándo es posible que el software de recuperación de datos no funcione

El software de recuperación de datos está diseñado para casos de pérdida lógica de datos, como archivos borrados, particiones formateadas, sistemas de archivos RAW, particiones perdidas o volúmenes inaccesibles. Es posible que no funcione si el SSD presenta un fallo físico, daños en el controlador, un fallo grave del firmware o si no puede ser detectado por la BIOS o por la herramienta «Administración de discos» de Windows.

Si el SSD no aparece en absoluto en la BIOS, provoca que el sistema se cuelgue repetidamente o no puede mantener una conexión estable, evita apagar y encender el equipo repetidamente y ponte en contacto con un servicio profesional de recuperación de datos. Seguir probando un SSD con fallos físicos puede reducir las posibilidades de que la recuperación tenga éxito.

Conclusión

La actualización KB5063878 de Windows 11 24H2 fue objeto de un amplio debate después de que los usuarios informaran de la desaparición de unidades SSD, la aparición de particiones RAW y una posible corrupción de datos bajo cargas de trabajo de escritura intensivas. Sin embargo, investigaciones posteriores realizadas por Microsoft y los fabricantes de SSD no confirmaron la existencia de un problema generalizado de fallos en unidades SSD o HDD causado directamente por la actualización.

Si no tienes problemas de almacenamiento, evita realizar cambios innecesarios en el sistema y realiza copias de seguridad periódicas. Si no puedes acceder a tu SSD, aparece como «RAW» o te pide que lo formatees, deja de escribir datos nuevos en la unidad e intenta Recuperación de datos SSD solo si Windows sigue detectando el SSD. Magic Data Recovery Puede ayudar a recuperar archivos de particiones SSD dañadas lógicamente, formateadas, en formato RAW o inaccesibles, pero los SSD con fallos físicos pueden requerir servicios de recuperación profesionales.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la actualización KB5063878?

KB5063878 es una actualización de seguridad para Windows 11 24H2 destinada a mejorar la seguridad del sistema. Sin embargo, se ha informado de que causa problemas de accesibilidad a SSD y HDD, lo que puede provocar la pérdida de datos.

¿Puedo evitar que se instale la actualización KB5063878?

Sí, puede desactivar las actualizaciones automáticas mediante métodos como el Editor de directivas de grupo, el Administrador de servicios, las ediciones del Registro o el Programador de tareas, como se ha detallado anteriormente.

¿Cómo desinstalo la actualización KB5063878?

Ejecute PowerShell como administrador y utilice el comando: wusa /uninstall /kb:5063878 /quiet /norestart y Verifique la desinstalación con: wmic qfe list | find "5063878".

¿Puede KB5063878 dañar permanentemente un SSD?

Por el momento, no hay confirmación oficial de que KB5063878 cause daños físicos permanentes en el hardware SSD. La mayoría de los informes indican problemas lógicos como corrupción de datos, errores del sistema de archivos o que los SSD se vuelven temporalmente indetectables. Sin embargo, los fallos de escritura repetidos o la corrupción pueden aumentar los riesgos a largo plazo si no se abordan con prontitud.

¿Este problema afecta tanto a las unidades SSD NVMe como a las SATA?

La mayoría de los informes de los usuarios sugieren que los SSD NVMe se ven afectados con más frecuencia, especialmente bajo cargas de trabajo pesadas, como transferencias de archivos de gran tamaño o tareas intensivas del sistema. Los SSD SATA parecen verse menos afectados, aunque también se han registrado casos aislados.

¿Arreglarán las futuras actualizaciones de Windows el problema de corrupción de datos de los SSD?

Según se informa, Microsoft está investigando el problema y es posible que futuras actualizaciones acumulativas o parches solucionen la causa subyacente. Se recomienda a los usuarios que consulten las notas de actualización oficiales de Microsoft y apliquen las correcciones una vez que se disponga de una solución confirmada.

¿Cómo puedo reducir el riesgo de corrupción de datos del SSD tras instalar KB5063878?

Para reducir el riesgo, los usuarios deben hacer copias de seguridad periódicas de los datos importantes, evitar las operaciones de escritura en disco pesadas, asegurarse de que hay suficiente espacio libre en la SSD y mantener actualizado el firmware de la SSD. También puede ser útil desactivar temporalmente las tareas en segundo plano no esenciales que utilizan mucho la E/S del disco.

¿Este problema se limita a la versión 24H2 de Windows 11?

Los informes actuales se refieren principalmente a sistemas Windows 11 24H2, en particular los que instalaron KB5063878 poco después de su lanzamiento. Otras versiones de Windows no han mostrado informes generalizados de problemas similares relacionados con SSD vinculados a esta actualización.

Erin Smith es reconocida como una de las redactoras más profesionales de Amagicsoft. Ha perfeccionado continuamente sus habilidades de escritura durante los últimos 10 años y ha ayudado a millones de lectores a resolver sus problemas tecnológicos.