복구 키 ID로 Bitlocker 복구 키를 찾는 방법

방법 3: 직장 또는 학교 계정 확인하기

컴퓨터가 회사, 학교 또는 기관 소유인 경우, 복구 키는 개인 Microsoft 계정이 아닌 업무용 또는 학교용 계정에 저장되어 있을 수 있습니다.

다음과 같은 경우에 주로 적용됩니다:

• 이 기기는 기업이나 학교에서 관리합니다.
• 직장 또는 학교 계정으로 로그인하셨습니다.
• 해당 PC가 Azure AD 또는 Microsoft Entra ID에 연결되었습니다.
• 해당 컴퓨터는 IT 부서에서 지급한 것입니다.

직장 또는 학교 계정에 로그인하여 소속 기관에서 BitLocker 복구 키를 볼 수 있도록 허용하는지 확인하십시오. 직접 키에 액세스할 수 없는 경우, IT 관리자에게 문의하고 화면에 표시된 복구 키 ID를 알려주십시오.

방법 4: IT 관리자에게 Active Directory 또는 Microsoft Entra ID를 검색해 달라고 요청하기

업무용 기기의 경우, BitLocker 복구 키는 다음 위치에 저장될 수 있습니다:

• Active Directory 도메인 서비스
• Microsoft Entra ID
• 엔드포인트 매니저 / Intune
• 기타 기업용 기기 관리 시스템

이 경우 복구 키 ID가 매우 유용합니다. IT 관리자는 키 ID를 사용하여 해당 키를 검색할 수 있습니다. 올바른 기록을 찾으면, 관리자는 기기 잠금을 해제하는 데 필요한 48자리 복구 키를 제공할 수 있습니다.

IT 지원팀에 문의할 때는 다음 정보를 제공해 주십시오:

• 전체 복구 키 ID
• 장치 이름
• 사용자 계정
• 일련번호 (있는 경우)
• BitLocker 복구 화면의 스크린샷 또는 사진

방법 5. USB 드라이브 확인하기

BitLocker를 처음 활성화했을 때, Windows에서 복구 키를 USB 플래시 드라이브에 저장하라는 옵션을 제시했을 수 있습니다.

이전에 사용했던 USB 드라이브가 있다면 삽입한 다음, BitLocker와 관련된 파일을 찾아보세요. 파일 이름은 다음과 비슷할 수 있습니다:

BitLocker 복구 키 XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX.txt

파일을 열고 복구 키 ID를 잠긴 PC에 표시된 ID와 비교해 보세요. 두 ID가 일치하면 48자리 복구 키를 입력하세요.

방법 6. 인쇄본 또는 종이 기록 확인하기

일부 사용자는 BitLocker를 활성화할 때 BitLocker 복구 키를 인쇄하기도 합니다.

다음과 같이 중요한 문서를 보관할 수 있는 장소를 확인해 보세요:

• 책상 서랍
• 파일 정리용 폴더
• 컴퓨터 구매 관련 서류
• 사무실 IT 기록
• 학교 또는 회사 기기 관련 서류
• 개인 비밀번호 보관 수첩

인쇄된 BitLocker 복구 키를 발견한 경우, 48자리 키를 입력하기 전에 키 ID를 확인하십시오.

방법 7. 이전 백업 파일이나 저장된 TXT 파일 검색하기

BitLocker 복구 키는 다른 드라이브, 구형 컴퓨터, 백업 디스크 또는 클라우드 폴더에 TXT 파일로 저장되어 있을 수 있습니다.

다음과 같은 파일 이름 및 키워드를 검색해 보세요:

BitLocker 복구 키

복구 키

BitLocker

48자리

키 ID

다음과 같은 장소를 확인해 보세요:

• 외장 하드 드라이브
• 구버전 Windows 설치
• OneDrive
• Google 드라이브
• Dropbox
• 바탕화면 폴더
• 문서 폴더
• USB 백업
• 이메일 첨부 파일

BitLocker 복구 키 파일을 찾으면 키 ID를 주의 깊게 확인하십시오. 키 ID가 잠긴 드라이브와 일치하지 않는 경우 복구 키를 입력하지 마십시오.