OneDrive-Dateien verschwunden? 7 Lösungsansätze
Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden, ist die erste Reaktion oft, dass durch die Synchronisierung alles gelöscht wurde. Manchmal ist genau das der Fall. Häufiger jedoch sind die Dateien noch vorhanden – unter einem anderen Microsoft-Konto, im OneDrive-Web-Papierkorb oder in einem anderen Verzeichnis auf dem Computer. Eine falsche erste Maßnahme – das Zurücksetzen von OneDrive, das Verschieben von Ordnern oder das weitere Speichern von Daten – kann die Situation noch komplizierter machen.
Diese Anleitung folgt einer sichereren Vorgehensweise. Sie prüfen zunächst, ob die Dateien ausgeblendet, verschoben, nicht synchronisiert oder gelöscht wurden. Anschließend nutzen Sie die integrierten Wiederherstellungsoptionen von OneDrive, bevor Sie eine Wiederherstellung von der lokalen Festplatte in Betracht ziehen. Falls in der Cloud keine brauchbare Kopie mehr vorhanden ist, die Dateien aber einst auf Ihrem Windows-Laufwerk vorhanden waren, Magic Data Recovery könnte einen weiteren Weg bieten. Eine ausführlichere Erläuterung zur Wiederherstellung nach versehentlichem Löschen finden Sie bei Amagicsoft unter Anleitung zur Wiederherstellung gelöschter Dateien.
Tun Sie dies zuerst: Unterbrechen Sie die OneDrive-Synchronisierung und vermeiden Sie das Herunterladen, Installieren oder Speichern großer Dateien auf dem betroffenen Laufwerk. Leeren Sie keinen der beiden Papierkörbe. Falls lokale Daten tatsächlich gelöscht wurden, können neue Schreibvorgänge wiederherstellbare Inhalte überschreiben.
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Inhaltsübersicht
Warum sind meine OneDrive-Dateien verschwunden?
Ein fehlendes Symbol ist kein Beweis dafür, dass eine Datei gelöscht wurde. OneDrive koordiniert Cloud-Speicher, lokale Ordner, Ordnersicherungen, „Files On-Demand“ und manchmal auch mehrere Konten. Eine Änderung in einer beliebigen Ebene kann dazu führen, dass Daten scheinbar verschwinden.
Häufige Ursachen sind:
- Sie haben sich bei einem anderen privaten, beruflichen oder schulischen Konto angemeldet.
- Bei der Sicherung des Desktop-Ordners wurden die Dateien vom lokalen Desktop nach C:\Users\\OneDrive\Desktop verschoben.
- Ein Ordner wurde unter OneDrive deaktiviert. Ordner auswählen Einstellung, bei der die lokale Ansicht entfernt wird, das Element jedoch online bleibt.
- OneDrive wurde beendet, die Verbindung wurde unterbrochen, das Speicherlimit wurde erreicht oder es ist ein Synchronisierungsfehler aufgetreten.
- Die Dateien wurden auf einem anderen synchronisierten Gerät, über OneDrive.com oder von einer Person mit Zugriff auf einen freigegebenen Ordner gelöscht.
- „Files On-Demand“ hat nur Cloud-Platzhalter hinterlassen, und diese Platzhalter sind lokal nicht mehr sichtbar.
- Malware, Schäden am Dateisystem, versehentliches Formatieren oder eine absichtliche Löschung haben die lokalen Kopien entfernt.
Wenn OneDrive-Dateien sind vom Desktop verschwunden, kommt es besonders häufig zu einer Umleitung der Pfade. Unter Windows wird möglicherweise ein leerer lokaler Desktop angezeigt, obwohl die Originaldateien weiterhin im OneDrive-Desktop-Ordner oder online vorhanden sind. Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden Ermitteln Sie nach einer Datensicherung oder einer Kontoänderung den aktiven Pfad, bevor Sie etwas verschieben.
Schnelldiagnose: Fehlt die Datei, ist sie nicht synchronisiert oder wurde sie gelöscht?
Bevor Sie eine Fehlerbehebung versuchen, vergleichen Sie die Web- und die lokale Ansicht. Melden Sie sich bei OneDrive im Web und suchen Sie nach einem eindeutigen Dateinamen. Microsoft empfiehlt, dort anzufangen denn auf der Website wird die Cloud-Bibliothek angezeigt, mit der die Geräte synchronisiert werden. So lässt sich am schnellsten feststellen, warum OneDrive-Dateien sind verschwunden vor Ort.
Wählen Sie anhand dieser Tabelle Ihren nächsten Schritt aus:
| Was Sie finden | Mögliche Erklärung | Beste nächste Maßnahme |
| Die Dateien sind online vorhanden, aber nicht auf dem PC | Problem mit der Synchronisierung der Auswahl, des Kontos oder des Clients | Konto überprüfen, Ordnerauswahl und Synchronisierungsstatus |
| Die Dateien befinden sich in einem anderen lokalen Desktop-Verzeichnis | Ordnersicherung oder Profilumleitung | Kopieren oder verschieben Sie sie erst, nachdem Sie den aktiven Pfad bestätigt haben. |
| Dateien werden im OneDrive-Papierkorb angezeigt | Löschen aus der Synchronisierung oder aus der Cloud | Im Web wiederherstellen |
| Die Dateien sind vorhanden, enthalten jedoch veraltete oder falsche Inhalte | Überschreib- oder Synchronisationskonflikt | Versionsverlauf verwenden |
| Viele Dateien wurden gleichzeitig geändert oder sind verschwunden | Massenlöschung, Datenbeschädigung oder Ransomware | Verwenden Sie „OneDrive wiederherstellen“, sofern verfügbar |
| Die Dateien sind weder online noch lokal vorhanden | Mögliche endgültige Löschung | Überprüfen Sie die Sicherungskopien und scannen Sie anschließend das ursprüngliche lokale Laufwerk. |
Diese Überprüfung verhindert einen häufigen Fehler: den Einsatz von Wiederherstellungssoftware bei einem Problem mit der Sichtbarkeit bei der Synchronisierung. Ein Festplattenscanner kann weder ein Cloud-Konto reparieren noch Inhalte wiederherstellen, die ausschließlich online verfügbar waren.
Lösung 1: Auf OneDrive.com suchen und das richtige Konto überprüfen
Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden, durchsuchen Sie die Webbibliothek, bevor Sie Einstellungen auf dem Computer ändern.
- Öffnen Sie OneDrive.com und melden Sie sich an.
- Verwenden Sie Alles durchsuchen mit einem Teil des Dateinamens, dem Dateityp, dem Datum, dem Projektnamen oder einem Wort, das in der Datei vorkommen könnte.
- Siehe Meine Dateien, Geteilt, Fotos, und Persönlicher Tresor. Gegenstände aus dem „Personal Vault“ werden möglicherweise nicht in den normalen Suchergebnissen angezeigt, solange der Tresor gesperrt ist.
- Wählen Sie Ihr Profilbild aus und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse.
- Wiederholen Sie die Suche in allen anderen privaten, beruflichen oder schulischen Konten, die Sie nutzen.
Dies behebt häufig Probleme, die nach einem Arbeitgeberwechsel, einer Neuinstallation von Windows oder dem Hinzufügen eines zweiten Microsoft 365-Kontos auftreten. Eine freigegebene Datei kann auch aus Ihrer Ansicht verschwinden, wenn ihr Eigentümer sie entfernt oder Ihre Zugriffsberechtigung widerruft.
Lösung 2: Überprüfen Sie sowohl die Speicherorte auf dem Desktop als auch die Ordnersicherung
Der Hinweis OneDrive-Dateien sind vom Desktop verschwunden verweist in der Regel auf einen von zwei Ordnern:
- C:\Benutzer\\Desktop
- C:\Benutzer\\OneDrive\Desktop
Öffnen Sie beide Pfade im Datei-Explorer. Überprüfen Sie außerdem den Ordner „C:\Users“ auf einen weiteren Profilordner, falls Windows Sie bei einem temporären oder anderen Konto angemeldet hat.
Als Nächstes mit der rechten Maustaste klicken Schreibtisch Wählen Sie im Datei-Explorer Eigenschaften, und öffnen Standort. Notieren Sie sich den Pfad, bevor Sie Änderungen vornehmen. Wenn er auf OneDrive verweist, ist der leere lokale Desktop möglicherweise lediglich inaktiv.
Wählen Sie abschließend das Cloud-Symbol aus und öffnen Sie Einstellungen > Synchronisierung und Sicherung > Sicherung verwalten, und überprüfen Sie die Desktop-Sicherung. Schalten Sie diese Funktion nicht wiederholt ein und aus, während Sie die Ursache dafür ermitteln, warum OneDrive-Dateien sind vom Desktop verschwunden. Kopieren Sie zunächst unersetzbare Dateien auf ein separates Laufwerk. Eine ausführlichere Checkliste finden Sie unter Werden Dateien automatisch vom Desktop gelöscht?.
Lösung 3: Fehlende Elemente aus dem rechten Papierkorb wiederherstellen
Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden Denken Sie nach einer Löschung daran, dass OneDrive und Windows separate Wiederherstellungsorte verwenden. Überprüfen Sie beide, beginnen Sie jedoch mit der Online-Suche, wenn die Löschung möglicherweise in der Cloud oder auf einem anderen Gerät stattgefunden hat.
Aus dem OneDrive-Papierkorb wiederherstellen
- Anmelden bei OneDrive.com.
- Wählen Sie Papierkorb in der linken Navigationsleiste.
- Sortieren Sie die fehlenden Artikel oder suchen Sie danach.
- Wählen Sie die Dateien oder Ordner aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.
- Warten Sie, bis die wiederhergestellten Inhalte mit dem PC synchronisiert sind.
Falls „Personal Vault“-Dateien fehlen, entsperren Sie den „Personal Vault“ und wählen Sie Elemente aus dem persönlichen Tresor anzeigen. Einem Arbeitgeber oder einer Schulverwaltung stehen möglicherweise weitere Möglichkeiten zur Datenwiederherstellung zur Verfügung.
Aus dem Windows-Papierkorb wiederherstellen
Öffnen Sie den Windows-Papierkorb, sortieren Sie die Einträge nach Löschdatum und stellen Sie die entsprechenden Dateien wieder her. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Element in beiden Papierkörben erscheinen muss; sein Speicherort kann davon abhängen, wo der Löschvorgang begonnen hat.
Eine ausführlichere Beschreibung des Workflows zum Löschen von Cloud-Daten finden Sie unter So stellen Sie aus OneDrive gelöschte Dateien wieder her.
Lösung 4: Verwenden Sie den Versionsverlauf oder stellen Sie Ihr OneDrive wieder her
Manchmal OneDrive-Dateien sind verschwunden Das ist jedoch noch nicht alles. Eine Datei kann zwar weiterhin unter demselben Namen vorhanden sein, aber eine ältere, leere, beschädigte oder unerwünschte Version enthalten.
Eine Datei mit Versionsverlauf wiederherstellen
Klicken Sie auf OneDrive.com mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Versionsgeschichte, frühere Versionen überprüfen und die richtige wiederherstellen. Der gleiche Befehl steht auch für synchronisierte Dateien im Datei-Explorer zur Verfügung. OneDrive Versionsgeschichte funktioniert mit vielen Dateiformaten, nicht nur mit Office-Dokumenten.
Viele Änderungen rückgängig machen
Microsoft 365-Abonnenten können Ihr OneDrive wiederherstellen Um eine Reihe von kürzlich ausgeführten Aktionen rückgängig zu machen:
- Öffnen Sie OneDrive im Web.
- Gehe zu Einstellungen > Optionen > OneDrive wiederherstellen.
- Wählen Sie einen vorgeschlagenen Zeitpunkt oder einen benutzerdefinierten Wiederherstellungspunkt aus.
- Sehen Sie sich die Aktivitätstabelle und die ausgewählten Maßnahmen an.
- Bestätigen Sie den Rollback.
Verwenden Sie dies, wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden Ransomware hat viele Elemente in großem Umfang verändert oder eine Ordnerstruktur wurde falsch synchronisiert. Überprüfen Sie die Zeitleiste sorgfältig: Neuere Elemente können während der Rückgängigmachung in den Papierkorb verschoben werden.
Lösung 5: Beheben eines Problems bei der Synchronisierung oder der Ordnerauswahl
Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden vom Computer entfernt werden, aber weiterhin online bleiben, ist keine Wiederherstellung erforderlich; die lokale OneDrive-Ansicht muss jedoch angepasst werden.
Wählen Sie das Cloud-Symbol aus und suchen Sie nach Angehalten, Anmelden, ein rotes X, Warnmeldungen wegen vollem Speicherplatz oder Änderungen bei der Verarbeitung. Beheben Sie den angezeigten Fehler. Öffnen Sie anschließend Einstellungen > Konto > Ordner auswählen und wählen Sie den fehlenden Ordner aus. Ein nicht ausgewählter Ordner kann vom PC verschwinden, während er weiterhin online bleibt.
Falls OneDrive nicht ausgeführt wird, starten Sie es über „Start“. Trennen Sie die Verknüpfung und stellen Sie sie erst wieder her, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass OneDrive-Dateien sind verschwunden vom PC, bleiben aber online, und nachdem Inhalte, die nur lokal verfügbar sind, gesichert wurden. Durch das erneute Verknüpfen wird die lokale Ansicht neu erstellt; Daten, die sowohl aus der Cloud als auch von der Festplatte gelöscht wurden, können dabei nicht wiederhergestellt werden.
Lösung 6: Lokale Sicherungen und die Windows-Dateiwiederherstellung überprüfen
Wenn OneDrive-Dateien sind vom Desktop verschwunden und sie befinden sich auch nicht im Papierkorb, überprüfen Sie die vor dem Verlust erstellten Sicherungskopien:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den bisherigen übergeordneten Ordner und öffnen Sie Eigenschaften > Vorherige Versionen.
- Überprüfen Sie den Dateiverlauf, falls dieser aktiviert war.
- Überprüfen Sie ein externes Backup-Laufwerk, ein NAS oder einen anderen Cloud-Dienst.
- Überprüfen Sie einen anderen Computer, auf dem möglicherweise eine Offline-Kopie gespeichert ist; lassen Sie diesen Computer offline, um zu vermeiden, dass die Löschung synchronisiert wird.
Windows Dateiwiederherstellung ist die Befehlszeilenoption von Microsoft, wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden aus dem lokalen Speicher. Dazu sind unterschiedliche Quell- und Ziellaufwerke erforderlich; eine Wiederherstellung aus dem Cloud-Speicher oder aus Netzwerkfreigaben ist nicht möglich.
Lösung 7: Lokal synchronisierte Kopien mit Magic Data Recovery wiederherstellen
Erwägen Sie Magic Data Recovery erst nachdem die Cloud-Suche, beide Papierkörbe, der Versionsverlauf, die OneDrive-Wiederherstellung und die Backups fehlgeschlagen sind. Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden Nach einer dauerhaften lokalen Löschung behebt es ein spezifisches Problem: Vollständige Kopien, die einst auf einem Windows-Laufwerk vorhanden waren, wurden später gelöscht, gingen durch eine Formatierung verloren oder sind aufgrund einer Beschädigung des Dateisystems nicht mehr zugänglich.
Magic Data Recovery durchsucht das ursprüngliche Speichergerät, nicht das OneDrive-Konto. Die grafische Darstellung der Ergebnisse, die Filter und die Vorschau sind für viele Benutzer einfacher zu handhaben als eine Befehlszeile. Außerdem werden das Löschen, das Formatieren und Szenarien mit Dateisystemfehlern in einer einzigen Benutzeroberfläche abgewickelt – nützlich, wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden lokal, und beide Papierkörbe sind leer.
Diese Einschränkung ist wichtig: Magic Data Recovery kann keine ausschließlich online verfügbaren Inhalte wiederherstellen, die nie heruntergeladen wurden. Kein Tool kann eine Wiederherstellung nach dem Überschreiben oder einer SSD-Bereinigung garantieren. Versuchen Sie daher zunächst die offizielle Cloud-Wiederherstellung.
So verwenden Sie Magic Data Recovery sicher
1. Verwenden Sie das betroffene Laufwerk so wenig wie möglich.
2. Herunterladen und installieren Magic Data Recovery auf einem anderen Laufwerk, sofern dies praktikabel ist.
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3. Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem der OneDrive-Ordner zuvor gespeichert war, und starten Sie den Scanvorgang.
4. Filtern Sie nach Dateiname, Pfad, Datum oder Dateityp und zeigen Sie anschließend eine Vorschau der Ergebnisse an.
5. Stellen Sie die ausgewählten Dateien auf einem anderen Laufwerk oder einem externen Speichermedium wieder her – nicht auf dem Quelllaufwerk.
Dieser Scan ist sinnvoller, als OneDrive nach einer echten lokalen Löschung immer wieder zurückzusetzen. Falls eine Sicherungskopie vorhanden ist, sollten Sie diese stattdessen verwenden; dabei bleiben Dateinamen und Ordner in der Regel zuverlässiger erhalten.
So verhindern Sie, dass OneDrive-Dateien erneut verschwinden
Nach OneDrive-Dateien sind verschwunden, daher sollte der Prävention Beachtung geschenkt werden. Die Synchronisierung ist nützlich, stellt jedoch keine eigenständige Datensicherung dar; eine Löschung oder ungewollte Änderung kann sich auf alle Geräte auswirken. Mit ein paar einfachen Maßnahmen können Sie dieses Risiko verringern:
- Bewahren Sie eine zweite Kopie unersetzbarer Daten auf einem Speichermedium auf, das nicht kontinuierlich synchronisiert wird.
- Vergewissern Sie sich, dass die Sicherung von „Desktop“, „Dokumente“ und „Bilder“ aktiviert ist, bevor Sie die OneDrive-Einstellungen ändern.
- Überprüfen Sie nach einer Neuinstallation von Windows oder einer Änderung des Microsoft 365-Kontos das angemeldete Konto und den Synchronisierungsstatus.
- Wichtige Arbeitsdateien markieren Stets an diesem Gerät angeschlossen lassen falls Sie eine vollständige lokale Kopie benötigen.
- Gehen Sie unverzüglich Massenlöschungen, unbekannten Kontoaktivitäten oder Ransomware-Warnungen nach.
- Bevor Sie die Verknüpfung eines Kontos aufheben, überprüfen Sie wichtige Ordner auf OneDrive.com und kopieren Sie Dateien, die nur lokal gespeichert sind, an einen anderen Speicherort.
Fazit: Was tun, wenn OneDrive-Dateien verschwunden sind?
Wenn OneDrive-Dateien sind verschwunden, stellen Sie zunächst fest, ob die Dateien auf dem PC fehlen, in der Cloud fehlen oder tatsächlich gelöscht wurden. Durchsuchen Sie OneDrive.com, überprüfen Sie das Konto, sehen Sie sich beide Pfade auf dem Desktop an, überprüfen Sie beide Papierkörbe und nutzen Sie den Versionsverlauf oder stellen Sie Ihr OneDrive wieder her, bevor Sie die Synchronisierungseinstellungen ändern. Wenn die Dateien weiterhin online verfügbar sind, reparieren Sie die Synchronisierungsansicht, anstatt die Festplatte zu scannen.
Magic Data Recovery wird nur für den Fall empfohlen, den die Cloud-Tools von OneDrive nicht abdecken können: Eine vollständige lokale Kopie befand sich einst auf einem Windows-Laufwerk, ist nun jedoch gelöscht oder nicht mehr zugänglich, und sie lässt sich durch kein Backup wiederherstellen. Die Scanfunktion, die Filter und die Vorschau erleichtern die Beurteilung dieses lokalen Wiederherstellungsprozesses, wobei jedoch klare Grenzen bestehen bleiben – rein online gespeicherte Daten und überschriebene Sektoren lassen sich nicht vom PC wiederherstellen. Für weitere Informationen zur Wiederherstellungsplanung kehren Sie zurück zur Anleitung zur Wiederherstellung gelöschter Dateien.
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Häufig gestellte Fragen zu verschwundenen OneDrive-Dateien
Warum sind meine OneDrive-Dateien plötzlich verschwunden?
Möglicherweise befinden sie sich unter einem anderen Konto, wurden in einen von OneDrive unterstützten Desktop-Pfad verschoben, von der lokalen Synchronisierung ausgeschlossen, auf einem anderen Gerät gelöscht oder sind von einem Synchronisierungsfehler betroffen. Suchen Sie zunächst auf OneDrive.com, da dort zwischen einem Problem mit der lokalen Sichtbarkeit und einer tatsächlichen Löschung in der Cloud unterschieden wird.
Wo sind meine Dateien, wenn die OneDrive-Dateien vom Desktop verschwunden sind?
Überprüfen Sie sowohl den Ordner „C:\Users\\Desktop“ als auch „C:\Users\\OneDrive\Desktop“. Sehen Sie sich außerdem die Registerkarte „Speicherort“ auf dem Desktop sowie OneDrive.com an. Durch die Ordnersicherung kann der Desktop-Ordner auf OneDrive umgeleitet werden, wodurch der alte lokale Desktop-Ordner leer bleibt, obwohl die Dateien an anderer Stelle weiterhin vorhanden sind.
Kann ich fehlende OneDrive-Dateien aus dem Papierkorb wiederherstellen?
Ja, sofern sich die Elemente noch im OneDrive-Web-Papierkorb oder im Windows-Papierkorb befinden. Überprüfen Sie beide Speicherorte und stellen Sie die Dateien wieder her. Wenn es sich um Inhalte aus dem „Personal Vault“ handelt, entsperren Sie den Tresor, bevor Sie die gelöschten Elemente anzeigen.
Warum sind meine OneDrive-Dateien online, fehlen aber auf meinem PC?
Möglicherweise ist der Ordner unter „Ordner auswählen“ deaktiviert, OneDrive wurde angehalten oder Sie haben sich abgemeldet, oder „Dateien auf Abruf“ zeigt lokal nur ausgewählte Inhalte an. Überprüfen Sie den Synchronisierungsstatus und die Ordnerauswahl. Verwenden Sie keine Wiederherstellungssoftware, solange die Cloud-Kopie intakt ist.
Kann OneDrive eine überschriebene Datei wiederherstellen?
Oftmals ja. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei auf OneDrive.com oder im Datei-Explorer und wählen Sie „Versionsverlauf“ aus. Sehen Sie sich frühere Versionen an und stellen Sie die richtige wieder her. Diese Methode eignet sich besser für geänderte Dateien als die Wiederherstellung gelöschter Dateien, da die Cloud den Versionsverlauf der Datei weiterhin speichert.
Kann Magic Data Recovery fehlende OneDrive-Dateien wiederherstellen?
Das Programm kann Dateien wiederherstellen, die vor dem Löschen vollständig synchronisiert oder auf ein Windows-Laufwerk heruntergeladen wurden, sofern ihre Daten nicht überschrieben wurden. Es kann jedoch weder die Cloud-Server von OneDrive scannen noch reine Online-Dateien rekonstruieren, für die nie vollständige lokale Inhalte vorlagen.
Sollte ich die Verknüpfung zu OneDrive aufheben, wenn Dateien fehlen?
Nicht sofort. Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Dateien online vorhanden sind, und kopieren Sie alle nur lokal vorhandenen Daten auf einen separaten Speicherort. Das Aufheben und erneute Herstellen der Verknüpfung kann anhaltende Synchronisierungsprobleme beheben, stellt jedoch keine Dateien wieder her, die bereits sowohl aus der Cloud als auch vom lokalen Laufwerk gelöscht wurden.
Wie kann ich verhindern, dass Dateien aus OneDrive Desktop wieder verschwinden?
Erstellen Sie eine unabhängige Sicherungskopie, überprüfen Sie die Desktop-Sicherungseinstellungen, bevor Sie das Konto wechseln, überwachen Sie Synchronisierungsfehler und bewahren Sie Offline-Kopien wichtiger Dateien auf. Bevor Sie die Ordnersicherung deaktivieren oder die Verknüpfung mit OneDrive aufheben, überprüfen Sie den Inhalt in der Cloud und kopieren Sie Dateien, die nur lokal vorhanden sind, auf ein anderes Laufwerk.
