OneDriveのファイルが消えてしまった？ 7つの解決策
いつ OneDriveのファイルが消えてしまった, 、最初に思い浮かぶのは、同期によってすべてが削除されてしまったのではないか、ということでしょう。 実際にそうなっている場合もあります。しかし、多くの場合、ファイルは別のMicrosoftアカウントの下や、OneDriveのWeb版ごみ箱内、あるいはコンピューター上の別のデスクトップパスにまだ存在しています。OneDriveのリセット、フォルダーの移動、データの保存を続けるなど、間違った最初の対応をとると、状況を整理するのがさらに難しくなる可能性があります。.
このガイドでは、より安全な手順に従います。まず、ファイルが非表示になっているか、移動されているか、同期されていないか、あるいは削除されているかを確認します。その後、ローカルディスクでの復元を検討する前に、OneDriveに組み込まれている復元オプションを利用します。クラウド上に使用可能なコピーがもはや存在しない場合でも、そのファイルがかつてWindowsドライブ上に存在していたのであれば、, Magic Data Recovery 別の方法となる可能性があります。誤って削除してしまった後の復元についてより詳しく知りたい場合は、Amagicsoftの 削除ファイル復元ガイド.
まずこれをやれ： OneDriveの同期を一時停止し、影響を受けたドライブへの大容量ファイルのダウンロード、インストール、保存を避けてください。どちらの「ごみ箱」も空にしないでください。ローカルデータが実際に削除されていた場合、新たな書き込みによって復元可能なデータが上書きされる可能性があります。.
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目次
OneDriveのファイルが消えてしまったのはなぜですか？
アイコンが表示されなくなったからといって、ファイルが削除されたとは限りません。OneDrive は、クラウドストレージ、ローカルフォルダ、フォルダのバックアップ、「Files On-Demand」、場合によっては複数のアカウントを連携させています。いずれかの層で変更があると、データが消えたように見えることがあります。.
一般的な原因は以下の通り：
- 別の個人用、仕事用、または学校用のアカウントでサインインしました。.
- 「デスクトップ」フォルダのバックアップにより、ローカルのデスクトップから C:\Users\\OneDrive\Desktop へファイルが移動されました。.
- OneDriveの フォルダを選択してください 設定を行い、オンライン状態を維持したまま、そのローカルビューを削除します。.
- OneDrive の動作が停止した、接続が切断された、ストレージの上限に達した、または同期エラーが発生しました。.
- ファイルは、別の同期済みデバイス上、OneDrive.com を通じて、または共有フォルダへのアクセス権を持つ誰かによって削除されました。.
- Files On-Demand により、クラウド上のプレースホルダーのみが残され、それらのプレースホルダーはローカル上では表示されなくなりました。.
- マルウェア、ファイルシステムの破損、誤ったフォーマット、あるいは意図的な削除によって、ローカル上のコピーが削除されました。.
いつ デスクトップから OneDrive のファイルが消えてしまった, 、パスのリダイレクトが特に多く見られます。元のファイルが OneDrive の「デスクトップ」フォルダやオンライン上に残っているにもかかわらず、Windows ではローカルのデスクトップが空の状態として表示されることがあります。もし OneDriveのファイルが消えてしまった バックアップやアカウントの変更後は、何かを移動する前に、アクティブなパスを確認してください。.
クイック診断：欠落、同期不備、それとも削除？
修正を試みる前に、Web ビューとローカル ビューを比較してください。にサインインして Web版のOneDrive そして、特徴的なファイル名を探します。. マイクロソフトは、まずそこから始めることを推奨しています ウェブサイトには、デバイスが同期しているクラウドライブラリが表示されるからです。これが原因を特定する最も手っ取り早い方法です。 OneDriveのファイルが消えてしまった 現地で。.
この表を参考にして、次のステップを選んでください：
| 見つかるもの | 考えられる説明 | 次に取るべき最善の行動 |
| ファイルはオンライン上には存在するが、PC上には存在しない | 同期対象、アカウント、またはクライアントに関する問題 | アカウント、フォルダの選択、および同期状況の確認 |
| ファイルは別のローカルデスクトップのパスに存在します | フォルダのバックアップまたはプロファイルのリダイレクト | 現在のパスを確認してから、それらをコピーまたは移動してください |
| ファイルが OneDrive のごみ箱に表示される | 同期による削除またはクラウド上の削除 | ウェブ上で復元する |
| ファイルは存在しますが、その内容は古いか、間違っています | 上書きまたは同期の競合 | バージョン履歴を使用する |
| 多くのファイルがまとめて変更されたり、消えたりした | 一括削除、データの破損、またはランサムウェア | 利用可能な場合は、「OneDriveを復元」を使用してください |
| オンライン上にもローカル上にもファイルが存在しない | 完全削除される可能性があります | バックアップを確認してから、元のローカルドライブをスキャンしてください |
この確認手順により、同期の可視性に関する問題に対して復旧ソフトウェアを使用してしまうというよくある間違いを防ぐことができます。ディスクスキャナーでは、クラウドアカウントを修復したり、常にオンライン限定だったコンテンツを復元したりすることはできません。.
解決策 1：OneDrive.com で検索し、正しいアカウントであることを確認する
もし OneDriveのファイルが消えてしまった, 、コンピュータの設定を変更する前に、Webライブラリを検索してください。.
- オープン OneDrive.com にサインインしてください。.
- 用途 すべてを検索 ファイル名の一部、ファイルの種類、日付、プロジェクト名、またはファイル内に含まれている可能性のある単語など。.
- チェック マイファイル, 共有, 写真, そして パーソナル・ヴォールト. パーソナル・ヴォールト内のアイテムは、ヴォールトがロックされている間は通常の検索結果に表示されない場合があります。.
- プロフィール画像を選択し、メールアドレスを確認してください。.
- ご自身が利用しているその他の個人用、仕事用、学校用のアカウントでも、同様に検索を行ってください。.
この方法で、転職後やWindowsの再インストール後、あるいは2つ目のMicrosoft 365アカウントを追加した後に発生する問題が解決されることがよくあります。また、共有ファイルは、所有者がそのファイルを削除したり、あなたのアクセス権を取り消したりした場合にも、表示されなくなることがあります。.
解決策 2：デスクトップの保存場所とフォルダのバックアップの両方を確認する
手がかり デスクトップから OneDrive のファイルが消えてしまった 通常、次の2つのフォルダのいずれかを指します：
- C:\Users\\Desktop
- C:\Users\\OneDrive\Desktop
ファイルエクスプローラーで両方のパスを開いてください。また、Windowsが一時的なアカウントや別のアカウントでサインインしている場合は、C:\Users フォルダ内に別のプロファイルフォルダがないか確認してください。.
次に、右クリックして デスクトップ ファイルエクスプローラーで、[ ] を選択します。 プロパティ, そして開く 所在地. 何かを変更する前に、パスを確認してください。OneDrive を指している場合、ローカルのデスクトップが空になっているのは、単に非アクティブになっているだけかもしれません。.
最後に、クラウドのアイコンを選択して、開きます 「設定」＞「同期とバックアップ」＞「バックアップの管理」, そして「デスクトップのバックアップ」を確認してください。原因を特定している間は、この設定を繰り返し切り替えたりしないでください。 デスクトップから OneDrive のファイルが消えてしまった. まず、代替のきかないファイルを別のドライブにコピーしてください。より詳細なチェックリストについては、以下を参照してください。 デスクトップからファイルが自動的に削除される？.
解決策 3：ごみ箱から失われたアイテムを復元する
いつ OneDriveのファイルが消えてしまった 削除後は、OneDriveとWindowsでは復元先が別々になっていることに注意してください。両方を確認してください。ただし、削除がクラウドや別のデバイスで行われた可能性がある場合は、まずオンラインでの復元から始めてください。.
OneDriveのごみ箱から復元する
- ログインして OneDrive.com.
- 選択 ごみ箱 左側のナビゲーション内。.
- 不足しているアイテムを並べ替えたり、検索したりしてください。.
- ファイルまたはフォルダを選択し、[クリック] してください リストア.
- 復元されたコンテンツがPCに同期されるまで、しばらくお待ちください。.
Personal Vaultのファイルが見つからない場合は、ロックを解除して、以下を選択してください。 「パーソナル・ヴォールト」のアイテムを表示する. 職場や学校の管理職には、さらに別の復旧手段が用意されている場合があります。.
Windowsのごみ箱から復元する
Windowsのごみ箱を開き、削除日順に並べ替えて、該当するファイルを復元してください。アイテムが必ず両方のごみ箱に表示されるとは限りません。その場所は、削除がどこで開始されたかによって異なる場合があります。.
クラウドからの削除に関するより詳細なワークフローについては、以下をご覧ください。 OneDriveから削除したファイルを復元する方法.
解決策 4: バージョン履歴を使用するか、OneDrive を復元する
時々 OneDriveのファイルが消えてしまった それだけではありません。同じ名前でファイルが残っている場合でも、そのファイルには古いバージョン、空のファイル、破損したファイル、あるいは不要なバージョンが含まれている可能性があります。.
バージョン履歴を使って1つのファイルを復元する
OneDrive.com で、ファイルを右クリックし、[ バージョン履歴, 、以前のバージョンを確認し、正しいものを復元します。ファイル エクスプローラー内の同期済みファイルに対しても、同じコマンドを使用できます。. OneDriveバージョン履歴 Office文書だけでなく、さまざまな種類のファイルに対応しています。.
多くの変更を元に戻す
Microsoft 365 のサブスクリプションをお持ちの方は、以下の機能をご利用いただけます OneDriveを復元する 直近の一連の操作を取り消すには：
- Web版 OneDrive を開きます。.
- こちらへ [設定] > [オプション] > [OneDriveを復元する].
- 提案された日付、または任意の復元ポイントを選択してください。.
- 活動表と選定されたアクションを確認してください。.
- ロールバックを確認してください。.
次のような場合にこれを使用してください OneDriveのファイルが消えてしまった 一括処理の際、ランサムウェアによって多くのファイルが変更されたり、フォルダツリーが正しく同期されなかったりすることがあります。タイムラインを注意深く確認してください。ロールバック中に、新しいファイルがごみ箱に移動される場合があります。.
解決策 5：同期またはフォルダ選択の問題を修正する
いつ OneDriveのファイルが消えてしまった コンピュータから切り離されてもオンライン状態が維持されている場合は、復旧作業は不要ですが、ローカルの OneDrive ビューについては対応が必要です。.
クラウドのアイコンを選択し、次のものを探してください 一時停止中, ログイン, 、赤い「×」マーク、ストレージ容量満杯の警告、または 変更の処理. 表示されたエラーを解決してください。その後、 「設定」 > 「アカウント」 > 「フォルダを選択」 そして、表示されていないフォルダを選択してください。選択解除されたフォルダは、オンライン状態のままであっても、PC上から表示されなくなることがあります。.
OneDrive が実行されていない場合は、「スタート」から起動してください。以下のことを確認してから、リンクを解除して再リンクを行ってください。 OneDriveのファイルが消えてしまった PCから切り離してもオンライン状態を維持し、ローカルのみに保存されているコンテンツを保護した後に行います。再リンクを行うとローカルビューが再構築されますが、クラウドとディスクの両方から削除されたデータを復元することはできません。.
解決策 6：ローカルバックアップと Windows のファイル復元を確認する
もし デスクトップから OneDrive のファイルが消えてしまった また、どちらの「ごみ箱」にもそれらが含まれていない場合は、データが失われる前に作成されたバックアップを確認してください：
- 以前の親フォルダを右クリックして、以下を開きます プロパティ > 以前のバージョン.
- 「ファイル履歴」が有効になっている場合は、それを確認してください。.
- 外付けバックアップドライブ、NAS、または他のクラウドサービスを確認してください。.
- オフラインコピーが保存されている可能性のある別のコンピュータを確認してください。削除内容が同期されないよう、そのコンピュータはオフラインの状態にしておいてください。.
Windowsファイル復元 は、Microsoftのコマンドラインオプションであり、 OneDriveのファイルが消えてしまった ローカルストレージから。これには、ソースドライブと宛先ドライブが別々である必要があり、クラウドストレージやネットワーク共有からは復元できません。.
解決策 7：Magic Data Recovery を使用してローカルに同期されたコピーを復元する
考える Magic Data Recovery クラウド検索を行った後、ごみ箱、バージョン履歴、OneDriveの復元、およびバックアップのすべてが失敗した場合にのみ。もし OneDriveのファイルが消えてしまった ローカルでの完全削除の後、この機能は特定の問題に対処します。つまり、かつてWindowsドライブ上に存在していた完全なコピーが、後に削除されたり、フォーマットの際に失われたり、ファイルシステムの破損によってアクセスできなくなったりした場合です。.
Magic Data Recoveryは、OneDriveアカウントではなく、元のストレージデバイスをスキャンします。その視覚的な結果表示、フィルタ機能、プレビュー機能は、多くのユーザーにとってコマンドラインよりも使いやすいものです。また、削除、フォーマット、ファイルシステムエラーといった状況も1つのインターフェースで処理できるため、次のような場合に便利です。 OneDriveのファイルが消えてしまった ローカル上では、両方のごみ箱が空になっています。.
この制限は重要です：Magic Data Recoveryでは、一度もダウンロードされたことのないオンライン限定コンテンツは復元できません。上書きやSSDのクリーンアップが行われた後の復元を保証できるツールは存在しません。そのため、まずは公式のクラウド復元を試してみてください。.
Magic Data Recoveryの安全な使用方法
1. 問題のあるドライブの使用は、できるだけ控えてください。.
2. ダウンロードしてインストールする Magic Data Recovery 可能であれば、別のドライブに保存してください。.
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3. 以前 OneDrive フォルダが保存されていたドライブを選択し、スキャンを開始します。.
4. ファイル名、パス、日付、またはファイルの種類で絞り込み、結果をプレビューします。.
5. 選択したファイルは、元のドライブではなく、別のドライブまたは外部ストレージに復元してください。.
このスキャンは、実際にローカルからファイルを削除した後にOneDriveの設定を繰り返しリセットするよりも有効です。バックアップが存在する場合は、そちらを利用してください。通常、バックアップの方がファイル名やフォルダ構造をより確実に保持できます。.
OneDriveのファイルが再び消えてしまうのを防ぐ方法
その後 OneDriveのファイルが消えてしまった, 、予防策には注意を払う価値があります。同期機能は便利ですが、それ自体は独立したバックアップではありません。データを削除したり、意図しない変更を加えたりすると、その影響がすべてのデバイスに波及する可能性があります。以下の習慣を身につけることで、そのリスクを軽減しましょう：
- 代替のきかないデータの予備コピーは、継続的に同期されないストレージに保存しておいてください。.
- OneDriveの設定を変更する前に、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ピクチャ」のバックアップが有効になっているか確認してください。.
- Windowsの再インストールやMicrosoft 365アカウントの変更を行った後は、サインインしているアカウントと同期状態を確認してください。.
- 重要な作業ファイルにマークを付ける このデバイスには常に装着しておいてください 完全なローカルコピーが必要な場合は。.
- 大量のデータ削除、不審なアカウントの活動、またはランサムウェアの警告については、直ちに調査を行ってください。.
- アカウントのリンクを解除する前に、OneDrive.com 上の重要なフォルダを確認し、ローカルのみに保存されているファイルを別の場所にコピーしてください。.
まとめ：OneDriveのファイルが消えてしまった場合の対処法
いつ OneDriveのファイルが消えてしまった, まず、ファイルがPCから消えているのか、クラウドから消えているのか、それとも完全に削除されてしまったのかを確認してください。OneDrive.comで検索し、アカウントを確認し、デスクトップの両方の保存先を確認し、両方のごみ箱を確認した上で、同期設定を変更する前に「バージョン履歴」を利用するか、OneDriveを復元してください。ファイルがオンライン上に残っている場合は、ディスクをスキャンするのではなく、同期ビューを修復してください。.
Magic Data Recovery この方法は、OneDriveのクラウドツールでは対応できないケースにのみ推奨されます。つまり、かつてWindowsドライブ上に完全なローカルコピーが存在していたものの、現在は削除されているかアクセス不能となっており、バックアップから復元できない場合です。 このツールのスキャン機能、フィルタ、プレビュー機能により、ローカルでの復元プロセスの評価が容易になりますが、オンライン限定のデータや上書きされたセクタはPCから復元できないという明確な制限は依然として存在します。さらなる復元計画については、 削除ファイル復元ガイド.
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OneDriveのファイルが消えてしまった場合のよくある質問
OneDriveのファイルが突然消えてしまったのはなぜですか？
別のアカウントに保存されている、OneDriveでバックアップされているデスクトップのパスに移動された、ローカル同期の対象外になっている、別のデバイスで削除された、あるいは同期エラーの影響を受けている可能性があります。まず OneDrive.com で検索してみてください。これにより、ローカルでの表示上の問題と、クラウド上での実際の削除とを区別することができます。.
デスクトップから OneDrive のファイルが消えてしまった場合、ファイルはどこにあるのでしょうか？
C:\Users\\Desktop と C:\Users\\OneDrive\Desktop の両方を確認してください。また、デスクトップの「場所」タブや OneDrive.com も確認してください。フォルダのバックアップにより、デスクトップが OneDrive にリダイレクトされる場合があり、ファイルは別の場所にまだ存在しているにもかかわらず、元のローカルのデスクトップが空になってしまうことがあります。.
OneDriveの失われたファイルは、ごみ箱から復元できますか？
はい、そのファイルが OneDrive の Web 版ごみ箱または Windows のごみ箱に残っている場合は可能です。両方の場所を確認し、ファイルを復元してください。Personal Vault のコンテンツが関係している場合は、削除された項目を確認する前に、Vault のロックを解除してください。.
OneDriveのファイルはオンライン上にはあるのに、PCには表示されないのはなぜですか？
「フォルダーの選択」でそのフォルダーの選択が解除されている、OneDriveが一時停止されているかサインアウトされている、あるいは「オンデマンドファイル」でローカルに表示されるのが選択されたコンテンツのみとなっている可能性があります。同期の状態とフォルダーの選択状況を確認してください。クラウド上のコピーが正常に保存されている場合は、復元ソフトウェアを使用しないでください。.
OneDriveでは、上書きされたファイルを復元できますか？
多くの場合、その通りです。OneDrive.com またはファイル エクスプローラーでファイルを右クリックし、「バージョン履歴」を選択します。以前のバージョンを確認して、正しいものを復元してください。クラウドにはファイルの変更履歴が保存されているため、この方法は、削除されたファイルの復元よりも、変更されたファイルの復元に適しています。.
Magic Data Recoveryでは、失われたOneDriveファイルを復元できますか？
削除前にWindowsドライブに完全に同期またはダウンロードされていたファイルについては、そのデータが上書きされていない限り、復元できる場合があります。ただし、OneDriveのクラウドサーバーをスキャンしたり、ローカルに完全なコンテンツが保存されたことのないオンライン専用ファイルを復元したりすることはできません。.
ファイルが欠落している場合、OneDriveのリンクを解除すべきでしょうか？
すぐには行わないでください。まず、ファイルがオンライン上に存在することを確認し、ローカルのみに保存されているデータは別の保存先にコピーしてください。リンクの解除と再リンクを行うことで、継続的な同期の問題は解決できる場合がありますが、クラウドとローカルドライブの両方からすでに削除されてしまったファイルは復元できません。.
OneDrive デスクトップ版のファイルが再び消えてしまうのを防ぐにはどうすればよいですか？
独立したバックアップを保持し、アカウントを変更する前にデスクトップのバックアップ設定を確認し、同期エラーを監視し、重要なファイルのオフラインコピーを保存しておいてください。フォルダのバックアップを無効にしたり、OneDriveのリンクを解除したりする前に、クラウド上の内容を確認し、ローカルのみに保存されているファイルを別のドライブにコピーしてください。.
